8

Массовидные явления в условиях массовой коммуникации

План:

1. Стереотипы

2. Предрассудки

3. Мифы

4. Слухи

1. Стереотип

Воздействие массовой информации на сознание людей не­редко достигается с помощью стереотипов. Стереотип есть упрощенное, заранее принятое представление, не вытекающее из собственного опыта человека. Он возникает на основе опосредованного восприятия объекта. Появление стерео­типа объясняется индивидуальными психологическими особенностя­ми. Обобщения характеристик или мотивов отдельных инди­видов на группу людей, называется стереотипизацией.

Стереотипизация рассматриватся как необходи­мый и важнейший когнитивный процесс, опосредующий поведе­ние человека, помогающий ему. Сте­реотип считают атрибутом реальной человеческой психи­ки, а «стереотипизированные» понятия, оценки, категории – как закрепленные в общественном сознании «сгустки» общественного опыта, как повторяющиеся свойства и явления.

Сила стереотипов заключается в том, что они автоматизи­руют наше мышление, помогают без всяких затруднений да­вать оценку тем явлениям, которых касаются стереотипные суждения.

Одним из наиболее дискутируемых в науке вокруг стерео­типа является вопрос об истинности и ложности. Истинный сте­реотип – это фунда­мент сознательного отношения человека к объективной дейст­вительности на основе вычленения существенных взаимных связей, явлений и типичных черт. Ложный стереотип не охватывает существенных взаимных связей, явлений и типичных черт, а улавливает самое броское и приметное, производящее эффект и бьющее по эмо­циям.

Стереотип всегда представляет собой упрощен­ную схему, искажающую предмет. Стереотип содержит в себе оценочный элемент. Оценочный элемент выступает в виде установки, эмоционального общения. Стереотип – не про­сто упрощение. Он «в высшей степени заряжен чувствами». Оценочный элемент стереотипа (установка) всегда сознательно детерминирован, поскольку стереотип, выражая чувства лич­ности, ее систему ценностей, всегда соотнесен с групповыми чувствами и групповыми действиями. Отсюда следует вывод о возможном единстве стереотипов у тех или иных социальных институтов и социальных систем. Стереотипы эффективно управляют всем процессом восприятия, являясь эта­лоном оценки и соответственно защиты личности, входящей в данную группу. В конечном счете, стереотипы способствуют процессу толкования социально-политического единства группы.

Выделяют четыре уровня стереотипов и им подобных ценностных.

К первому уровню относятся индивидуально-психологические особенности формирования пред­ставлений человека о своей социальной среде. Однако, невозможно выделить чисто индивидуальные образы дей­ствительности. Они формируются под влиянием образований второ­го уровня, а именно представлений, складывающихся в ситуации межличностного взаимодействия. Эти представления являются уже социальным образованием. Третий уровень – коллективные пред­ставления – это также социальное образование, но формирующееся в межгрупповых отношениях. Социальный стереотип зарождается и функционирует именно на этом уровне. Наконец, четвертый, высший уровень – идеология, которая складывается под влиянием определен­ных исторических условий данного общества.

Центральное положение занимает социальный сте­реотип как персонифицированное выражение отношений между социальными субъектами и оценки этих отношений.

Его свойства – поляризация оценки, жесткая фиксация, интен­сивная аффективная окраска – обусловлены именно фактом регуляторной функции в социальных системах и подсистемах.

Выделяют две функции со­циальных стереотипов на индивидуальном и две – на групповом уров­не. К индивидуальному уровню относятся: 1) когнитивная (схематиза­ция, упрощение и т.д.) и 2) ценностно-защитная (создание и сохране­ние положительного «Я-образа»). К социальному – 3) идеологизирующая (формирование и сохранение групповой идеологии, объясняю­щей и оправдывающей поведение группы) и 4) идентифицирующая (создание и сохранение положительного группового «Мы-образа»).

Большинство исследователей едины во мнении, что стереотипы можно «навязывать» через средства массовой информа­ции. При этом формирование стереотипа проходит три этапа, в результате чего сложный объект сводится к схеме и хорошо известным признакам. Первый – «выравнивание», второй – «усиление», третий – «ассимиляция». Вначале сложный дифференцирован­ный объект сводится к нескольким готовым, хорошо известным формам (признакам), а затем выделенным характеристикам объекта придается особая значимость в сравнении с той, кото­рую они имели, будучи составными элементами целого. Нако­нец, выбираются «выравненные» и «усиленные» черты объекта для построения образа, близкого и значимого для данного ин­дивида. Человек, привыкший к ситуации, реагирует автомати­чески.

Главное в стереотипе – не сама истинность, а убежденность в ней, причем отличительной особенностью убежденности, сопутству­ющей стереотипу, является ее устойчивость, прочность. Фиксированность стереотипа связана с поляризацией знания: чем прочнее оценка, тем она категоричнее, чет­че, и наоборот.

Одной из главных сторон изучения стереотипа является про­блема соотношения устойчивости и изменчивости. Стереотипы опровергающую ин­формацию рассматривают как исключение, подтверждающее правило. Однако изменение стереотипа происходит при аккумулировании большого количества опровергающей информации.

Несмотря на «живучесть», стереотип невечен. Он форми­руется под воздействием двух факторов: бессознательной кол­лективной переработки и индивидуально-социокультурной среды, а также при целенаправленном идеологическом воздейст­вии с помощью СМИ. Среди условий первого порядка выде­ляют уровень образования, интеллект, личный опыт, а также нормы, привычки, социальные роли, среду обитания.

Большинство исследователей указывает на связь стереотипов в сознании людей с гигантским влиянием средств массовой ин­формации, формирующих отношение к миру; на поведение, воспроизводящее поступки «героев» печати, радио, телевидения; на привязку определенных принципов поведения к тем местам жизнедеятельности человека, на которые указывают средства коммуникации.

Выделяют эффективные приемы воздействия на сознание людей, помогающие формированию стереотипов. Это – использование совпадения интересов, внешнее сходство события с вну­шением, увязка новых стереотипов со старыми, прием подмены стереотипов, смещение фокуса внимания, выпячивание чувств отдельных групп, стимулирование столкновений.

В целом задача специалистов в области пропаганды сводится не к созданию в аудитории новых нужд и потребностей, а к при­способлению настроений масс к своим целям. Отдельные исследователи считают, что средства массовой информации дол­жны упрощать действительность. Из-за ограниченности време­ни и пространства коммуникатор должен сводить большую часть информации к ее простейшим элементам. Аудитория так­же не имеет достаточного времени и энергии, чтобы «переварить» все в деталях, поэтому она требует упрощенной версии. Простое решение какой-либо повседневной проблемы состоит из стандартно исполняе­мого действия, сконструированного при помощи некоторого «ключа», получаемого в результате социального научения, в особенности через систему средств массовой информации.

Однако нужно учитывать и другие факторы. Человек (чита­тель, слушатель, зритель) хочет, чтобы его уважали, доверяли его интеллекту, предоставляли возможность самому делать вы­воды из сообщенных фактов. Поэтому сознательно или неосо­знанно он сопротивляется попытке навязать ему готовую, окон­чательно сформулированную точку зрения. С одной стороны, человек воспринимает прямолинейные заявления как покуше­ния на его право выбора из нескольких возможностей. Специа­листы в области пропаганды всегда должны оставлять объекту воздействия иллюзию выбора. С другой стороны, есть еще одно психологическое обстоятельство. Реальный мир сложен и многообразен. Плоская, одномерная трактовка событий и явлений вступает в противоречие со свойственным человеку ощущением сложности и многомерности мира, вызывая у него сопротивле­ние и недоверие.