2 Вопрос. Причины возникновения социальных конфликтов, их классификация (типологизация).

Классифокация социальных конфликтов

Классификация – метод познания в науке, который заключается в объединение группы факторов, выявленных на основе какого-либо признака.

Основные виды классификации:

• Типологизация (по существенному признаку)

• Сисиематизация (система представлений о совокупности)

• Таксономия (классификация по определённым пространственно-временным границам)

I Классификация конфликтов по Меньшовой

Социальные	Внутренние	Зооконфликты
Межличностные	Хочу - хочу	Территориальные
Личностно-групповые	Хочу – не могу	Иерархические
Межгрупповые	Хочу – надо	Ресурсные
Общественно-групповые	Могу – не могу	Сексуальные
	Надо – не надо
	Надо – не надо

II Классификация конфликтов по Уткину

1. по способу разрешения

1. антогонистические (до победы)

2. компрамисные (изменение цели, сроков, условий)

2. по направлению воздействия

   1. вертикальные

   2. горизонтальные

   3. смешенные (80%)

3. по степени выраженности или остроте противоречий

   1. острый (разногласия, ссоры)

   2. скрытый

4. по количеству участников

   1. внутренние

   2. межгрупповые

   3. межличностные и др.

5. по причине возникновения

   1. социальные

   2. организационные (должностные, формальные, структурные, управленческие)

   3. эмоциональные (личностные)

6. по предметно – деятельностному признаку

   1. управленческие

   2. педагогические

   3. производственные

   4. экономические и т.д.

III Типы конфликтов по Бисно

1. Конфликт интересов

2. Вынужденные (намеренно созданные для достижения цели)

3. Ложно соотнесённые (из-за несоответствия поведения участников, содержания)

4. Иллюзорные

5. Замещённые

6. Экспрессивные

IV Классификация американского конфликтолога Луиса Коузера

1. 1) Реалистические / предметные

2)Нереалистические / беспредметные

Реалистические конфликты могут переходить в нереалистические, если они имеют большое значение для их участников, и они не могут найти решения, удовлетворить все стороны. Такие конфликты деструктивны и ими трудно управлять. В таких случаях увеличить психологическую культуру, применять приёмы регуляции и саморегуляции неблагоприятных эмоциональных состояний.

2. типы конфликтов

1) внутриличностные

2) межличностные

3) между личностью и группой

4) межгрупповые

5) социальные

Причины возникновения социальных конфликтов

Наиболее общие причины возникновения социальных конфликтов:

1. разное/противоположное восприятие людьми целей, ценностей, интересов и поведения.

2. неравное положение людей в обществе

3. разлад между ожиданиями и поступками людей

4. трудности в общении

5. недостаток и качество информации

6. несовершенство человеческой психики

Причины деловых конфликтов:

1. неправильные манеры

2. необъективная оценка руководителя

3. остроконфликтные ситуации

4. поведение руководителя

5. провоцирующая ситуация

6. предаттестационный период

7. отсутствие взаимопонимания

8. нарушение норм делового поведения

Типы межличностных конфликтов и причины возникновения конфликтов

Типы	Причины
1. Организационно- управленческие	Недостатки руководителя
2. Правовые	Нарушение законов
3. Финансовые	Нарушение финансовой дисциплины
4. Коммуникативные	Несоблюдение норм этики
5. Оценочные	Необъективная оценка
6. Психологические	Психологическая несовместимость
7. Нравственные	Нарушение нравственных норм
8. Межнациональные	Оскорбление национальных чувств

Причины м.б.:

1. Объективные

2. Субъективные

   1. Психологические (индивидуально-психологические особенности личности)

   2. социально-психологические (определяются состоянием межличностных отношений до конфликта, установки участников, недостатки управления пр.)