Сетевые шаблоны

1. Результаты:

• Сетевой график

• Изменения и дополнения к списку работ.

Последовательность работ как элемент упр-я временем пр-та предполагает определение и докум оформление возможных и необходимых зависимостей между работами. Все работы необходимо точно согласовать чтобы в последующем создать реалистичное и выполнимое расписание.

Оценка продолжительности работ – количественные предположения о числе раб периодов, кот необх для завершения работ и проекта в целом.

1. вх. данные:

• список работ

• Огранич-я и предполож-я

• потребность в рес-ах -какие типы рес-ов и в каких кол-ах требуются для выполн. П в срок;

• Ресурсн.возмож-ти - наличие необх видов и типов рес-ов;

2. методология:

• экспертная оценка основана на компетентности и использ-ся при невозмож-сти колич-нно обозначить продолжит-сть с помощью др.методов;

• Аналоговая оценка - предполагает использ-ние истинной продолжит-ти имевшей место ранее работы в кач-ве базы;

• Имитация (моделир-ие) – предполаг. расчет разных значений продолжит-сти при различ.значениях предполож-й.

3. результаты:

• Оценка продолжит-сти работ – колич-ное предположение о вероятном числе рабочих периодов, кот.необх.для завершения П в целом;

• обоснование оценок- необх.документально зафиксировать все принятые и использ-ные ограничения, факторы;

• изменение и дополнения к списку работ -имеют место, когда возникает возможность/необх-ть модернизировать стр-ру видов деят-ти или переопределить работы в списке.

23.Управление временем как одна из функций Проджект менеджмента: разработка и контроль расписания.

1. Разработка расписания. Необх-ть разработки расп-ния обусловлена важностью опред-ния дат нач. и оконч-я для работ всего П в целом.

1. Входные данные:

• Сетевая диаграмма (график) проекта –схематич-ое изображ-е работ и их логич-ая зависимость;

• Оценка продолжит.работ –число рабочих периодов, необх.для выполн-ия работ;

• Потребность в рес-ах;

• Описание набора ресурсов:1. спецификации по видам рес-ов; 2. данные о t поставок; 3. данные о возможном t использования ресурсов,

• Календари - определяют периоды, в кот.можно производить деят-ть;

• Опережения и отставания - любая завис-сть может потребовать уточнения опережения или отставания для более точного опред-я отнош-я.

• Предположения–фак-ры, кот.влияют на реализ-ю П. М/б: истинными (верными подтвержденными), реальными (действительными), определенными (обозначенными).

• Ограничения–фак-ры, кот. ограничивают свободу команды П. Н-р: 1. установленные даты - м/б требовать выполн-е П в опред-ные сроки заинтерис-ные люди и орг-ции; 2. Осн.события или гл вехи - внесенные в расписание даты становятся ожидаемыми и перенести их бывает сложно.

2. методология:

• Математич-й анализ – использ-е опред методов мат анализа для вычисления ранних и поздних дат начала и окончания проекта.

• Сжатие продолжит-ти - это часть мат. анализа, предполагает пути сжатия распис-я проекта без изменения замысла. Предполагает использ методик: 1.Интенсификация - ее использ-е приводит к ↑стоимости работ-анализ-тся альтернатив.варианты стоимости и распис-я и в результате опред-ся макс объем сжатия при мин. приращении ст-сти. 2. «Быстрый путь» - возможно вып-ние работ в параллельном режиме, при том что такие раб обычно выполняются послед-но. увеличивает риск П.

• Имитация – моделир-ние разных вариантов продолжит-ти при различ наборах рес-ов и предположений, в т/ч с использ.метода Монте-Карло.

• Эвристическое выравнивание ресурсов. путем эвристич.выр-я рес-ов можно скорректировать объем рес-ов, кот. требуются в опред-ные периоды выполн-я работ.

• Программное беспеч-е упр-ния П- программные продукты позволяют автоматизированным путем поизвести мат анализ, распред-е ресурсов, рассмотреть значит число альт вар-тов расписания пр-та.

3. Результаты

• Распис-е проекта. В него входят даты запланиров-го нач.и ожидаемого оконч-я для каждой отдельной работы.

• Дополнит.инф-ция - ее объем зависит от вида проекта и прикладной области. Включает: потребность в ресурсах на опред.периоды t, альтернативные распис-я (оптимист-кое, пессимист-кое); запасы распис-я, оценка риска распис-я.

• План управления распис-ем - как будут упр-ться изменения в распис-и.

• Изменение потребн.в рес-ах -если произошли поправки и изменения в предыдущих процессах, то необх.предусмотреть корректир-ку потребности в рес-ах

2. Контроль расписания- учет фак-ов, создающих изменения в распис-и, контроль за изменениями в распис-и, а также упр-ние действительными изменениями в распис-и по мере их появления.

1. Входные данные

• Распис.проекта – явл. базой для измерения и отчетности о выполнении распис-я проекта. Утвержденное расписание - основа для процесса упр-ния реализацией проекта.

• Отчеты о ходе выполнения – обеспеч-ют команду проекта информацией;

• Требования изменений - м/б проявлены: устно/письменно- прямо/косвенно; в связи с внешн./внутр.причинами; официально подтвержд./неподтвержд.; удлиняющие/сокращающие и т.д.

• План упр-ния распис-м -Подтверждается перечень мер, кот.будут способствовать выполнению распис-я.

2. методология

• Система контроля изменений распис-я -«Как? Каким образом?», т.е. д/б определены: 1.система документов, кот.анализируют и обуславливают контроль изменения распис-я; 2. система слежения за изменениями в распис-и; 3. уровни утверждения происход.изменений.

• Изменение хода выполн-я проекта – отслеж-ся амплитуды любых отклонений от запланир-ных параметров проекта.

• Дополнит.планирование –необх.меры если произошли изменения.

• Программное обеспечение проекта.

3. результат:

• Измен-я распис-я -модификация инф-ии в распис-и.

• Корректирующие действия - действия, кот.направл.на приведение ожид-го хода выполн-я распис-я в соответ. с планом проекта.

• Извлеченные уроки -обязательно документир-ные факты, причины отклонений.

