ТІСК, 2 семестр.
Лекція №5.
Тема: Комунікаційні канали-2
План
Документна комунікація. Система документної комунікації в ХХ ст.
Функції документів.
Комунікаційні бар’єри.
Цензура як комунікативне насилля.
Електронна комунікація. Маршалл Маклюен – пророк електронної комунікації. Функції електронної комунікації.
Комунікаційні бар’єри.
Глобальна комунікаційна система Інтернет.
Дерево комунікаційних каналів.
1. Документна комунікація. Система документної комунікації в XX столітті
Документна комунікація відповідає елементарній схемі комунікаційної діяльності тільки у випадку безпосереднього листування між комунікантом і реципієнтом. Поява пошти означає підключення посередницької ланки. Якщо ж комунікант використовує видавничі служби для публікації свого твору, а реципієнт звертається в книжковий магазин або бібліотеку, щоб отримати цей твір, потрібні спеціальні посередницькі служби, іншими словами, — соціально-комунікаційні інститути (СКІ), що володіють професійними кадрами і матеріально-технічними засобами. У документально-комунікаційну систему (ДОКС) входять інститути документної комунікації і документні канали. У книгознавчій і бібліотечно-бібліографічній літературі ДОКС називають «система документ — споживач», «система книга — читач».
Основними інститутами документної комунікації, що існують у наш час, є (для спрощення картини залишаємо осторонь музеї і машиночитанні фонди):
• архіви
• бібліографічні служби
• бібліотеки
• видавництва і друкарні
• книжкова торгівля
• реферативні служби.
Основними документними каналами є:
• канали опублікованих документів, призначених для широкого суспільного користування і розмножених з цією метою поліграфічними засобами;
• канали неопублікованих (зокрема — непублікованих) документів, що є рукописами, машинописом, графікою, живописом.
Цільове призначення ДОКС зводиться до досягнення наступних завдань:
• забезпечувати творчо обдарованим членам суспільства можливість уключення своїх творів в документовану соціальну пам'ять;
• зберігати документовану соціальну пам'ять як упредметнену частину культурної спадщини суспільства;
• забезпечувати суспільне використання упредметненої і документованої частини культурної спадщини на користь суспільства.
Для досягнення цих цілей потрібно вирішити наступні завдання:
• усуспільнення початкових повідомлень (рукописів), що поступають від творчих осіб, включаючи їх смислову оцінку, редакційно-видавниче оформлення, поліграфічне тиражування, тобто перетворення рукопису в документ суспільного користування (ДСК), часто званий «первинний документ», або направлення його до фонду архівних документів (ФАД);
• смислової обробки ДСК (згортання і розгортання) для повнішого їх використання; іншими словами, перетворення первинних документів у вторинні;
• формування і довготривалого зберігання фондів суспільного користування (ФСК);
• розповсюдження первинних і вторинних документів в режимах постійного повідомлення або довідкового обслуговування.
Сфера ідеальної реальності – галузь буття особистих свідомостей, неупредметненої соціальної пам'яті (НВСП), професійних свідомостей (ПС), що належать відповідно працівникам контура усуспільнення (ПС-А) і працівникам контура обробки, зберігання, розповсюдження (ПС-Б). На професійну свідомість працівників ДОКС здійснюють вплив органи управління (державна влада, церква, громадські організації).
Сфера ідеального протиставляється сфері матеріального, що охоплює:
• СЕР — світ емпіричної (що об'єктивно) реальності, до якого відносяться жива і нежива природа, суспільне і особисте буття;
• упредметнена соціальна пам'ять, що включає документовану частину у вигляді фондів документів.
Рух сенсів в ДОКС відбувається таким чином. СЕР служить об'єктом пізнання і практичної діяльності, які здійснюються комунікантом (вектор 1). Для того, щоб добитися усуспільнення (суспільного визнання) своїх досягнень шляхом їх публікації, комунікант повинен підготувати рукопис (Рп) (вектор 2), який по каналу неопублікованих документів (вектор 3) поступає для розгляду в службу усуспільнення, наприклад в редакцію журналу. Співробітники редакції, керуючись професійним кодексом і вказівками органів управління (вектор 5), вирішують долю рукопису. Якщо її зміст визнається гідним усуспільнення, комунікант набуває статусу елемента соціальної комунікаційної системи (автор, відправник інформації, генератор ідеї). Якщо Рп відхиляється, він поступає до фонду архівних документів (ФАД), звідки його в принципі можна діставати на вимогу.
