2.2 Перечень услуг и продуктов
Создаваемый медицинский центр будет оказывать следующие услуги
Консультации врачей:
дерматолога;
гастроэнтеролога-диетолога;
мануального терапевта;
аллерголога;
психолога;
оценка по критерию PASI и фотодокументирование состояния кожи пациента будет выполняться врачом-дерматологом (что предпочтительно) или процедурной сестрой.
Диагностика (на основе УЗИ-обследования и/или анализов, выполненных по различным методикам):
гепатобилиарной системы;
состояния ЖКТ и, в частности, толстого кишечника;
дисбиоза кишечника;
на продукты-аллергены;
возможных сопутствующих заболеваний.
Проведение процедур:
мануальная терапия;
гидроколонотерапия;
паровая терапия.
Продажа:
специализированной литературы (в т.ч. книги Дж. Пегано);
фиточаев и добавок.
Проведение занятий и семинаров по:
индивидуальному обучению техникам очищения в домашних условиях;
групповому обучению комплексу упражнений, направленному на поддержание тонуса позвоночника, нормализацию дыхания и функционирование ЖКТ;
по обмену опытом между пациентами.
Кроме пациентов с хроническими кожными заболеваниями в Центр могут обращаться пациенты с другими проблемами. Они смогут получить квалифицированную помощь врачей, перечисленных выше специальностей и/или принять перечисленные выше процедуры. Однако их число не может быть велико по той же причине, по которой любой человек, не имеющий проблем с кожей, избегает лишних визитов в дерматологическую клинику.
2.3 Обзор рынка
В Новосибирске услуги дерматологического профиля в основном оказываются государственными учреждениями, а именно кожно-венерологическими диспансерами. Созданы они были еще в советское время. Все они находятся на весьма скудном бюджетном финансировании и имеют соответствующий уровень обеспечения.
Однако за последние 10 лет, образовался ряд специализированных дерматологических коммерческих центров. Число таких центров в Новосибирске не более 5. Помимо этого есть ряд торговых медицинских и косметических компаний, имеющих в ассортименте предлагаемого товара средства против псориаза, экземы и нейродермита. Они очень активны при продвижении своих "новейших" и "безотказных" препаратов, при этом они не только публикуют рекламные статьи и объявления в прессе, но фактически содержат многих дерматологов, которые навязывают эти препараты своим пациентам. Эти компании фактически не предлагают никаких услуг, но, безусловно, забирают под свое крыло значительную часть доверчивых потенциальных пациентов Центра.
На этом рынке активно работают ряд туристических компаний, которые предлагают вполне реальный товар - поездки в санатории на Мертвое море, с курсом лечения в местной клинике. Аналогично предлагаются более дешевые лечебные туры в Крым, Кавказ, Египет и другие места, где есть целебные воды, лечебные грязи, море и солнце. Поскольку при псориазе в 90% случаев море и солнце дает реальную ремиссию на срок до полугода, то этот товар пользуется обоснованным спросом.
Множество неспециализированных медицинских центров предлагают услуги дерматовенерологов. Есть также частнопрактикующие дерматовенерологи. Как первые, так и вторые не являются прямыми конкурентами будущего Центра, поскольку потенциальные пациенты по понятным причинам всегда предпочтут лечиться в специализированном медицинском центре.
Оценить же объем рынка в целом не представляется возможным, ибо нет статистики посещений государственных учреждений пациентами с ХКЗ, а коммерческие медицинские центры не публикуют данные о своих оборотах. Можно констатировать одно, что на данный момент в Новосибирске нет ни одного дерматологического центра аналогичного проектируемому. Но даже если и впоследствии появятся еще 2-3 аналогичных центра, то, к сожалению, как видно из предыдущего раздела, пациентов хватит на всех еще на долгие годы.
В представленной модели средняя длительность курса лечения одного пациента принята равной 3 месяцам. При выходе на проектную мощность (60% от максимально возможной) Центр будет обсуживать около 420 человек в месяц. Из них 1/3 будут составлять вновь пришедшие. Тем самым за год количество пациентов, прошедших курс лечения в Центре составит (с учетом сезонного спада) около 1500 человек.
Кроме непосредственно больных Центр также будут посещать их родственники, в случае, если пациенты - это дети или инвалиды.