
- •Менеджмент
- •Тема 1: Методологические основы менеджмента
- •1. Управление в командной и рыночной экономике. Новая система взглядов на управление в России
- •2. Содержание, цели и задачи менеджмента
- •3. Виды менеджмента
- •4.Принципы менеджмента
- •5. Национальные модели менеджмента
- •6. Функции менеджмента
- •. Состав функции менеджмента
- •Планирование как функция менеджмента
- •Стратегия. Процесс стратегического планирования
- •Контроль как функция менеджмента
- •Тема 2: Менеджер и его роль в организации
- •1. Менеджер: его место и роль в организации. Особенности управленческого труда
- •2. Модель современного менеджера
- •Тема 3. Эволюция менеджмента как науки об управлении
- •1. Основные этапы развития менеджмента
- •2.Школа научного управления (1885 – 1920 гг.).
- •3.Административная школа управления
- •4. Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •5. Количественная школа, или новая школа науки управления
- •6.Современные подходы к менеджменту
- •7. Современные теории и концепции менеджмента
- •Тема 4: «Понятие и структура организации»
- •2. Внутренняя среда организации
- •3. Внешняя среда организации
- •4. Организационные структуры управления
- •4.1. Понятие и виды организационных структур
- •4.2. Линейная структура управления
- •4.3. Функциональная структура управления
- •4.4. Линейно-функциональная структура управления
- •4.5. Дивизиональная (отделенческая) структура управления
- •4.6. Матричная структура управления
- •4.7. Конгломератная (смешанная) структура управления
- •Тема 5. Система методов управления
- •2. Организационно-административные методы управления
- •3.Социально- психологические методы управления
- •Тема 6: Мотивационная деятельность в управлении
- •1. Содержательные теории мотивации
- •2. Процессуальные теории мотивации
- •Тема 7: Управленческие решения
- •1. Процесс принятия управленческого решения
- •3. Методы поиска новых идей и решений
- •Тема 8. Управление конфликтами и стрессами
- •1. Понятие и типы конфликтов
- •2. Алгоритм анализа, оценки и разрешения конфликта
- •3. Способы управления конфликтом
- •4. Факторы, влияющие на развитие стрессов
- •Тема 9: Власть и лидерство в деятельности менеджеров
- •1. Личностные источники власти менеджеров
- •Организационные источники власти менеджеров
- •2. Основные подходы к проблеме лидерства
- •3. Понятие «стиль руководства» и «культура управлениям, содержание и методы выработки эффективного стиля менеджера.
- •Тема 10: Процесс коммуникаций и их эффективность в управлении.
- •Коммуникационный процесс и его структура
- •Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме
- •Формы и принципы управленческого общения
- •Этика предпринимательской деятельности и деловых контактов
- •Организационная культура фирмы
- •Структура организационной культуры
- •Организация взаимодействия и полномочия
- •Тема 11: Социально-экономические аспекты менеджмента
- •1. Социальная ответственность организации
- •2. Эффективность менеджмента организации
- •Вопросы для экзамена по курсу «Менеджмент» для студентов заочного отделения (д) 3 курса
- •Управление в командной и рыночной экономике. Новая система взглядов на управление в России
- •Темы контрольных работ по курсу «Менеджмент» для студентов заочного отделения
Менеджмент
Тема 1: Методологические основы менеджмента
1. Управление в командной и рыночной экономике. Новая система взглядов на управление в России
В плановой экономике централизованное планирование является директивным, т.е. обязательным для всех участников экономического процесса. Поэтому плановую экономику часто называют командной.
В нашей стране эта система действовала на протяжении более шестидесяти лет. Основу этой системы составляла общественная собственность на все природные и производственные ресурсы. Экономика должна была развиваться по единому, обязательному для всех народнохозяйственному плану, а все крупные хозяйственные решения принимались экономическим центром.