24.Управление человеческими ресурсами как одна из функций Проджект менеджмента: процессы, входящие в управление человеческими ресурсами.

Упр-е челов-ми ресур-ми вкл процессы упр-я, необх д/наиболее эф-го использ-я чел рес., вовлеченных в проект:

1. Орг-ное планир-е –опред участников, графика потреб-ти в персонале, опред-е численно-квалификац состава, формир-е орг.структуры (ОБС), документир-ние и распред-ние ролей в П, ответ-сти и отношений отчетности.

2. Подбор кадров -набор чел-х рес д/работы над П; ф-ии, обуч-е, планир-ние карьеры в П.

3. Соверш-ние ком-ды - развитие индивид-х и групп-х навыков д/ улучш-я хода работы над П.

Организационное планирование:1.Вх данные: интерфейсы П, требования к набору кадров,ограничения. 2.Методолог:шаблоны, использ чел рес-ов, орг-ная теория, анализ стэйкхолдеров. 3.Результаты: распред-ние ролей и обяз-стей, план упр-ния кадрами, орг-ная диаграмма, сопутствующая деталь. Подбор кадров: 1.вх данные: план упр-ния кадрами,опис-е фонда кадров,опыт набора. 2.Методол: переговоры, переназначение,обеспечение. 3.результаты: распред-ние кадров по П,состав команды П. Соверш-ние ком-ды:1. Вх данные: кадры П, план П, план упр-ния кадрами, отчеты о выполнении, внеш обратная связь. 2.методолог: работы по строит-ву команды, навыки общего мен-нта, системы вознагражд и поощрений, расстановка, обучение. 3.Результаты: улучшение исполнения, оценки выполнения деятельности.

Гл задачи сист упр-я персоналом в совр условиях:

• опред-е общей стратегии фор-ния команды П;

• планир-ние обеспечения проекта чел рес-ми;

• привлечение, отбор и оценка персонала;

• повышение квалиф-ции и переподгот-ка персонала;

• сист продвиж-я по службе (упр-ние карьерой);

• их эфф-ое использ-ние в плане орг-ции работ, рабочих мест, условий труда, соц. условий;

• упр-е з/п и затрат на персонал.

25.Управление человеческими ресурсами как одна из функций Проджект менеджмента: менеджмент организационного планирования.

Орг-ое планир-е вкл определение участников, графика потреб-сти в персонале, численно-квалиф состав ком-ды, документир-ние и распред-ние проектных ролей, обяз-стей и отношений отчетности, формир-ние орг.стр. проекта (ОБС). Роли, ответств-сти и отнош-я отчетности м/б приписаны индив-ым лицам или к группам лиц. Индив-ые лица и группы лиц м/б частью орг-ции, работающей над П, или внеш партерами. Внутр группы часто ассоциируются со специфич-ми функц-ыми отделениями:инженер-й, мар-вый отдел или бух-рия.

1. Входные данные для организационного планирования.

1.1. Интерфейсы П обычно попадают в одну из трех категорий: -Орг-ные интерфейсы – форм-ные и неформ-ные отнош-я отчетности внутри различных орг-ных ед. Орг-ые интерфейсы м/б очень сложны или очень просты; -Тех-кие интерфейсы –форм-ные и неформ-ные отнош-я отчетности, внутри различ тех-ких дисциплин. Тех интерфейсы происходят как внутри фаз П, так и м/у фазами; -Внутрикадровые интерфейсы –форм-ные и неформ-ные отнош-я отчетности различ индивидуумов, работающих над П. Эти интерфейсы очень часто проходят одновременно.

1.2. Требования к набору кадров. Треб-я к набору кадров опред-ют, какие навыки необх, каким индив-ным лицам или группам лиц и в каких t рамках

1.3. Ограничения -это фак-р, кот сдерж-ет возмож-ти ком-ды П. Общие фак-ры, кот огранич-ют орг-цию ком-ды: -Орг стр-ру исполняющей орг-ции. Орг-ция, чья осн стр-ра явл сильной матрицей, означает более сильную роль для мен-ра П, чем та, чья стр-ра явл слабой матрицей; -Коллек-ные соглашения на счет сделки –контракт-е соглаш-я с союзами или др раб группами м потребовать опред-х ролей или отнош-й отчетности; -Предпочтения ком-ды упр-я П- если члены ком-ды упр-я П имели успех в работе с опред стр-ми в прошлом, то они будут работать с такой же стр-ой в будущем; -Ожидаемое распред-е кадров - то, как П организован, часто зависит от навыков и возмож-стей отд индивидуумов.

2. Методология для орг-го планир-ия.

2.1. Шаблоны, каждый П по своему уникален, но многие имеют сходство с др. П. Использ описаний роли и отв-ти или отнош-й отчетности в похожих П может помочь в ускорении процесса орг планир-я.

2.2 Использ чел рес-сов Сущ-ет набор установок, рук-щих принципов, процедур, кот помогают команде упр-ия П в различ, аспектах орг-ции, планир-я.

2.3.Орг-ная теория. Небольшое подмножество библиографии точно нацелено на орг-цию П, ком-да упр-ия П д в общих чертах быть знакома с предметом орг-ции, теории д/лучшего реагирования на треб-ния П.

2.4.Анализ стэйкхолдеров Нужды, навыки и знания различ стэйкхолдеров д/б проанализированы д/гарантии что их нужды будут удовлетворены и использ-ны.

3. Результаты орг планир-я

3.1. Распред ролей и обязанностей. Роли проекта (кто, что делает) и обязанности (кто, что решает) д/б приписаны соотв-щим стейкхолдерам -они могут меняться t от t. >во ролей и обяз-ей отводятся тем стейкхолдерам, кот активно принимают участие в работе над П. Роли и обяз-ти в П д тесно переплетаться с опред-ем замысла.

3.2. план упр-я кадрами – опис-ет, когда и как чел. рес будут вовлечены или отстранены из команды проекта. М/б: форм-ным и неформ-ым, подробным или огранич-ым в завис-ти от нужд проекта Это вспомог-ный элемент всеобщего плана П. Особое внимание следует обратить на то, как.обр. члены ком-ды П будут отпускаться, когда в них больше не будет нужды в П.Соотв-щие подходящие процедуры перераспред-я: -Снижают ст-сть путем сниж-я или устранения тенденции "делать работу" с целью заполн-я t м/у этим заданием и след-щим; -Улучшают мораль путем пониж-я или устран-я неясности насчет дальнейшей работы.

