Задание 19

Условие:

Туристская фирма ООО «Планета-тур» (реестровый номер МВТ-0011711, ИНН 1569867456, юридический адрес: 109124 г. Москва, ул. Авиаконструктора Миля д. 57, корп.1, офис 125, тел.: (495) 704-77-56, код-ОКПО 28551358), планирует организовать групповой тур в Италию «Итальянская Коллекция» с 01 по15 июля 2013 года.

05 апреля 2010 года одна из путевок была реализована Иванову Ивану Ивановичу (ОП: 2302 №765432, выдан ОВД «Жулебино» 10.08.2004 года; ОЗП: 52 №2364584, выдан МИД России 16.10. 2005 года; адрес местожительства: 109125 г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д.20, корп.1, кв.55, тел. 704-55-34) за 41000 рублей.

Данная путевка предусматривала следующее:

- начало и конец тура – г. Москва (аэропорт Домодедово);

- пункты пребывания – г. Рим (аэропорт Фьюмичино)

- доставка до места назначения регулярным рейсом в салоне эконом-класса авиакомпании ALITALIA;

- доставка трансфером;

- проживание в двухместном номере 3-звездочной гостиницы «Плаза»;

- одноразовое питание;

- пять экскурсий по городу на автобусе;

- наличие руководителя группы;

- наличие визы и страховки.

Задание:

1. Заполните формуляр договора о реализации туристского продукта, указав предмет договора, права, обязанности и ответственность сторон по договору.

2. Оформите туристскую путевку для данного туриста. Поясните, что представляет из себя данный документ.

Ответ:

Оформление и продажа тура представляют собой стандартную процедуру, связанную с заполнением и подписанием документов.

В связи с этим важной составляющей в деятельности менеджера туристской фирмы является умение быстро и грамотно оформить все необходимые для совершения поездки документы.

Их перечень невелик, а содержание имеет стандартные формы, корректирующиеся в зависимости от специфики и условий тура.

Обязательными документами, являются:

Договор о реализации туристского продукта (контракт) между турфирмой и клиентом.

Турпутевка – в случае, если в фирме не установлена контрольно-кассовая машина или иного образца при наличии последней.

Памятка туриста.

Дополнительными документами могут быть:

Накладная-счет – выдается в случае предоплаты тура, имеет форму и регистрируется в налоговых органах.

Туристский ваучер.

Проездные документы.

Расписка о получении документов, необходимых для оформления визы.

Страховой полис.

Основные положения договора о реализации туристского продукта (Приложение 9).

Задание 20

Условие:

Туристская фирма ООО «Москва-тур» (реестровый номер МВТ-0011711, ИНН 1569867456, юридический адрес 109124 г. Москва, ул. Саранская д. 59, корп.1, тел.: (495) 704-88-56, код-ОКПО 28551358), организовала тур в Египет на курорт Хургада, код по ОКУН 061202, сертификат № РОСС RU. УИ15. У02999, с 01 по 08 июля 2013 года.

05 мая 2013 года одна из путевок была реализована Переверзеву Геннадию Ивановичу (ОП: 2302 №765432, выдан ОВД «Жулебино» 10.08.2004 года; ОЗП: 52 №2364584, выдан УФМС г. Москвы 16.10. 2008 года; адрес местожительства: 109125 г. Москва, ул. Тарханская, д.20, корп.1, кв.72, тел.: (495) 704-55-34) за 45000 рублей.

Данная путевка предусматривала следующее:

- начало и конец тура – г. Москва (аэропорт Внуково);

- пункты пребывания – г. Хургада

- доставка до места назначения чартерным рейсом авиакомпании Вим-Авиа;

- доставка групповым трансфером;

- проживание в двухместном номере 5-звездочной гостиницы «Хургада Бич» с видом на море;

- питание «экстра все включено;

- наличие руководителя группы;

- наличие страховки.

Задание:

1. Заполните лист бронирования на вышеуказанного клиента и туристскую путевку, подтверждающую факт оплаты тура.

2. Расскажите, какие еще документы, сопровождающие взаимоотношения сторон, необходимо оформить при организации данного тура.

