3. Виртуальные предприятия. Их функционирование.

Виртуальное предприятие - это новая форма экономических организаций. Оно представляет собой группу экономических субъектов, объединяющих свои силы для предоставления определенной услуги, которая традиционно предоставлялась одним предприятием. Это добровольная временная форма кооперации нескольких, как правило, независимых партнеров, обеспечивающая благодаря оптимизации системы производства благ большую выгоду всем участникам. Сточки зрения потребителя совокупность участников выступает как единое предприятие, использующее возможности самых современных информационных и коммуникационных технологий.

Основные характеристики виртуальных предприятий:

· Добровольность участия,

· Организация в электронном пространстве,

· Концентрация участников на своих ключевых компетенциях,

· Независимость членов,

· Обилие лидеров,

· Наличие объединяющей миссии, общих ценностей и видения бизнеса,

· Свободное построение связей,

· Интеграция на всех уровнях,

· Наличие общей задачи,

· Кооперация,

· Распределение работ,

· Наличие взаимных обязательств,

· Координация совместной деятельности.

Виртуальное предприятие характеризуется не только поставленными задачами, целями и функциями, но также распределением ролей и властных полномочий, способами коммуникации, правилами распределения прибыли и другими особенностями. Можно выделить с точки зрения управления три вида виртуальных предприятий:

· С централизованным типом управления, при котором участники действуют по поручению своих организаций, причем один из участников управляет процессом: уясняет задачу, выдает задания другим, обобщает результаты и принимает решение.

· С распределенным управлением, где задания и ресурсы распределяются между участниками, но сохраняется общий орган командного управления, принимающий решения в конфликтных ситуациях.

· С децентрализованным типом управления, при котором все управленческие процессы осуществляются только за счет локальных взаимодействий между участниками.

Построение интернет-систем снабжения и поставок, сбыта и продаж, торговых интернет-площадок, корпоративных порталов и веб-представительств является необходимым условием создания виртуальных предприятий для организации внешнеэкономической деятельности. В роли главного связующего звена в данной схеме выступает веб-представительство в глобальной сети интернет. Предприятие-продавец выставляет информацию о продуктах и услугах на веб-сайт, а покупатели просматривают предложения и формируют заказ. Дальнейшие операции, в частности оформление и оплата счета, также могут производиться электронным путем в виртуальном пространстве.

Сайт обеспечивает связь с внешней средой и представляет собой так называемую «электронную визитку» организации. Поэтому сайт компаний должен отвечать ряду принципов, выполнение которых необходимо для эффективной деятельности. К таким требованиям можно отнести:

· обязательное размещение на сайте всего набора необходимой контактной информации (адрес фирмы, контактные телефоны, электронный адрес и т.п.), а также сведений о деятельности фирмы и ее товарах (услугах);

· обеспечение логичной (с позиций клиента) системы навигации по сайту;

· идентификации электронной страницы с самой фирмой (присутствие цветовых характеристик компании, логотипа и марки фирмы);

· запрет на ложную либо непроверенную информацию;

· недопущение наличие разделов, находящихся в разработке без конкретной даты их ввода в эксплуатацию и возможностью обзора на сайте;

· систематическое обновление данных сайта.