Обеспечивающая часть эис. Организационное обеспечение.
ЭИС включает в себя аппарат управления, который обеспечивает функционирование всех подсистем, как единое целое. То есть выполняет следующие функции:
1. сбор первичной информации об объекте управления и окружающей среде на основе использования документов, применения вспомогательных средств или средств автоматической регистрации данных;
2. передачу информации курьеру или ее рассылку с помощью локальных, региональных или других сетей;
3. хранение и поддержку в работоспособном состоянии коллективно используемой информации в центральной базе данных или распределенной по узлам сети;
4. обработку информации на основе централизованной или распределенной технологии.
В современных ЭИС для большинства сотрудников созданы средства поддержки принятия решения, связанные в локальную сеть. При этом управленческий персонал ЭИС обеспечивает ее функционирование и развитие. Главные же функции персонала ЭИС состоят в разработке :
1. Юридических и правовых норм для работы управленческого аппарата в условиях компьютеризации;
2. Документации, регулирующей порядок обмена информацией с другими компьютерными системами;
3. Правила выхода из нештатных ситуаций;
4. Методической документации для подготовки управленческих работников в условиях компьютеризации и др.
Как правило, персонал ЭИС состоит из сотрудников отдела разработки и отдела эксплуатации;
Для разработки новых задач от высшего руководства поступает следующая информация:
1. Перспективные планы развития предприятия, содержащие цели, к достижению которых стремится руководство предприятия,
2. Бюджетные ограничения на создание новых систем.
На основании этих сведений отдел разработки
1. Решает задачи стратегического планирования;
2. Анализирует и прогнозирует цены;
3. Дает консультации по маркетинговой политике;
4. Анализирует факторы, влияющие на рентабельность финансово-хозяйственного состояния предприятия.
Средний уровень управления имеет свои информационные потребности:
1. Планы на ближайшую перспективу;
2. Расчеты материальных и трудовых ресурсов;
3. Калькуляции себестоимости продукции;
4. Отклонения плановых показателей от фактических.
И т.п.
Сотрудников оперативного уровня управления интересует автоматизация выполнения функций на рабочих местах. Типичные задачи этого уровня:
1. Ведение счетов;
2. Учет закупок и поступлений;
3. Выдача суточных заданий и учет их выполнения;
4. Расчет загрузки оборудования:
5. Расчет заработной платы.
И т.п.
Это – отдел разработки. Теперь – об отделе эксплуатации.
Отдел эксплуатации планирует свои действия исходя из специфики информационных работ и особенностей средств обработки и передачи данных. В основном в функции этого отдела входят:
1. Обеспечение безопасности, конфиденциальности и целостности данных (борьба с вирусами, сбоями и несанкционированным доступом, разработка шифров, паролей, кодов);
2. Администрирование баз данных;
3. Разработка графиков ввода данных и слежения за их выполнением;
4. Составление графиков текущего ремонта оборудования и обслуживания компьютеров.