Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры к госам.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.38 Mб
Скачать

9. Внешняя и внутренняя среда предприятия.

Цель анализа: определить и понять возможности и угрозы, которые могут возникнуть для пред­приятия в настоящем и будущем, а также определить стратегические альтернативы. Внешний анализ является частью SWOT-анализа.

Возможности - это положительные тенденции и явления внешней среды, которые могут привести к увеличению объема продаж и прибыли (н-р, снижение налогов или возможности использования векселей для ускорения оборота средств, уменьшения неплатежей, рост доходов населения и предприятий, ослабление позиций конку­рентов, развитие интеграции, снижение или, наоборот, повышение таможенных барьеров). Задача анализа: выделить реальные возможности, на основе которых можно обеспе­чить конкурентное преимущество предприятия.

Угрозы - отрицательные тенденции и явления, которые могут привести при отсутствии соответствующей реакции предприятия к значительному уменьшению объема продаж и прибыли (н-р, снижение покупательной способности населения и предприятий, усиление кон­куренции на рынке, неблагоприятные демографические изменения, ужесточение государственного регулирования).

Конечная цель внешнего анализа: формирование альтернативных стратегических решений, их оценка и окончательный выбор стратегии.

Внешняя среда (окружение бизнеса) состоит из двух частей:

•макросреда (или дальнее окружение) – правительство, экономика, природные факторы, НТП, социально-демографическая среда ;

•микросреда (отраслевое или ближнее окружение) – акционеры, профсоюзы, кредиторы, конкуренты, покупатели, поставщики.

Методы реагирования на изменение внешней среды:

1. «борьба с огнем» или реактивный стиль (событие→реакция); 2.расширение сфер деятельности (снижение коммерческого риска); 3. совершенствование организационной структуры управления; 4.внедрение стратегического управления.

Типы внешней среды: 1.измененяющаяся среда (нестабильная) – РБ, РФ, Украина; 2.враждебное окружение, которое создается конкуренцией и характерно для отдельных отраслей и стран; 3.разнообразноет окружение свойственно глобальному бизнесу; 4.технически сложная среда относится к высоким технологиям (производство компьютеров и т.д.).

PEST - анализ (анализ внешней среды)-инструмент для выявления политических, эконом-х, соц-х и технолог-х аспектов внешней среды, кот-е могут повлиять на стратегию компании.

Политика изучается, потому что она регулирует власть, кот-я в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для ее деятельности. Причина изучения эк-ки - это создание картины распределения ресурсов на уровне гос-ва. Важны и потребительские предпочтения - они определяются с помощью социальной компоненты. Технологическая компонента: цель - выявление тенденций в технологическом развитии, кот-е часто становится причиной потерь рынка и появления новых продуктов.

Основные положения PEST-анализ:

1.стратегический анализ каждой из 4-х компонент должен быть системным, т.к они взаимосвязаны;

2.нельзя полагаться на компоненты внешней среды, т.к. реальная жизнь намного шире;

3. PEST- анализ не является общим для всех организаций. Для каждой из них есть свои ключевые факторы.

Анализ отрасли. Цель – определить прибыль отрасли, привлекательность и т.д.

Анализ:

1.реальный и потенциальный размер отрасли, перспективы роста отрасли и стадии жизненного цикла.

2.структура и масштабы конкуренции.

Модель пяти сил М.Портера

1.барьеры входа-выхода (патенты и т.д.); 2. товары заменители (есть ли они); 3.покупатели (определение рынка, сегменты рынка); 4.поставщики (влияние поставщика в данной отрасли: ↑ или ↓ цену); 5.стратегические группы конкурентов – множество предприятий в определенной отрасли, меняющих общие черты (позиции на рынке, схожие товары, каналы сбыта, сервис)

Она отображает основные влияющие на деятельность компании факторы современной конкуренции. На сегодняшний день, сохранив название, Портер добавил еще один фактор «гос. регулирование» как дополнительную силу, воздействующую на конкуренцию. Факторы:

1-конкуренты , 2- товары заменители, 3- новые участники рынка, 4- клиенты, 5- поставщики,6- гос. регулирование ,7- бизнес организация.

Ключевые факторы успеха – общие для всех предприятий управленческие переменные, реализация которых дает возможность улучшить конкурентные позиции предприятий.

Среду организации - как совокупность трех сфер: внутренней среды, рабочей среды, общей среды.

Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основ­ные элементы: производство, финансы, маркетинг, управление персоналом, организационная структура. Описание внутренней сре­ды дает представление о сильных и слабых сторонах деятельности организации.

Критерии анализа внутренней среды: - финансы по всей системе планирования; - персонал предприятия (его качество); - маркетинг – система управления продуктом.

1. маркетинг: - разнообразие ассортимента, качества продукции; конкурентоспособность продукции; эффективность сбыта, реклама; прибыль от разных товаров и услуг; жизненный цикл продукции; каналы распределения; имидж и репутация товаров; эффективность каналов сбора информации.

2. производство: - контроль качества продукции; политика закупок и ее направленность; использование всех видов ресурсов в производстве; зависит ли предприятие от поставщиков …

3. финансы: - возможность получения кредитов; величина капитала предприятия; налоги (размер, структура); контроль над издержками (осуществляется или нет); как предприятие работает с поставщиками, акционерами, инвесторами.

4. персонал: -текучесть кадров; система расстановки, оценки и продвижения кадров; насколько работники понимают цели и задачи предприятия; какова система стимулирования.

5. культура и имидж предприятия: - было ли предприятие последовательно в реализации стратегии (устойчивость, стабильность, порядочность); лицо предприятия среди конкурентов; соответствие рекламе.

Сильные стороны (примеры): хорошая квалификация, лидер на рынке, использование высоких технологий, преимущества в области издержек, инновационные способности, качественный менеджмент.

Слабые стороны: нет явных стратегических направлений, устаревшее оборудование, производственные проблемы, слабое представление о рынке, недостаточный маркетинг.