3.3. Орг-ая диаграмма -любое граф. Изображ-е отнош-й отчетности в П. М/б: форм-ной и неформ-ой, подробной или ограниченной в завис-сти от нужд П.

Орг стр-ра декомпозиции (ОВS)- специфич тип орг-ной диаграммы, кот показывает, какие орг-ные подразд-ия за какие виды деят-ти ответственны.

3.4 Сопутствующая деталь. - для орг-го планир-ния варьируется в завис-ти от прикладной сферы и размера П. Инф-я, часто преподносимая как сопутствующая деталь, вкл: Орг-ое влияние, должн-ые инструкции, нужды в обучении.

26.Управление человеческими ресурсами как одна из функций Проджект менеджмента: менеджмент подбора кадров для работы над проектом.

1. Вх данные для подбора кадров

1.1.план упр-я кадр-и, опис-ет, когда и как чел рес будут вовлечены или отстранены из команды П. М/б:формальн и неформ-м, подробным или ограничен-м в завис-ти от нужд П.

1.2.Опис-е фонда кадров. Когда команда упр-я П в состоянии повлиять или направлять распред-ние кадров, то она д исследовать х-ки потенц-но имеющ-ся кадров. Соображения вкл следующее: -Предыдущий опыт; -Персональные интересы – заинтересов-ть в работе над П; -Персон-е хар-ки – заинтерес-ны ли в хорош работе над П вместе как команда?; -Возмож-сти - будут ли наиболее необх индивидуумы или группы в наличии в необхе время.

1.3 опыт набора. Одна или неск орг-ций, работающих над П, могут иметь политику, руководящие принципы или процедуры для упр-я распред-ем кадров на к-л работу. Когда они сущ-ют, они действуют как процесс огранич-я на прием кадров на работу.

2. методология подбора кадров

2.1.переговоры. Ком-де упр-ния П может потреб-ся переговорить с: -ответственным функц-ным мен-ром д/гарантии получ-я соотв-го уровня кадров д/работы над П в необх временных рамках; -др ком-дами упр-я П в рамках исполняющей орг-ции д/соотв-го распред-я дефицитных или специализированных рес-ов.

2.2. Переназначение . персонал м/б назначен заранее. Это происходит когда: (а) П явл результатом конкур-собного предлож-я и специфич-й персонал был предоставлен как часть этого предлож-я; (б) П явл внутр П услуг и персонал описан в уставе проекта

2.3 Обеспечение. Упр-е обеспечением П м/б использ-но д/получ-я услуг специфич-х индивидуумов или групп д/выполн-я работ П. Обеспеч-е требуется когда исполняющая орг-я испытывает нужду во внутр пресонале д/выполн-я П.

3. Результаты подбора кадров.

3.1 распред-ние кадров по П. П укомплектован кадрами когда принятые люди были надежно распред-ны д/соотв-щей деят-ти. Персоналу м/б предписан полный раб день, неполный раб день или др в зависимости от нужд П.

3.2 состав команды П. – список всех членов ком-ды П и др ключевых стэйкхолдеров. Список м/б формальным и неформальным, подробным или огранич-м.

27.Управление человеческими ресурсами как одна из функций Проджект менеджмента: менеджмент совершенствования команды проекта.

Соверш-ние ком-ды вкл: повыш-е возмож-ти всех стэйкхолдеров внести свою долю и повыш-е возмож-ти группы функ-ть как команда. Индивид-ное развитие (упр-ое и технич-е) явл основанием, необх д/соверш-ния команды. Соверш-ие "в качестве ком-ды" явл основополаг-им д/возмож-ти достичь цели П. Совер-ие в П часто затруднено в тех случаях, когда индивид-ные члены ком-ды подотчетны как функц-му мен-ру, так и мен-ру П. Эфф-ое упр-е этого двойственного отнош-я отчетности часто явл решающим фак-ом успеха и обычно вх в обяз-сти мен-ра П.

1.Вх данные д/соверш-ния команды

1.1. Кадры П.Подбор кадров включает в себя набор необх д/работы над П чел рес-ов.

1.2. План П- описывает тех содерж-е, внутри кот работает ком-да.

1.3. План упр-я командами -Описывает когда и как чел рес будут вовлечены или отстранены из ком-ды П. М/б:форм-ным и неформ-ным, подробным или огранич-ным в завис-ти от нужд П.

1.4. Отчеты о выполнении – обеспеч-т обратную связь д/команды П о выполн-и и соотв выполнения с планом П.

1.5. Внешняя обратная связь. Ком-да П д периодически соизмерять себя с ожиданиями тех, кто нах-ся за пределами П.

2.методолог соверш-ния команды.

2.1 работы по строит-ву команды: действия мен-ра или индивидуумов, предпринятые в 1 очередь д/улучш-я работы ком-ды. Вовлеч-е членов ком-ды неуправл-го уровня в процессы планир-я или создания осн правил д/устранения конфликтов, м улучшить работу ком-ды в кач-ве побочного действия.

2.2 навыки общего мен-нта. явл особенно важными д/соверш-ния ком-ды.

2.3 сист вознагражд-й и поощрений-явл формальными упр-ми действиями д/установл-я желаемого поведения. Д/эфф-ти такие системы долж сделать четкой, чистой и доступной связь м/у исполн-ем и награжд-ем.

2.4 расстановка вкл в себя размещ-е всех самых активных членов ком-ды в 1 месте для улучш-я их действий ком-дой.

2.5 обучение вкл в себя все работы, созд-ые д/повыш-я навыков, знаний и способностей ком-ды П. Обучение м/б формальным (обуч-е в классе, обуч-е с компьют основой) или неформальным (инф от др членов ком-ды).

3.результ соверш-ния команды.

3.1. Прямым результ-ом соверш-ния ком-ды явл улучшенное исполн П. Улучшения м/б: -индивид-х навыков - м позволить индивидууму выполнять свою предписанную работу более эфф-но; -В поведении ком-ды (умение справл-ся с конф-ми) может позволить членам ком-ды П отвести гораздо больший % своих усилий на занятия технич деят-тью;

3.2.Оценки выполнения деят-ти. Персонал П в общем должен обеспечивать вх данные.

