Реализация стратегии это - управление изменениями, преодоление сопротивления изменениям.

Изменения: «Силовые поля» «за» «тгротив»

Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике.

Организационное развитие и изменения в организациях

Организации во всех странах активно вовлечены в процесс изменений.

Изменения, которые может осуществлять организация, различаются по масштабу: одни очень незначительны, другие - довольно существенны.

Изменения первого порядка - носят продолжительный характер и не подразумевают существенных перемен в методах работы организации. Это изменения плановые, постепенные, которые направлены на повышение эффективности производственного процесса.

Изменения второго порядка - радикальные перемены, существенные изменения. Затрагивающие многие (все) различные уровни организации и многие различные аспекты бизнеса. (методы работы, культура, технология, структура, характер отношений с работниками)

Незапланированные изменения - перемены в деятельности организации, обусловленные факторами внешнего характера, находящимися за рамками контроля организации.

Факторы, обуславливающие незапланированные изменения:

- демографические сдвиги в рабочей силе

- недостатки в работе - недостаточная производительность

- правительственное регулирование

- международная конкуренция

- меняющиеся экономические условия

- прогресс в технологии.

Стратегическое планирование: намеренные изменения - процесс формулирования, осуществления и оценки решений, дающих организации возможность добиться поставленных целей.

Природа процесса изменений отражает два важных вопроса:

1. Что конкретно изменяется?

2. Какие факторы отвечают за незапланированные организационные изменения?

Виды изменений на международном уровне (глобальные изменения):

- международная экспансия

- сокращение штата

- слияния, изъятие капитала, поглощения

- существенная реструктуризация.

Цели организационных изменений - структура, технология, персонал.

Структура - предполагает изменение/перераспределение круга/сферы ответственности, изменение порядка процедур, изменение степени централизации, структуры власти, формы контроля, масштаба управляемости и др.

Технология - замена технологического оборудования, автоматизация производства.

Персонал - основная идея - эффективность организации в огромной степени зависит от поведения людей, которые в ней работают.

Процесс изменения поведения людей (модель Левина) включает три стадии проведения изменений:

- размораживание - признание необходимости изменений (текущее состояние дел нежелательно и его необходимо менять):

1)результат кризиса или угроза серьезных потерь для организации;

2) существующие условия не приемлемы для стабильной работы или развития.

Обеспечивает развитие понимания: - сущности необходимых изменений,

- запланированных методов проведения изменений,

- потребностей людей, которых затрагивают изменения,

- способов планирования процесса,

- способов наблюдения за процессом.

- проведение изменений предпринимаются запланированные действия. (Определение проблем, выбор путей решения, воплощение избранных методов решения).

- замораживание новые взгляды и нормы становятся новым, устойчивым аспектом организационной системы.(Стабилизация ситуации, построение новых и восстановление старых отношений).

Значение модели Левина для организационных изменений:

- позволяет понять сущность процесса,

- предлагает основные этапы оценки процесса изменений,

- применима для любых типов организационных изменений.

Однако, модель не предопределяет - сущность и природу изменений

- скорость изменений,

- число и тип сотрудников, вовлеченных в изменения,

- конечные результаты изменений.