9

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения

«Паблик рилейшнз»

Методические указания

для самостоятельной работы студентов

заочной формы обучения

Санкт-Петербург

2008.

Составитель М.А. Шкиртиль

Рецензент

Методические указания предназначены для самостоятельной работы студентов заочной формы обучения. Содержит рекомендации по самостоятельной работе, тематику лекций, задания для выполнения контрольной работы, список литературы, способствующий наилучшему усвоению дисциплины.

Методические указания составлены на основе учебной программы по дисциплине «Паблик рилейшнз».

Подготовлена кафедрой прикладных информационных технологий в экономике и менеджменте.

ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

1. Цели и задачи дисциплины:

Данная программа определяет содержание и структуру дисциплины «Паблик рилейшнз».

Одной из важнейших задач современного менеджмента является установление и развитие взаимоотношений с общественностью фирмы, формирование общественного мнения о фирме и ее товаре. Уровень подготовки менеджмента в этой области порой определяет успех фирмы едва ли не в большей степени, нежели ее профильная деятельность. Профессионально вести работу рекламиста невозможно без знания основных принципов построения коммуникаций, методик и способов их организации. Эта деятельность требует осознанного подхода к выбору и использованию любого из столь разнообразных современных информационных каналов, умения получить и подготовить информацию, выбрать адекватную задаче форму ее представления. Современный менеджер, рекламист не могут исключить из сферы своей деятельности взаимоотношение со средствами массовой информации, обмен информацией с партнерами внутри фирмы и вне ее, подготовку и участие в конференциях и выставках и многие другие вопросы, требующие профессиональных знаний и навыков в области коммуникаций с общественностью. Реклама, которой не предшествовала серьезная работа ПР обречена на провал.

Курс «Паблик рилейшнз» представляет собой совокупность знаний, позволяющих понять сущность и значение взаимоотношений с общественностью и формированию общественного мнения в системе управления деятельностью фирмы и в системе маркетинга, знаний, обеспечивающих возможность профессиональной работы в этом направлении.

Цель настоящего курса – формирование у студентов знаний о формах и методах организации, планирования и управления взаимоотношениями с общественностью для создания и поддержания благоприятного общественного мнения о фирме и предлагаемых ею товарах и услугах.

В соответствии с указанной целью задачами курса являются:

• изучение принципов и методик построения коммуникаций для формирования и развития взаимоотношений с общественностью, формированию общественного мнения;

• изучение форм, методов и средств общения;

• освоение методологии и основных принципов организации мероприятий, способствующих установлению взаимопонимания между личностью и организацией, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения и обмена информацией;

Данная дисциплина базируется на изучении студентами следующих дисциплин:

«Менеджмент» или «Основы менеджмента»;

«Маркетинг» или «Основы маркетинга».