Способы достиж-я эф-ти команды: 1.уверенность в достиж успеха своими силами 2.наличие обратной связи на протяж всего П. 3.↑степень инф-ти о проекте 4.осознание важности своего участия 5.дать возмож-ть каждому проявить своё мастерство 6.возможность повысит свою квалиф-цию в ходе выполнения П. 7.прямой контакт рук-теля и подчин-х.

28.Управление контрактами и обеспечением проекта как одна из функций Проджект менеджмента: понятие контракта, его виды и способы определения цены.

Упр-е К (поставками, обеспечением)-процессы упр-я, необх д/ орг-ции,сбора,хранения,распред-я и обработки достоверной инф, связанной с осущ-м П.

Контракт – письм дог-р, соглаш-е со взаимными обязат-вами договаривающихся сторон.

Упр-ие К– составная часть процесса УП, охватыв-щая след этапы: 1.выбор потенц-х партнеров д/ реализации П. 2.подготовка контрактной документации, 3.провед-е переговоров и подпис-е К,4.внесение изменений в контрактную документацию,5.контроль за ходом исполнения, 6.претензионная работа, т.е рассмотр-е исков и судебное разрешение споров, 7.заверш-е работ по П и его закрытие.

Типовой К содержит следующие разделы:

1. предмет договора - определяется в составе тендерной док-ции., срок строительства определяется на основе исходных условий и может быть уточнен по итогам торгов., сроки приемки очередей определяются сторонами.

2. Стоим-ть работ – опр-ся в пределах исх-х усл-й из тенд-й док-ции., разл-т К. с тв. (паушальной) ценой и К. с возм-м изд-к. Изм-е ст--ти - по договорен-и сторон. Объемы работ и фин. Ср-ва опр-ся с разбивкой по календ. периодам в соотв-и. с планом.

3. порядок расчетов – опр-ся в договоре, как прав, зак-к выдел. Подр-ку в установл. порядке аванс и обесп-т своеврем. и непрерыв. фин-е работ. Размер, сроки перечисл-я, порядок погаш-я, условия промеж-х расчетов за выполн-е работ в пределах 95% их стоимости устанавл. при заключ. К. Окончательный расчет – в месячный срок после принятия объекта. Если доп-ны задержки с авансом, оплатой вып-х работ подр-ку возмещают убытки.

4. взаимные обязательства сторон.

5. ответственность сторон.

6. прочие условия.

7. реквизиты сторон.

Классификация контрактов: По способу установления цены:

1.К с твердой паушальной ценой – соглаш-я, при кот контрактор обязан осущ-ть поставку матер-лов, проведение работ и оказание услуг за опред цену, кот не м/б изменена в случае изменения затрат.Применяется: когда П тщательно разработан.Работы по П вып-ся в четкой послед-сти.Подрядчик м осущ-ять жесткий контроль за ходом работ.Подрядчик располагает достаточ рес д/того, чтобы нести соот-ий риск. Большинство предлаг на торгах строит К – К с твердой паушальной ценой.

2.К с возмещ издержек – соглаш-я, где предлаг-ся возмещ-е затрат подрядчику части затрат, связ-х с выполн-ем П. Применяются:Проект не достат детально разработан д/того, чтобы определить его тв. цену. При реализ-и крупного П, когда заказчик желает осущ-ть жесткий контроль за выбором поставщиков и субподрядч-в.Особен-сти П, в т.ч. его цена не дают заинтерес-сти подрядчику в принятии на себя дополнит риска.

- К с фиксир ценой ед продукции.Н-р, за м3 кладки кирпича. Обеспеч-ет его гибкость и возможность измерять U работ в процессе их выполнения;

- К с ценой,=фактич затратам + фиксированный % от факт затрат.Заказчик обеспеч возмещ-е К понесенных затрат и он получает оговоренный % от фактич затрат в качве прибыли;

- К с ценой, = фактич затратам + фиксир доплата (% от сметных затр).

- К с ценой, = фактич затратам + переменный %.% опред-ся при сопоставл-и фактич затрат и сметной стоим-ти.Фактич и сметная ст-ть находится в пределах заданного интервала- размер вознаграж-я не меняется.Фактич ст-ть превышает интервал-%взнагр-ия снижается в соотв-ии с усл К. Фактич ст-ть ниже сметной- %вознагражд повышается, риск возлагается на заказчика.

- К с опред-ем цены по оконч-ным фактич-м затратам. Заказч оплач-ет затр, понесенные на выполн-е работ и услуг по предварительно оговор-й ст-ти и оплату поощрит-ой премии.

- К с гарантир-ми max-ми выплатами.Если подрядчик превзойдет ранее обусловл-ую ст-сть, то издержки полностью покрыв-ся им.Четко разгранич-ся зоны контроля и отв-ть м/у заказчиком и подрядчиком.

2.По х-ру взаимоотнош-й:

1. Традиционные – это соглашения м/у заказчиком и генеральным подрядчиком о строительстве объекта по законченному проекту. Устанавливается твердая цена.

2. Проектно-строительные – ответственность подрядчика за проектирование и строительство. Заключаются по принципу возмещения издержек., выполняются, как правило, известными фирмами, комплексный К. Стоимость определяется как фактич. издержки + фиксированная доплата. Вознаграждение оговаривается заранее в К.

3. Работа “под ключ” – полня ответственность ген. подрядчика за ввод объекта в эксплуатацию. Фиксированный срок строительства при заданном качестве. Заключается по принципу - Фактические затраты + % от прибыли. Может содержать дополн. кребования. Координация деятельности -силами строительной фирмы и пр. менеджера.

4. Управленческо – строительный К. – применяют заказчики, кот. стремятся заручиться помощью и поддержкой квалифицированного лица или фирмы по выполнению услуг управления.

29.Управление контрактами и обеспечением проекта как одна из функций Проджект менеджмента: способы заключения контракта.

