2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины:

В результате изучения курса «Паблик рилейшнз» студент должен:

знать:

• основные категории, принципы и методы общения и организации связей с общественностью;

• основные информационные стратегии;

• основные характеристики и принципы выбора информационных каналов для организации коммуникаций;

• основные формы и методы сбора информации и обработки информации.

уметь применять полученные знания в практической деятельности, а именно:

• выбирать информационные каналы и методики для организации эффективных коммуникаций с учетом сферы деятельности фирмы и стадии жизни товара;

• формулировать основные положение и требования к имиджу и фирменному стилю конкретной организации;

• подготовить информацию для средств массовой информации;

• планировать работу по налаживанию взаимоотношений с общественностью, рекламе и формированию общественного мнения.

3. Объем дисциплины и виды учебной работы:

Таблица 1

Виды учебной работы	спец., направл.:100101
	очная форма обучения		заочная форма обучения
	Всего часов	Семестры	Всего часов	Семестры
		8		6
общая трудоемкость дисциплины	58	58
аудиторные занятия	34	34	18	18
лекции	34	34	18	18
Практические занятия (ПЗ)
Семинары (С)
Лабораторные работы (ЛР)
Курсовой проект (работа)
самостоятельная работа	24	24	46	46
другие виды самост. работы
вид итогового контроля (зачет, экзамен …)	зачет	зачет	зачет	зачет

4. Содержание разделов дисциплины

Раздел 1. Место паблик рилейшнз в системе управления деятельностью фирмы и в системе маркетинга.

Место паблик рилейшнз (ПР) в системе маркетинга. История вопроса и ее уроки. Основные понятия и определения, цели и задачи. ПР и реклама. ПР и пропаганда. Мировой опыт и отечественные особенности развития ПР и рекламы. Формы и практические аспекты организации деятельности по налаживанию взаимодействия с общественностью, рекламе и формированию общественного мнения в организациях различных сфер деятельности и масштабов.

Раздел 2. Роль исследований в паблик рилейшнз

Что продает производитель товара и что приобретает потребитель. Стереотипы, их роль, их использование и изменение. Исследования как одно из направлений деятельности по организации взаимоотношений с общественностью, рекламе и формированию общественного мнения

Раздел 3. Имидж и фирменный стиль. База формирования фирменного стиля и его элементы

Определение имиджа, его основные функции и характеристики. База формирования фирменного стиля. Элементы фирменного стиля – фирменный знак, фирменные цвета, слоган и другие; принципиальные к ним требования.

Раздел 4. Общение

Основные принципы, формы и средства общения. Вербальные и невербальные коммуникации. Подготовка публичных выступлений и текстовых материалов.

Раздел 5. Современные информационные стратегии

Управление информацией. Убеждение. Внушение. Структура информационных коммуникаций.

Раздел 6. Основные каналы распространения информации о фирме и товаре

Основные каналы распространения информации о фирме и товаре, их характеристики. Критерии выбора информационных каналов.

Раздел 7. Формирование отношений с общественностью на разных стадиях жизненного цикла товара.

Принципы выбора форм и методов деятельности по налаживанию взаимоотношений с общественностью на разных стадиях жизни товара. Особенности использования различных информационных каналов в этой связи.

Раздел 8. Работа со средствами массовой информации

Средства массовой информации (СМИ), их основные характеристики как каналов распространения информации о фирме и товаре. Основные принципы и этика взаимоотношений со средствами массовой информации. Жанровые возможности СМИ. Формы работы со СМИ. Принципы отбора и подготовки текстовых, графических и фотоматериалов для СМИ.

Раздел 9. сбор и обработка информации.

Сбор информации. Работа с текстами. Принципы отбора и подготовки графических и фотоматериалов. Интервью. Мониторинг СМИ, использование Internet и т.п. Фотография, видео- и аудиоматериалы в ПР, их подготовка и качество.

Раздел 10. Реклама в системе налаживания связей с общественностью

Взаимосвязь эффективности рекламы и уровня организации ПР. Принципы выбора рекламных средств на разных стадиях жизни товара.

Раздел 11. Выставки; конференции

История вопроса. Круг понятий. Критерии и принципы выбора выставок и ярмарок. Основные этапы подготовки и организации. Основные затраты. Планирование и основные аспекты организации и проведения выставочной работы.

Раздел 12. паблик рилейшнз в корпоративных отношениях

Основные принципы и организационные формы деятельности по налаживанию взаимоотношений внутри фирмы. Связь корпоративного имиджа и корпоративных взаимоотношений с имиджем фирмы на внешнем рынке и с успешностью ее деятельности. Корпоративная ответственность и корпоративная отчетность

Раздел 13. Планирование и организация работы

в области паблик рилейшнз

Постоянство и плановость как одни из основных и неотъемлемых характеристик ПР. Основные принципы планирования деятельности по организации взаимоотношений с общественностью, рекламе и формированию общественного мнения. Роль и принципы организации тематических кампаний ПР.

Примечание: студентам заочной формы обучения читаются установочные лекции. Полное изучение дисциплины они осуществляют самостоятельно.