Рекламная и pr-компания для тэф
В настоящее время, в условиях финансового кризиса, в сфере грузоперевозок наблюдается значительный рост конкуренции, который вызван снижением потребности в грузоперевозках и, следовательно, уменьшением заказов. В данной ситуации транспортные компании должны быть ориентированы на обслуживание большого числа потребителей, а их развитие должно быть очень динамичным. Для этого просто необходимо заявить общественности о своей активности, высокой работоспособности и качестве предоставляемых услуг.
В начале работы над концепцией продвижения транспортной компании следует провести анализ стратегии продвижения у конкурентов. Это может быть анализ СМИ, где какая реклама конкурентов размещалась, какие рекламные акции проводятся и какие скидки предоставляются.
Далее важно определить цель планируемых мероприятий. Целью продвижения может быть как увеличение клиентов, так и работа над имиджем транспортной компании. С помощью СМИ информацию о преимуществах, заслугах, качестве предоставляемых услуг, об акциях и скидках необходимо донести непосредственно до целевой аудитории.
Выбор целевой аудитории – важнейший момент в процессе продвижения транспортной компании. В целом, это – руководители предприятий, менеджеры по логистике, начальники экспедиционных отделов, все те люди, в обязанности которых входит организация доставки груза из точки «А» в точку «Б».
Исходя из той аудитории, на которую будет направлена информационная «атака», мы выбираем определенный вид рекламы.
На сегодняшний день для транспортных компаний необходима та реклама, которую увидят потенциальные клиенты – компании, которые занимаются поставками продукции по регионам, частные клиенты, которым просто требуется квартирный или офисный переезд.
Из наиболее эффективных средств для продвижения нашей транспортной компании можно выделить следующие:
1. Реклама в Сети Интернет, продвижение с помощью собственного корпоративного сайта, контекстной рекламы. На сегодняшний день это самое перспективное направление. Аудитория пользователей Сети растет с каждым часом, все больше людей ищут информацию о товарах и услугах в Интернете. Ни для кого не секрет, что теперь сайт является не просто представительством в сети, но и эффективным рекламным и маркетинговым инструментом.
2. Реклама в специализированных СМИ транспортной отрасли. Достаточно дорогой вид рекламы, доступный далеко не всем компаниям (тем более в условиях финансового кризиса), но в тоже время, эффективный для имиджевого продвижения компании (здесь идет речь о рекламе в журналах с хорошей полиграфией и большими тиражами). На первых этапах деятельности нашей фирмы, мы вряд ли сможем себе это позволить, но в дальнейшем, зарекомендовав себя на рынке- это будет хороший шаг для расширения рынка котребителей.
3. Почтовая реклама (как с помощью обычной, так и с помощью электронной почты – адресная рассылка как просто типовых коммерческих предложений и общей информацией о компании так и специализированных «писем» с новогодними поздравлениями.
4. Размещение информации в электронных справочниках «Дубль Гис» и т.п. В данный момент такие справочники пользуются достаточно большой популярностью, информационную базу справочника используют как частные лица так и представители крупных компаний.
5. Размещение рекламных объявлений в газете, будем помещать его в зону телевизионной программы. Наши будущие клиенты - деловые люди, ввиду отсутствия свободного времени они редко читают газеты и журналы, а телевизор смотрят поздно вечером, после работы. Тем более что газету читают только один раз и выбрасывают, а ТВ программа используется всю неделю и читается каждый день, а значит возрастает вероятность попадания рекламного объявления на глаза. Телевизионную рекламу, тогда, следует показывать вечером, в период показа вечернего выпуска новостей, вечернего и ночного киносеанса.
6.Учитывая жизненный стиль людей, потенциальных клиентов, можно предположить, что в качестве основного средства передвижения они избираю личный автомобиль (служебный, такси) но не общественный транспорт. Таким образом, наиболее результативной будет реклама по радио и щитовая. Причем радиорекламу будет разумнее выпускать в эфир рано утром, в час пик, а так же в обед и вечером, с 19 до 22 часов, когда люди возвращаются с работы. Щиты, естественно, размещаем вблизи наиболее оживленных автотрасс.
7.Транспортная реклама как разновидность наружной рекламы. Достаточно эффективна реклама транспортной компании с помощью своего же транспорта. Здесь имеется в виду размещение своего логотипа и номера телефона компании на грузовом транспорте.
8. Различные pr-мероприятия – организация конференций по вопросам транспорта и логистики, спонсорство и участие в семинарах и выставках, опубликование пресс-релизов, статей и новостей компании.
PR представляет собой использование информации для влияния на общественное мнение. Набор инструментов для связей с общественностью широк и разнообразен. Какие же из них можно предложить к применению нашей компании?
Во-первых, пресс-релиз. Для каждого СМИ пресс-релиз пишется отдельно и не содержит прямого призыва к покупке услуг конкретной ТЭФ. Обычно это небольшая статья в газете, посвященная теме грузоперевозок, где вскользь упоминается название транспортной фирмы и предложение воспользоваться ее услугами. Стоимость такой статьи размером в одну газетную страницу примерно равна стоимости самой маленькой рекламы (визитки) на этой же странице. Оплачивается также работа журналиста по написанию этой статьи. Рекомендуется публиковать пресс-релизы перед новогодними праздниками, дабы подготовить потребителя к приближающимся грузоперевозкам, в активном режиме.
Метод пресс-конференции очень близок к вышеописанному, но малоприменим в области грузоперевозок, тем более для открывающейся фирмы. Он требует серьезных денежных затрат, определенных навыков проведения таких мероприятий и опыта работы с репортерами.
Очень важным этапом в связях с общественностью является спонсорство. Когда компания спонсирует спортивные, благотворительные мероприятия или концерты из своих средств, она тем самым не только улучшает свой образ в глазах потребителей, но и косвенно сообщает о своем благополучии. А значит, потенциальный потребитель будет более благосклонно относиться к этой фирме и не бояться вкладывать свои деньги. Стать единственным спонсором ей конечно не по силам, но одним из спонсоров, в рамках своих финансовых возможностей, - не трудно.
География сбыта также является важным аспектом многих рекламных планов. Принимая во внимание тот факт, что наши потенциальные потребители живут и/или работают в Нижнем Новгороде и на всей территории РФ, область распространения рекламы должна находиться не только в границах города, но и за ее пределами. Распространение интернетной, телевизионной, газетной и радиорекламы гораздо шире, и необходимо использовать эту возможность для привлечения потенциальных клиентов.
Продолжительность рекламной компании напрямую зависит от финансовых возможностей и желания рекламодателя, а так же выбранной рекламной стратегии. При использовании стратегии непрерывности главная сложность заключается в соблюдении компромисса между финансовыми возможностями и интенсивностью рекламы, но эта стратегия является наиболее подходящей.
Таким образом, чтобы транспортная компания успешно развивалась, могла противостоять всем сегодняшним проблемам на рынке и была достаточно конкурентоспособна, необходимо ее комплексное продвижение.