Упр-ие контрактами (обеспечение П) явл 1 из областей знаний процесса ПМ. Вкл процессы, необх д/приобретения товаров, услуг за пределами исполняющей орг-ции. Контракт–это письменный договор, соглашение со взаимными обязательствами договаривающихся сторон.

Порядок заключения К: 1из сторон направляет другой свое предложение о заключ дог-ра (оферту), а др сторона, получив оферту, принимает предлож заключить дог-р (акцепт). Лицо, сделав - ее предлож-шее, явл оферентом, а лицо принявшее – акцептантом.

Оферта д отвечать требованиям: д/б указаны сущ-ные усл дог-ра, предлож-е д/б сделано 1 или неск конкр лицам, сделано с намерением заключить дог-р с адресатом, кот будет принято предложение. Оферта м/б представлена письмом, телеграммой, факсом. Форма дог-ра м опред-ся по соглаш-ю сторон. Если сторонами достигнуто соглашение об опред-ной форме дог, этот дог будет считаться зак-м лишь после его удостоверения нотариусом или др уполномоченным должност лицом.

Если в сделке участвуют 3 стороны и >, то дог-ные отнош-я м/б оформлены путем подпис всеми участн-ми единого докум или неск 2сторонних дог-в со ссылкой в тексте каждого из них на связанность с др дог-ми. При закл-и дог-ра м.б. такой способ как обмен докум с помощью почтовой, телефонной или иной связи. Стороны имеют право использ воспроизведение подписи с помощью копирования и электронно-цифровую подпись.

Способы заключ К: 1.Подпис К участвующими в нем контрагентами. К купли-продажи м считаться закюч-м, если он подписан сторонами, юрид адреса кот в нем указаны, или если он подписан лицами, имеющими право подписи таких док-тов. Если участниками К явл 2 стороны, он подписывается в 2 экземпл обеими сторонами. 2.Акцепт покупателем твердой оферты продавца. Если покупатель согласен со всеми усл оферты, он посылает продавцу письм-е подтвержд-е, содерж-е безоговорочный акцепт. Ответ на предложение, кот имеет целью служить акцептом, но содержит дополнит или отличные от начальных усл, не меняющие существенно условий предложения, признается акцептом, если оферент без неоправд-ой задержки не возразит против этих рас­хождений. Если он этого не сделает, то усл до­г-ра будут признаны предложенные продавцом усл с измен-ями, содерж-ся в акцепте. 3.Акцепт продавцом контроферты поку­пателя. Если покупатель не согласен с одним или не­ск усл, существенно меняющими предло­ж-е, он посылает продавцу контроферту с указанием своих усл и срока для ответа. Усл-ми, в отнош кот любое дополнение или изменение сущест­венно изменяют предложение, явл цена, кол-во и кач-во, место и срок поставки, U ответственно­сти 1 стороны перед др, порядок разреш-я споров. Если продавец согласен со всеми усл контро­ферты, он ее акцептует и письменно уведомляет об этом покупателя. Если продавец не согласен с усл контроферты, он либо считает себя свободным от обя­зательств по данному предлож-ю, о чем письменно извещает покупателя, либо посылает ему новую оферту с учетом предлож-ных покуп-лем усл или на но­вых усл-ях, отличных от предлож-ных покупателем в его контроферте. 4. Акцепт продавцом письм согла­сия покупателя с условиями свободной оферты (контроферты покупателя), если оно оформлено надлежащим образом и послано в установ­ленный срок. После подтвержд-я контроферты экспор­тером (акцепта) сделка счит-ся заключ-ой. Экспортер акцептует ту контроферту, кот он раньше получил, или покупателя, с кот предпочитает за­ключ сделку. Покупатель не вправе предъявлять к-л претензии продавцу, в случае если продавец заключит сделку не с ним, а с др контрагентом. 5.Подтверждение продавцом заказа, сде­ланного покупателем. Сделка оформляется 2 док-ми: заказом покупателя и подтверждением поставщика. Если экспортер согласен с усл заказа и прилагаемой к нему спецификаци­ей, он подтверждает заказ и сделка считается заклю­ченной. Осн преимущ-ми заключ-я сделок пу­тем выдачи заказов явл операт-сть, поскольку заказы м передаваться по телеграфу и телетайпу, а также экономичность за счет сокращ-я переписки, рас­х-ов на поездки для личных переговоров. Обмен письмами в подтвержд-е до­стигнутой ранее личной договорен-сти м/у контрагентами. В письмах подтвержда­ются все осн усл сделки и делается ссылка на известные обеим сторонам общие усл или предыду­щий контракт.

30.Управление контрактами и обеспечением проекта как одна из функций Проджект менеджмента: договоры поставки и подряда, их содержание и правовое регулирование.

Договор (Д)- соглаш сторон, направл-е на установл-е, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Д -осн форма орг-ции и регулир-ния отношений при осущ-нии закупок или поставок. Д - 1. Закрепляет обязат-ва и права сторон., 2. Опред-ет порядок их исполнения., 3. Предусм-ет способы защиты сторон.

Д поставки (ДПост) - это Д, по кот поставщик обязуется в установл срок передать в собств-сть покупателю товар, предназнач-ый д/предпринимат деят-ти или иных целей, не связанных с личным потребл-ем, а покупатель обязуется принимать и оплачивать товар.

Д подряда (Дподр) - 1сторона по заданию др обязуется выполнить за плату опред-ную работу, результат переходит в собств-сть заказчика. - бывают: Дподр на кап строит-во, на проведение проектных и изыскательских работ., на выполнение НИОКР.

Базисным актом национального законодательства РФ, направленным на регулирование порядка заключения и исполнения договора поставки является Гражданский кодекс РФ (часть 2) §3 главы 30. Наряду с ГК РФ можно выделить иные законодательные акты, применяемые к заключению и исполнению договора поставки. В частности можно выделить:

- Федеральные законы

- подзаконные нормативные акты

- спец Постановления Правительства РФ.

Правовое регулирование договоров подряда производится в соответствии с Главой 37 ГК РФ.

31.Управление контрактами и обеспечением проекта как одна из функций Проджект менеджмента: организация и проведение торгов.

Подрядные торги (ПТ) - форма размещ-я заказов на поставки. Торги(Т) - способ закупки товара, размещ заказов, выдачи подрядов.