Управляющее воздействие центра осуществлялось через решение следующих задач:
установление всем предприятиям страны заданий по производству. Каждое предприятие получало из центра подробный план с указанием ассортимента и объемов производства продукции. Планы разрабатывались не только для всех предприятий, учебных заведений, больниц и т.д., но и для всех отраслей экономики — промышленности, сельского хозяйства, транспорта;
установление хозяйственных связей между поставщиками и потребителями продукции. Центр определял, кому производитель должен продать свой товар, а у кого купить необходимые для производства ресурсы;
регулирование потребления товаров. Центр устанавливал цены на товары и услуги, а также размер заработной платы работающих в народном хозяйстве.
Роль экономического центра выполняли в нашей стране два главных экономических органа — Госплан и Госснаб. Госплан устанавливал всем отраслям задания по производству, а Госснаб контролировал все хозяйственные связи между предприятиями. Конечно, силами одного экономического центра управлять всеми предприятиями страны невозможно. Поэтому к составлению планов подключались отраслевые министерства. Они выполняли роль центра для своих отраслей. Также при составлении планов опирались на Госпланы и Госснабы республик, которые выступали в роли центра на своих территориях.
Таким образом, решение всех задач экономического развития в командной экономике сосредоточено в руках государственных органов. Экономика управляется централизованно.
В рыночной экономике роль «регулятора» производства, распределения и потребления играет сам рынок. Его основной принцип – принцип экономической свободы, согласно которому субъекты рыночной экономики, являясь собственниками факторов производства, самостоятельно принимают решения: что, как, сколько и для кого производить. Рыночная система экономических отношений основана на свободном обмене между продавцами и покупателями. Никто не принуждает их заключать сделки. Субъекты хозяйствования существуют в конкурентной среде, выжить в которой можно только завоевав покупателя своих товаров и услуг. Деятельность в рыночной экономике связана с риском и ответственностью: продавцы и покупатели затрачивают собственные средства и рискуют ими. Высшая мера ответственности за собственные хозяйственные решения – возможная потеря собственности. Поскольку фирмы плановых зданий не получают, управление в этих условиях решает следующие проблемы:
ориентация на спрос и конъюнктуру рынка;
производство тех видов товаров, которые пользуются большим спросом у покупателей и гарантируют получение намеченной прибыли;
обеспечение эффективности деятельности.
В экономике эффект означает конкретный положительный результат какой-либо деятельности. Это может быть прирост прибыли, или сумма сэкономленных средств, или сокращение продолжительности производственного процесса благодаря новой технологии. Если величину эффекта сравнить с затратами, вызвавшими этот эффект, то получим формулу эффективности:
Эффективное управление фирмой должно вести к эффективности работы фирмы и отдельных сторон ее деятельности.
Современная рыночная экономика регулируется государством, которое применяет разные методы воздействия на нее. К таким методам можно отнести финансовую политику, контроль над монополиями, помощь предпринимательству. В государственном секторе имеется определенное число предприятий, и государство само участвует в бизнесе. Такая экономика, в которой рынок регулируется, называется «смешанной». Но и в смешанной экономике остается незыблемым принцип экономической свободы, означающий, что хозяйствующий субъект свободен, ориентируется на нужды и потребности рынка и сам отвечает за результаты своих решений и действий. Деятельность по управлению в условиях рынка носит название «менеджмента».
Проведение рыночных реформ в России потребовало формирования новой управленческой парадигмы, основные положения которой сводятся к следующему:
децентрализация системы управления. Государство должно устанавливать общие правила функционирования рынка, используя такие формы вмешательства, как законодательство, установление кредитных ставок, лицензирование экспорта и импорта и т.п.;
формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых, социально-ориентированных систем. Каждая организация самостоятельно решает вопросы, касающиеся ее взаимодействия с рынком. Социальная ориентация рассматривается в двух аспектах: ориентация на потребителя, удовлетворение потребностей общества, решение социальных проблем трудового коллектива;
самоуправление на всех уровнях и переход к полицентрической системе хозяйствования все больше перемещаются на уровень регионов, экономическая самостоятельность которых растет;
сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора. Преобладание той или иной группы методов зависит от статуса предприятий в экономической системе страны.