- •1. Основы маркетинга
- •1.1 Современная концепция маркетинга
- •Основные категории маркетинга
- •Концепции управления маркетингом
- •Концепция совершенствования производства
- •Концепция совершенствования товара
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этичного маркетинга
- •1. Факторы, определяемые деятельностью высшего руководства фирмы
- •2. Факторы, обусловленные деятельностью службы маркетинга
- •1. Контакты с потребителями товаров
- •2. Взаимоотношения с поставщиками
- •3. Взаимодействие с посредниками
- •4. Отношения с конкурентами
- •5. Демографические факторы
- •6. Экономическая среда
- •7. Политико-правовая среда
- •8. Научно-техническая среда
- •9. Природные факторы
- •10. Состояние развития культуры
- •1.2 Маркетинговые исследования
- •1.3 Поведение покупателей и потребителей
- •1.4. Товарная политика и политика распределения
- •1.5 Коммуникационная политика
- •2. Ценообразование
- •2.1. Экономическое содержание цены и ее функции.
- •2.2. Формирование цен предприятиями различных типов рыночных структур при отсутствии государственного влияния.
- •1. Положительная отдача от масштаба и минимально эффективный выпуск
- •2.3. Государственное регулирование цен
- •Излишек потребителя
- •Изменение излишков потребителя и производителя в результате установления государством фиксированных цен
- •Ценовое регулирование деятельности монополий
- •2.4. Порядок ценообразования
- •2.5. Методы и стратегии ценообразования
- •2.6. Рыночные стратегии ценообразования
- •2.6. Ценообразование международной торговли
- •Литература
2. Взаимоотношения с поставщиками
В процессе общественного воспроизводства различные предпринимательские структуры призваны обеспечить решение задач, связанных с удовлетворением потребностей населения в необходимой продукции и обусловленных существующим между ними разделением труда. Сложившееся разделение труда определяет специфические задачи, которые должны решаться изготовителями продукции производственного назначения, конечными производителями товаров и посредниками. Вместе с тем общая ответственность за обеспечение населения необходимыми товарами требует использования всех преимуществ разделения труда и устранения любых тенденций обособления.
3. Взаимодействие с посредниками
В теории маркетинга обычно в качестве посредников рассматриваются отдельные физические лица или самостоятельные предприятия, обеспечивающие доставку товаров от производителей к покупателям. К ним относятся: торговые посредники, фирмы, организующие передвижение товаров, фирмы, оказывающие маркетинговые услуги, финансово-кредитные учреждения.
В своей практической деятельности посредники решают следующие основные задачи:
выявляют целевые рынки сбыта;
обеспечивают складирование, хранение и транспортирование товаров;
содействуют проведению переговоров и передаче права собственности на товары;
обеспечивают получение и передачу требуемой информации.
Посредники могут решать и другие задачи, например, осуществлять страхование.
4. Отношения с конкурентами
Особенно существенное влияние на деятельность любой фирмы оказывает наличие конкуренции. С учетом того, насколько велика конкуренция, обычно рассматривают следующие типы рынков: совершенная и несовершенная конкуренция
Таким образом, наличие конкуренции заставляет фирму выявлять реальные потребности конкретных покупателей и формировать ассортимент товаров, наиболее полно их удовлетворяющих. При этом особое внимание уделяется выбору наиболее приемлемых для фирмы поставщиков и посредников.
5. Демографические факторы
Каждая фирма испытывает различное воздействие на нее демографических факторов. Это обусловлено тем, что, ориентируясь на конкретные потребности, фирма должна знать, как изменяется численность населения, его возраст, доходы, состав семьи и другие подобные показатели. Среди этих показателей первостепенное значение для маркетолога имеют: динамика рождаемости, динамика смертности, численный состав отдельных возрастных групп населения, средний возраст вступивших в брак, среднее количество детей в семье, динамика разводов, уровень миграции населения, изменение общеобразовательного уровня населения.
Выявив и проанализировав эти факторы, можно определить степень влияния каждого из них на предпринимательскую деятельность фирмы и с учетом этого установить наиболее приемлемые пути ее развития в будущем.
6. Экономическая среда
При изучении состояния экономики работники службы маркетинга должны интересоваться платежеспособностью населения и возможностями ее изменения в будущем. Как показали исследования, общий уровень покупательной способности населения определяется: величиной текущих расходов, уровнем цен, размером имеющихся сбережений, доступностью получения кредита.
Эти факторы подвержены влиянию экономических спадов, во время которых, как правило, усиливается инфляция, растет уровень безработицы и повышается процентная ставка по кредитам. В результате цены на некоторые товары становятся слишком высокими для многих покупателей, поэтому они вынуждены менять структуру, формы и методы покупок.