В строит-ве ПТ проводят д/выбора на конкурсной основе орг-ций, кот будут выполнять д/заказч строит работы, поставки, монтаж, наладку оборуд в установл Uах,сроках и кач-ве. Откр Т - объявл о них публик-ся за 2-6 мес. до предоставл оферт. Объявление содержит: -наименов заказчика и организатора торгов. -вид и предмет Т - крат хар-ка места строит-ва. – ориентир-ный U и срок выполнен работ. -усл исполнения контракта (К) – ограничения. -адрес, сроки, усл получ тендерной докум-ции. -срок представления оферт. -Размещ заказов на стандарт оборуд-е и небольшие по U работы.

Закр Т - сообщ о предварит квалификации в приглаш-ях, кот направл-ся по реш-ю организатора Т или тендерного комитета в адрес потенц-х претендентов (обычно известные подрядчики). Размещ заказов на уник-ное, сложное и спец оборуд-е, выполнение сложных П.

Торги проводятся в соответствии с "Положение о подрядных торгах в РФ".

Осн участники Т:1.Заказчик (назначает организатора, котролирует работу, опред-т усл К, закл-т К, д иметь ресурсы).2.Организатор Т(юрид лицо, лицензия на право веден Т, несёт расходы проведения Т, формирует ТК(тенд комитет)).Тендерный комитет (пост или временный орган: представители заказч, орг-ра, эксперты, консультанты).4.Претенденты(орг-ции).5.Оференты - инженерно-конструктор-е и фин орг-ции).

Этапы ПТ:1Подготовит-й.2Представл-е предлож участн Т. 3.Оценка оферт и выбор победителя торгов.4.Подписание К.

1.Подготовительный – а. Реш-е заказч на проведение Т с учетом специфики объекта и готовности ПСД.,

б. Созд-е орг-ной стр-ры участников.

в. разработка тендер докум-ции.,

г. Рассылка ее потенц-ым претендентам.

Приняв реш о провед Т, заказч назнач орг-затора Т или заключает К с фирмой, кот поручает выполнение обязанностей орг-затора. Фин. взаимоотнош м/у заказчиком и орган-ром регул-ся соот-им разделом К, при этом орг-тор Т оплачивает расх, связ с деят-тью тендер-го комитета, несет ответств-ть за расходы.Тендерный комитет (ТК)-его состав утвержд рук-лем орг-ции заказчика; согласов-ся с представителем гос. органа, возгл-ет председатель.

2. представление предложений. Получившие ТД разрабатывают оферты в соотв с инструкцией оферента. Начало открытия Т -дата публикации в СМИ или рассылки предложений участникам закр Т. ТК определяет дату закрытия Т и срок рассмотрения оферт. Оферты принимаются в 2х конвертах - во внеш: заявки на участие в Т, копия платежки - внесение первого задатка (в мире 2% от предмета Т, в России 1% от цены)., во внутр: предлож оферента, банк-ая гарантия.

3. Оценка оферт и выбор победителя торгов. В устан время, по истеч срока подачи оферт, на заседании ТК вскрываются внутр конверты. При помощи экспертов, ТК удостоверяется в полноте и соотв треб-ям ТД-ции документов, представленных во внутр конвертах.

1.В случае полного соотв оферта принимается к рассмотр-ю, претендент получ статус оферента; 2.Если не соотв, и исправл-е недостатков меняет предлож-е, то данная оферта не рассматр-ся; 3.Если недостатки не меняют предлож - требование привести в соотв документы в установл срок; 4.Если имеющиеся оферты не соотв треб-ям - то Т состоялись, но имеют «-» результат; 5.Если до оконч срока не поступило ни 1 оферты, или они не имеют банк-ой гарантий - Т не состоялись, орг-тор и ТК не несут ответств-ти.

Победитель опред-ся простым >вом от кворума ТК. При принятии реш ТК в недельный срок извещает участн о результ-х и в 5 банк дней возвращает задаток. При рассмотр протокола ТК заказчик м: не утвердить результ Т (провед повторных), утверждение победителя и подписание "протокола о намерениях"., утверждение победителя и подписание К. на предмет Т.

4.Подписание К. С победителем Т К заключ-ся после внесения 2-го задатка на р/с заказчика., в противном случае, организатор Т м не присудить заказ. Если победитель выдвигает усл, противоречащие ТД, то возможны переговоры с претендентом, занявшим 2место.

32.Управление контрактами и обеспечением проекта как одна из функций Проджект менеджмента: приложение к контракту, контроль исполнения приложения, закрытие контракта.

Приложениями к К-ту могут служить следующие документы:

1. Смета – план предстоящих расходов и движения денежных средств предприятий, учреждений, представляющих собой комплект документов, определяющих размеры материальных, трудовых и денежных затрат, необходимых д/ осуществления производственного процесса.

2. Спецификация –документ, в который включаются данные, характеризующие предмет поставки, в ряде случаев – цена, сроки поставки и другие условия.

3. Протокол соглашения о договорной цене – документ содержащий согласованную цену товаров (услуг) и условия ее изменения; подписывается представителями сторон, имеющими право подписи.

4. Календарный план - документ, описывающий этапы выполнения работ (поставок), их объем, стоимость и сроки. Подписывается представителями сторон, имеющими право подписи.

5. Калькуляция – 1) Исчисление себестоимости единицы продукции (услуг) по видам расходов; 2) Документ, иллюстрирующий формирование цены (обоснования счета), предъявляемый покупателю продавцом (подрядчиком, поставщиком).

Осн этапы закрытия контракта (К):1.Проверка фин.отчетсти; 2.Паспортизация; 3.Выявл невыполн-х обязат-тв; 4.Заверш невыполн обязаттв; 5.Гарант-е обслуж и окончат расчеты.

1.Проверка фин.отчетности: -Провер полноты выписки фактуры на весь U заверш работ; -Согласов получ-х платежей с приставл-ми счетами-фактурами; -Проверку налич докум-ции по изменениям; -Контроль суммы удержаний, произведенных заказч.

Проверка фин.отчет исполнителя вкл: -Пров платежей поставщ и субподрядч; -Соотв суммы заказов закупкам по накладным поставщиков; -Поиск просроч платежей поставщику; -Подтвержд соотв-щих удержаний.