Ответ:

1. Образец туристской путевки представлен в Приложении 11. Турпутевка используется при рас­четах с населением для учета наличных денежных средств без применения контрольно-кассовых машин как бланк строгой от­четности.

Рекомендации по применению бланка строгой отчетности "Туристская путевка"

Бланк строгой отчетности "Туристская путевка" (далее – турпутевка) разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и постановления Правительства Российской Федерации от 31 марта 2005 г. № 171 "Об утверждении Положения об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники".

Турпутевка применяется туроператорами и турагентами, оказывающими услуги по реализации туристского продукта.

Турпутевка - документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности. Турпутевка является неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта и оформляется после его подписания между туроператором или турагентом и заказчиком туристского продукта.

Турпутевка приравнивается к кассовому чеку и предназначена для осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели ведут учет бланков турпутевки. Учет бланков турпутевки по сериям и номерам ведется в книге по учету бланков.

Листы такой книги должны быть пронумерованы, прошиты и подписаны руководителем и главным бухгалтером (бухгалтером) юридического лица или индивидуальным предпринимателем, а также скреплены печатью (штампом).

Порядок учета, хранения, инвентаризации, осуществления контроля за надлежащим использованием бланков строгой отчетности "Туристская путевка" осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 марта 2005 года № 171 "Об утверждении Положения об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники".

Порядок заполнения формы бланка строгой отчетности "Туристская путевка"

Настоящая инструкция разработана в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 марта 2005 г. № 171 "Об утверждении Положения об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники".

Все поля турпутевки подлежат обязательному заполнению. Поле "Туроператор/Турагент" заполняется туроператором или турагентом. Турагентом поле заполняется в случае заключения договора о реализации туристского продукта между турагентом и заказчиком туристского продукта. Турпутевка может быть заполнена от руки печатными буквами, а также печатным способом, в том числе с использованием компьютерной техники (за исключением полей, где туроператор/турагент и турист/заказчик туристского продукта ставят свои подписи).

При заполнении турпутевки рекомендуется использовать чернила (пасту) черного или синего цвета.

Турпутевка заполняется после подписания договора о реализации туристского продукта.

В турпутевке указывается код формы по Общероссийскому классификатору управленческой документации (ОКУД).

В поле "Туроператор/Турагент" указываются полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождения), ИНН, код по ОКПО, реестровый номер туроператора в едином федеральном реестре туроператоров.

В поле "Заказчик туристского продукта" указываются для физического лица: фамилия, имя, отчество физического лица, заказывающего туристский продукт, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, место жительства; для юридического лица: полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождения), ИНН, код по ОКПО.

В поле "Турист" указываются фамилия, имя, отчество физического лица, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, место жительства.

В поле "Вид туристского продукта (путешествия)" указывается наименование туристского продукта (путешествия) в соответствии с ОКУН.

В поле "Единица измерения туристского продукта (путешествия)" указывается количество дней на одного человека.

В поле "Общая цена туристского продукта" указывается сумма в рублях, в том числе прописью.

Бланк заполняется лицом, ответственным за совершение операции и правильность ее оформления.

Испорченные или неправильно заполненные бланки не уничтожаются, а перечеркиваются и прилагаются к кассовому отчету (ведомости, реестру) за тот день, в котором они выписаны.

Изготовление бланков турпутевки осуществляется в типографиях, имеющих специальное разрешение (лицензию) на изготовление бланков строгой отчетности.

Учет, хранение и уничтожение бланков строгой отчетности осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

2. Основными доку­ментами, сопровождающими взаимоотношения туристской фирмы и клиента, являются:

договор о реализации туристского продукта – контракт между турфирмой и клиентом;

турпутевка (БСО «Туристская путевка») – в случае, если в фирме не установлена контрольно-кассовая машина или иного образца при наличии последней;

в случае необходимости туристский ваучер;

проездные документы;

информационный листок к туру («памятка туриста»)

расписка о получении до­кументов, необходимых для получения визы.