Служби усуспільнення А мають у своєму розпорядженні потрібні матеріально-технічні засоби для відповідного оформлення, тиражування і підготовки до суспільного користування прийнятого рукопису. В результаті їх зусиль з'являються публікації — документи суспільного користування (ДСК): будь-який вид видання (стаття, монографія, збірка, листівка) або вид літератури (наукова, учбова, довідкова, офіційна, художня, дитяча та ін.). Таким способом досягається одне із завдань ДОКС: забезпечити творчо обдарованим людям можливість уключення своїх творів в документовану соціальну пам'ять.
ДСК впливає на суспільну свідомість, тобто неупредметнену соціальну пам'ять (НВСП), і якщо його зміст виявляється зрозумілим і суспільно значущим, в суспільній свідомості відбуваються якісь зміни. Власне кажучи, у цих змінах і полягає кінцевий ефект усуспільнення того сенсу (знання, емоційного настрою, стимулу), який спонукав комуніканта до активності. Суспільно визнані сенси починають циркулювати в свідомості суспільства (вектор 11), доходячи до зведення К і Р. Якщо окремий ДСК не здійснив ніякої дії на сучасників (випадок нерідкий), він все-таки потрапляє на вічне зберігання в архів друку або до фондів національних бібліотек сподіваючись на реанімацію в майбутньому.
Мал. 4.5. Документна комунікаційна система (ДОКС)
Тепер простежимо послідовність дій контура обробки, зберігання і розповсюдження. ДСК, що з'явився, є об'єктом вивчення (вектор 7) професіоналами, ПС-Б, що діють, відповідно до їх професійних обов'язків і вказівок органу управління (вектор 5). На базі цього вивчення і відповідної оцінки здійснюються:
• замовлення літератури книготорговими організаціями;
• комплектування бібліотечних фондів (ФДОП);
• смислова обробка ДСК, в результаті якої створюються «вторинні документи» у вигляді бібліографічної допомоги, реферативних журналів, оглядів літератури в друкарському або машиночитаному вигляді (вектор 8).
Обслуговування споживачів (ОС) здійснюється співробітниками інститутів Б, що забезпечують розповсюдження документів (обслуговування реципієнтів). По каналу 9 надаються ДСК, продукти їх обробки, архівні документи, що поступили по каналу 10. Зрозуміло, не виключається міжособова комунікація і Р (вектор 12). Мабуть, що почерпнуті з документів знання, емоції, стимули збагатять свідомість реципієнта, що не може не позначитися позитивно на його практиці взаємодії з МЕР (вектор 13).**
Таким чином, досягається мета, що стоїть перед ДОКС: забезпечити суспільне використання документованої частини культурної спадщини на користь суспільства.
Термінологічне уточнення. У практиці комунікаційного обслуговування набули поширення терміни «первинний документ», «первинний документальний потік», «канал первинних документів» і — відповідно — вторинні документи, потоки, канали.. Оскільки «первинність» і «вторинність» — поняття відносні й тлумачаться по-різному різними авторами, і кожне тлумачення по-своєму виправдане.
Можливі три точки зору.
Книгознавча: первинними документами є всі перші видання (оригінали), а вторинними — їх перевидання, копії; наприклад, репринт — явно «вторинний» документ.
Гносеологічна: первинні документи, що несуть не відомі раніше факти і концепції, що властиве науково-технічним звітам, патентам, дисертаціям, науковим монографіям, а вторинні — компілятивні публікації, до яких відноситься навчальна, довідкова, науково-популярна література.
Бібліографічна: всі твори писемності і друку, зміст яких не зводиться до бібліографічної інформації (бібліографічна інформація — критерій відмежування бібліографічних явищ від небібліографічних) відносяться до первинних, а бібліографічна продукція — до вторинних документів. Так, об'єктами бібліографування в рівній мірі служать перші видання і перевидання, наукові монографії і підручники.
Ми дотримуємося останнього підходу. Він дозволяє виділити два рівні документної комунікації:
• первинно-документний рівень, на якому представлені опубліковані документи суспільного користування з відповідними каналами; цей рівень – галузь бібліотечної, архівної, музейної діяльності;
• повторно-документний або документографічний рівень галузь бібліографічної діяльності, що використовує рукописні (неопубліковані) бібліографічні матеріали, бібліографічні видання, бібліографічні бази машиночитаних даних. Таким чином, бібліографія в наші дні має справу з трьома документними каналами: канал рукописів, канал поліграфічний і канал машиночитаних документів.