Результ проверки позволяют получить данные д/подготовки окончат фин отчетов по П.

2.Паспортизация –Необх представить соотв докум-цию. Н-р, докум-цию, хар-ю тех-ие усл использ сырья и материалов. Вся докум-ция передается заказч д/регистрации.

3.Невып-ные обязат-ва д/б завершены на этапе закр К. Рук-тель проекта д стараться решить все спорн ?ы путем переговоров. Окончат реш- о выполн невыполн-х обязат-ств остается за заказч. Выполн-е невыполн-х обязат-ств д осущ-ся постоянно в теч всего времени выполн-я К, и они д устраняться своевременно, а не на этапе закр К, чтобы избежать излиш затрат и не рацион-го использ рес. Рук-тель П запраш-ет у заказч перечень расхождений и недостатков, кот д/б устранены до приемки работ. Этот перечень проверяется с т.з. соотв-ия договорным обязат-вам.

4.На этапе заверш невып-х обязат-ств предприним-ся усилия д/исправл брака и устран недоделок. Ведение переговоров с целью измен усл К производится до его закрытия и окончат-х платежей. Все измен-я в К утверждаются заказч. До его утвержд никакие дополнит работы не выполняются. Инф-ю о выполн всех работ К рук-тель П передает комиссии, принимающей объект.

5.Закрытие контракта д сопровож-ся заверш расчетов по нему —выпиской счета д/осущ-ния окончат-го платежа.

33.Управление контрактами и обеспечением проекта как одна из функций Проджект менеджмента: гарантийные обязательства по контракту.

Гарант обслуж-е осущ-ся после закрытия не командой, работающей над П, а функц-ной группой, ответств за гарант обслуж-е. Этой группе передается: технич-я инф; оборуд-е; инструменты; ср-ва обучения; рук-во по эксплуатации; чертежи; результ испытаний; различ материалы фирм-поставщиков. При этом рук-тель П м оставаться гл лицом и на этом этапе. Условия гарант обслуж оговариваются в контракте.

Приемка законч-го строит-вом объекта оформл-ся актом установл-й формы. К акту прилагаются документы: 1.докум-ция, предоставл исполнителем:

1.Перечень орг-ций, участв-х в произв-ве СМР с указ-ем выпол-х ими работ, ФИО инженерно–технич раб-ков, непосред ответств за их выполн-е, и данных о наличии соотв лицензий;

2.Комплект раб-х чертежей на строит-во предъявл-го к приемке объекта с надписями о соотв-вии выполнен в натуре работ этим чертежам или внесенными в них изменен-ми, сделанными лицами, ответств за произ-во СМР. Указанный комплект раб-х чертежей явл исполнит докум-ей;

3.Сертиф-ты, тех паспорта или др докум, удостовер-ие кач-во материалов, конструкций и изделий, применяемых при произв-ве СМР.

4.Акты об освидетельств скрытых работ и акты промежут приемки отдель-х ответств-ных конструкций и узлов(опоры пролетных строений мостов, арок, сводов, подпорных стен, несущих металлич-х выборных ж/бетонных конструкций и т.д.);

5.Акты об индивид-х испытаниях смонтированного оборуд-я.

6.Акты об испытаниях технологич-х трубопроводов, внутр-х сист холод и горяч водоснаб-я, канализации, газоснабжения, отпления и вентиляции;

7.Акты о выполн-и уплотнения (герметизации) вводов и выпусков инженерных коммуникаций в местах прохода их ч/з подземную часть наруж-х стен зданий в соответствии с рабочим П.

8.Акты об испыт-ях внутр и наруж электроустановок и электросетей;

9.Акты об испытании устройств телефонизации, радиофикации, ТV, сигнализации и автоматизации.

10.Акты об испытаниях устройств, обеспечивающих взрыво, пожаробезопасность и молниезащиту;

11.Журналы производства работ и авторского надзора проектных организаций, материалы обследований и проверок в процессе строительства органами государственного и другого надзора.

2.документация, кот д/б в наличии у заказчика при приемке объекта: -утвержденны; -док-ты об отводе земельных участков, а по объектам жилищно–гражданского назнач-я также разрешения на произ-во СМР; -док-ты на спец водопользование; -Док-ты о геологии и гидрологии строит-й площадки, о результатах испытаний грунта и анализах грунт-х вод и экологич-х испыт-х; -Паспорта на установленное оборудование. -Справки город-х и др эксплуат-х орг-ий о том, что внеш наруж коммуникации холод и горяч водоснаб-я, канализации и приняты ими на обслуж-е; -Док-ты разрешений на эксплуатацию объектов и оборуд-я, подконтрольных соотв-щим органам гос. надзора РФ и в случаях, когда выдача таких разрешений предусмотрена положениями об этих органах; -Заключ-я органов гос.надзора о соотв-вии завершенного строит-ом объекта законодат-ву, дейст-щим стандартам, норм и правилам.

34.Управление контрактами и обеспечением проекта как одна из функций Проджект менеджмента: состав тендерной документации.

Торги-способ закупки тов, размещ заказов и выдачи подрядов. Торги: 1. откр-е- объявл публик в СМИ за 2-6 мес до срока представ оферт. 2.Закрыт. Тендер-закр процедура в результ кот опред-ся кнтр агент, с кот закл конракт. Обычно на тех сложное, новое, уник оборуд-е или слож промыш объекты.

ТД -комплект докум, кот содержат исх инф о технологич-х, коммерч-х, орг-ных и др. хар-ках предмета торгов и условия процедуры торгов.

Осн разделы ТД:

1.Приглашение д/участия в торгах;

2.Общие сведения об U и предмете торгов;

3.Технич часть (ПСД) и коммерч-я часть;

4.Инструкции оферентам;

5.Форма заявки претендента на участие;

6.Усл и порядок провед-я торгов;

7.Проект контракта.

По усмотр тендерного комитета состав инф, содержащ-ся в ТД, м/б сокращен или дополнен. Тендерный комитет распространяет ТД среди всех участников, желающих принять участие в торгах или орг-ций, отобранных в результ предварит квалификации. ТД распростр-ся за опред комитетом плату. Валюту платежа за ТД устанавливает тендерный комитет.

