18. Каковы общие правила «чтение» позы?

В самом общем плане позы можно разделить на 2 большие группы в зависимости от того, сидит человек или стоит. В связи с этим смысловую интерпретацию получают некоторые элементы поз.

Чтобы построить эффективную ком., направленную на взаимопонимание, необходимо учитывать кол-во эл-тов невербального поведения, кот. одинаковы у обоих партнеров. При этом позы разделяются на несогласованные и согласованные. Кол-во времени, проведенное партнерами в согласованных поза, отражает степень их включенности в общение, доброжелательное отношение к друг другу.

Также бывают открытые(опр-ся поворотом корпуса и головы к собеседнику, раскрытостью ладоней, не скрещением ног, расслабленность мышц и тд) и закрытые позы(«отбрасывание» корпуса назад, скрещивание рук, ног, напряженность мышц)

Походка в меньшей степени, чем другие элементы экспрессии поддается регуляции.

19. Сформулируйте рекомендации поддержания визуального контакта.

Контакт глаз значимо связан с различиями в статусе общающихся: контакт глаз находится на среднем уровне с адресатом очень высокого статуса, достигает максимума при умеренно высоком статусе адресата и снижается до минимума при низком статусе адресата.

В деловом общении визуальный контакт помогает говорящему почувствовать, что он общается с партнерами, а не говорит в пространство.

Для понимания характера отношений между партнерами важно, когда собеседник перестает смотреть в глаза или, наоборот, начинает. При нормальном развитии отношений люди смотрят друг на друга от 30 до 60% всего периода общения. Партнеры смотрят друг на друга дольше и чаще тогда, когда слушают, а не тогда, когда говорят.

20. Каковы особенности невербальных сигналов у людей, представляющих разные культуры?(привести примеры)

Вариативность и многофункциональность жестов связаны также с различиями культур, в кот. они функционируют: 1 и тот же жест может быть интерпретирован по-разному.

Если в Голландии вы повернете указательным пальцем у виска, подразумевая какую-то глупость, то вас не поймут. Там этот жест означает, что кто-то сказал очень остроумную фразу. Говоря о себе, европеец показывает на грудь, а японец — на нос. В некоторых странах Африки смех — это показатель изумления и даже замешательства, а вовсе не проявление веселья.

в США, да и во многих других странах, «нуль», образованный большим и указательным пальцем, «говорит» о том, что «все нормально», «отлично» или просто «ОК». В Японии его традиционное значение — «деньги», во Франции — «ноль». В Португалии и некоторых других странах он будет воспринят как неприличный. (из инета примеры)