Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
управление труда.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
458.75 Кб
Скачать

Лекция: Кадровое собеседование

Собеседование является наиболее широко применимым методом отбора кадров компании. Подготовка к проведению отборочного собеседования - это организационное мероприятие в рамках процесса найма на работу. Она зависит от:

  • количества кандидатов на ту или иную позицию;

  • от вида собеседования (предварительное, промежуточное или окончательное собеседование с руководством компании);

  • от места проведения.

После того как программа составлена, получено согласие кандидатов на встречу, можно приступать к проведению собеседования.

Однако, как показывает практика, возникает ряд проблем, связанных с эффективностью собеседования как инструмента отбора кадров. Дело в том, что окончательное собеседование с кандидатом, которое проводится руководителем, имеет тенденцию к принятию решения на основе первого впечатления, без учета мнения кадровой службы, полученного при предварительной подготовке к собеседованию, в т.ч. на отборочном и предварительных этапах подбора кандидата.

В таком случае основная задача кадровой службы при отборочном собеседовании - получить наиболее объективную оценку качеств кандидата. Обычно эта задача достигается при получении информации о профессиональной пригодности, преобладании качеств, требуемых для той или иной должности, а также установлении достоверности представленной кандидатом информации.

В ходе предварительного собеседования необходимо выяснить также степень заинтересованности кандидата в конкретной работе и его потенциал для организации.

Как известно, в мировой практике кадровой работы используются такие методы отборочных собеседований, как:

  • британский метод (личная беседа с кандидатом);

  • китайский метод (письменные экзаменационные тесты);

  • немецкий метод (предварительная подготовка кандидатом письменных документов, рекомендательных писем и т.д.);

  • американский метод (психологическое тестирование с проверкой интеллектуальных способностей, а также проверка кандидата в неформальной обстановке).

Для подготовки предварительного собеседования работник кадровой службы должен:

  • внимательно изучить резюме и письменные рекомендации кандидата;

  • составить план с разработкой основных вопросов собеседования

  • подготовить анкеты и тесты;

  • заранее оповестить кандидата о дате и месте проведения собеседования с четким указанием адреса фирмы и контактными телефонами интервьюера;

  • оповестиь секретаря о времени визита и имени визитера с тем, чтобы встретить его и провести к месту собеседования;

  • составить сводную таблицу с результатами предварительного собеседования для оценки кандидата.

Работник кадровой службы при проведении предварительного собеседования должен:

  1. Четко задавать подготовленные вопросы.

  2. Проявлять доброжелательность и быть в соответствующем настроении для объективной оценки кандидата. Быть дружелюбным, чтобы расположить к себе кандидата.

  3. Спланировать беседу так, чтобы не отвлекаться на посторонние предметы, телефонные звонки и пр.

  4. Называть кандидата по имени и отчеству.

  5. Относиться к кандидату так, как вам хотелось бы, чтобы относились к вам, если бы вы устраивались на работу.

  6. Говорить четко и медленно, чтобы кандидат осознавал задаваемые вопросы, т.к. иногда соискатель испытывает большое нервное напряжение и не успевает быстро реагировать.

  7. Сообщить кандидату положительные и отрицательные стороны предлагаемой вакансии, а также основные требования к работнику, условия труда, возможность продвижения и т.д.

При этом не стоит преувеличивать возможности перспектив и продвижений по службе, а также "рекламировать" фирму.

Рекомендуемые фразы для окончания предварительного собеседования:

"Спасибо за встречу. Я постараюсь в течение 2 - 3 дней переговорить с генеральным директором о Вашей кандидатуре, и в случае заинтересованности мы свяжемся с вами для назначения встречи" или : "Спасибо. Будем Вам звонить для назначения следующего интервью".

По результатам предварительного собеседования работник кадровой службы составляет сводную таблицу для оценки кандидата.