Федеральное агентство морского и речного транспорта

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Волжская государственная академия водного транспорта

Кафедра экономики и менеджмента

Курсовая работа

По дисциплине

Менеджмент

на тему:

«Формирование бизнес-предложения для выполнения заявки на доставку груза»

Выполнил: студент 4 курса группы Э-42

Шидяев Е.А.

Проверил: Нюркин О. С.

г. Нижний Новгород

2010 год

Оглавление

Введение 3

Глава 1. Создание транспортно – экспедиторской фирмы 4

1.1 Набор организационно-управленческих решений по созданию ТЭФ 4

1.2 Организационная структура ТЭФ 7

2.3 Должностные обязанности основных сотрудников 12

1.4 Система информационных потоков 15

1.5 Рекламная и PR-компания для ТЭФ 22

1.6 Проблемы и риски для новой ТЭФ 27

Глава 2. Выбор оптимального варианта доставки груза 31

2.1. Автомобильные перевозки грузов 31

2.2. Правила перевозки холодильников 33

2.3. Варианты доставки груза 36

2.4. Страхование груза 44

Заключение 46

Список литературы 47

Введение

Выбрав свое дело, необходимо создать некий план. Этот план нужен всем: тем, у кого собираетесь просить деньги на реализацию своего проекта, - банкирам и инвесторам; сотрудникам, желающим понять свои перспективы и задачи; а главное - самим, чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их разумность и реалистичность. 

Бизнес-план - это документ, который описывает все основные аспекты будущего предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем. Личное участие руководителя в составлении бизнес-плана настолько велико, что многие зарубежные банки и инвестиционные фирмы вообще отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план с начала и до конца был подготовлен консультантом со стороны, а руководитель лишь подписал. Включаясь в работу лично, он как бы моделирует свою будущую деятельность, проверяя на крепость и сам замысел, и себя. 

Итак, назначение бизнес плана в том, что он помогает предпринимателям решать следующие задачи: 

1. Изучить емкость и перспективность развития будущего рынка сбыта; 

2. Оценить затраты для производства нужной рынку продукции, соизмерить их с ценами, по которым можно будет продавать свои товары, чтобы определить потенциальную прибыльность дела; 

3. Обнаружить всевозможные "подводные" камни, подстерегающие новое дело в первые годы его реализации; 

4. Определить те показатели, по которым можно будет регулярно контролировать состояние дел. 

Глава 1. Создание транспортно – экспедиторской фирмы

1. Набор организационно-управленческих решений по созданию тэф

Целью проекта является создание транспортно-экспедиторской фирмы, основным видом деятельности которой является осуществление грузоперевозок с соответствующим предоставлением услуг грузчиков-упаковщиков при организации погрузочно-разгрузочных работ.

Управление транспортировкой состоит из нескольких этапов:

-выбор вида транспорта

-выбор транспортного средства

-выбор перевозчика и логистических партнеров по транспортировке

-оптимизация параметров транспортного процесса.

Сначала необходимо выбрать вид транспорта, с помощью которого мы будем осуществлять перевозки.

Таблица 1

Протяженность транспортной сети России

Вид транспорта	Протяженность сети, тыс. км
Железнодорожные линии и подъездные пути	157(87)
Автомобильный (в том числе автодороги общего пользования с твердым покрытием)	929(760)
Речной	100
Нефтегазопровод, нефтепродуктопровод	217
Воздушные линии	1000

Каждый вид транспорта имеет свои достоинства и недостатки.

Железнодорожный транспорт

Достоинства: высокая провозная и пропускная способность, независимость от климата, низкие тарифы, высокая скорость доставки.

Недостатки: ограниченное число перевозчиков, материалоемкость и энергоемкость перевозок, низкая доступность к конечным точкам продаж, недостаточно высокая сохранность груза.

Морской транспорт

Достоинства: возможность межконтинентальных перевозок, низкая себестоимость, высокая провозная и пропускная способность, низкая капиталоемкость.

Недостатки: ограниченность перевозок, низкая скорость, зависимость от погодных условий, жесткие требования к упаковке и креплению грузов.

Внутренний водный.

Достоинства: высокая провозная способность, низкая себестоимость.

Недостатки: ограниченность перевозок, низкая скорость доставки, сезонность.

Автомобильный транспорт.

Достоинства: высокая доступность, возможность доставки груза «от двери до двери», гибкость, маневренность, динамичность, высокая сохранность груза.

Недостатки: низкая производительность, зависимость от дорожных условий, высокая себестоимость на большие расстояния.

Воздушный транспорт.

Достоинства: наивысшая скорость доставки груза, высокая надежность доставки.

Недостатки: высокая себестоимость перевозок, наивысшие тарифы, высокая капиталоемкость.

Стремление создать интегрированную транспортную сеть толкнуло к созданию смешанных перевозок.

Специалисты из института по экономическим исследованиям в Мюнхене прогнозируют в ближайшие годы рост смешанных перевозок более 8% год. При таких перевозках вертикальная перегрузка заменяется горизонтальной, что исключает применения на терминалах дорогостоящих перегрузочных устройств.

Поэтому выбираем смешанный вид транспортировки (авто, авиа, железнодорожный), он наиболее оптимальный: при различных условиях, определенный способ перевозки.

Исходя из этого, можно сформировать организационно-управленческие решения по созданию ТЭФ:

- разработка и описание путей создания организации, предоставляющей услуги по погрузке и разгрузке при осуществлении грузоперевозок;

- определение организационно-правовой формы планируемой организации;

- определение предполагаемого местонахождения создаваемой организации на рынке;

- описание услуг, которые фирма будет предоставлять клиентам;

- анализ целесообразности создания такой фирмы с точки зрения рентабельности и прибыльности;

- выбор оптимальных путей решения, поставленных задач;

- разработка конкретных мероприятий, связанных с реализацией бизнес-плана

- анализ рисков бизнеса;

- разработка финансового плана деятельности организации.

Рис.1. «Дерево целей» ООО «Экспресс плюс».