35.Управление контрактами и обеспечением проекта как одна из функций Проджект менеджмента: проведение переговоров (цели, этапы, стратегия и тактика).

Цель - согласов позиций и приход к взаимовыгод решению. Этапы процесса ведения перегов-в:

1.Взаимное уточнение позиций участн— излож сторон-ми своих позиций и дача разъясн-й.

2.Четко опред-тся проблема, кот необх решить в ходе перегов-в, устанавл-ся разница в позициях сторон.

3.Этап обсужд-я (аргументации) – аргументир-ное убежд-е партнера в том , что категорически неприемлемо в его позиции и не м стать частью соглаш-я.

4. опред рамок возмож договорен-сти.

Тактич приемы веден перег-ров: 1.«уход» -способ закрытия позиции, когда затрагив-ся ?ы, нежелат д/обсуж-я. На этапе уточн позиций «уход» использ чтобы не давать партнеру точную и опред инф. При согласов позиции он нужен, д/отклонения нежелат предлож-й. "Уход" м/б прямым или косвенным.

2.«Выжидание» связано со способом "закрытая позиция". Цель-выслушать сначала мнение партнера, чтобы в дальнейшем, в завис-ти от полученной инф сформул-ть собств-ю т.з.

3.Дача заведомо ложной инф. М привести к падению репутации.

4.«выраж согласия».

5.«выраж несогл-я» связан с подчерк-ем различий.

6.«салями» - медленное постепенное приоткрыв-е собств позиции, т.е. как можно > получит инф от партнера и < дать своей инф.

7.Прием «пакетирования». Неск предлож или ? увяз-ся и предлаг-ся к рассмотр-ю в виде пакета.

8.«Выдвиж требований в последнюю минуту». Сначала переговоры идут в обыч русле, а под конец, перед подпис-ем соглаш-й, 1 из сторон выдвигает новые требов-я.

9. «Пост ↑ сложности" - начинать переговоры с наиболее легких ?. Их решение оказывает + воздействие на участников.

10."Блоковая тактика", т.е согласов своих действий с партнерами, выступ-ми единым блоком.

Стратегия на этапах: I. Эт уточн позиций: а)"Завыш-е требов-й" -вкл в свою позицию пункты кот потом м безболезненно снять, сделав вид, что это явл уступкой и потреб-ть взамен аналогичных шагов партнера; б)"Расстановка ложных акцентов в собств позиции" — продемонстр-ть крайнюю заинтерес-сть решении к-л ?а. Иногда это делается д/торга: ? в дальнейшем снимается, чтобы получить необх реш по др, более важному ?у. в)"Отмалчивание" — созд неопредел-ти на 1 этапе перегов-в. Этот прием парализует активность противопол-й стороны. г)"Прямое открытие позиций" — в переговорах с пост проверенными партнерами; д)"Указание на возмож действ в опред направлении» - инф о собств позиции дается косвенным образом; е)"Уточнение позиции партнеров" — получ-е дополнит инф.

II эт обсуждения позиций: а)"Указание на слаб стороны позиций противопол стороны. 5."Метод упреждающей аргументации" —задать ?, ответ на кот обнаружит несостоят-ть ожид-ых аргументов; 6."Использ ср-тв угроз, давления, нажима"; 7."Совместный с партнером анализ проблемы" д/выявл-я возмож зон взаимоприемлемых решений,

III. Этап согласования позиций: а)Поиск общей зоны решений; б)"Вымогательство" - 1 из сторон выдвигает требов-е, нежелат д/противоположной стороны и безразличное д/себя. Цель-получить уступку в обмен на то, что это требование будет снято.

36.Управление контрактами и обеспечением проекта как одна из функций Проджект менеджмента: процесс контрактинга.

Контрактинг- орг-ация подгот контрактов(К). Зависит от стр-уры сист упр-ния проектами и мб централиз или децентрализ.

Центр-ым наз-ся такой контр-нг, когда 1 отдел ответственен за весь процесс раб с К по всем П. Все процедуры при централиз контр-нге обязат и единообразны д/всех П.

При децентрал-ом кон-нге каждый упр-щий П имеет спец-та, кот заним контракт деят-тью. В проектной орг-ой стр-ре, кон-нг обычно децентрализован и спец персонал, работающий с К, выделяется для конкр П (сист упр-ия К более гибка и чувствит к изменениям и потреб П). При матричной стр-ре орг-ия контр-га обычно централизована (Сущ спец отдел контр-га).При этом ↓ затр по контр-гу.

Подготовка по заключ К: 1.выбор претендентов2.Подгот запросов претендентам;3Рассылка запросов претендентам,4.Подгот и передача претендентами предложений заказчику;5Составл и заключ К.

Для опред-ния партнера по работе над П и подпис с ним соотв К, необх иметь к–т кол-во возмож претендентов, желающ стать участн П. Работа начин с составл полного перечня возмож К, кот направл письмо или телефакс, состоящ из 2 частей: 1я содержит инф о П, во 2– запраш-ся инф от претендентов (Сведения о заинтересов претенд-а в подгот предлож-я; - Данные о тех персонале и U работ; - Опыт работы в обл опред предметом К, предварит планы).

Ответы потенц К анализ-ся и опред-ся претенд-ты, кот >отвеч предъявл требов-ям заказчика. Заказчик направл им запрос на подачу предложений (набор докум, кот необх подгот претенд д/заключения К). 1 из гл целей запросов явл получение от фирмы конкур-ых предложений, из кот в результ анализа выбир-ся наилучшие.

На основании получ запросов потенц контракторы готовят свои предлож д/заключ К и передают их заказчику в соотв с указанным сроком и методом доставки.

Анализ поданных предлож на заключ К осущ-ся заказч П и предполаг взвешенную оценку данных, содерж-ся в предлож, путем сравнения проектных целей и затрат, времени и цен, риска и потенц эфф-а.

Оформление К явл заверш этапом, после начин-ся процесс его реализации. К. может считаться заключ-ым, если он должным образом подписан сторонами с указанием их юр. адресов. К. м/б подписан только лицами, имеющ право подписи таких докум.

36