3. Социально-психологические особенности рекламы в скСиТ

Рекламой принято называть оплаченную форму неличностного представления туристского продукта и формирования спроса на него, а также формирование положительного имиджа туристского предприятия.

Реклама – явление социально-психологическое. Это многоплановый товар, затрагивающий самые затаенные участки психики современного человека. Псих-ое возд-е рекламной инф-и проявляется в процессах переработки рекламных сообщений – эмоциях, мыслях, возможных решениях, обусловливающих конкретные поведенческие акты покупателя. В рекламный процесс оказываются вовлеченными феномены переработки информации – ощущения, восприятие, память и т.п. В рекламной деятельности чаще всего используются зрительные, слуховые, вкусовые и др. виды ощущений. Здесь актуальной становится проблема исследования ощущений, возникающих при восприятии рекламы или при потреблении рекламируемого продукта. Достигается эта цель с помощью измерения ощущений, которые испытывает человек, потребляя рекламируемый товар. Память – является важным психическим процессом, имеющее прямое отношение к рекламной деятельности вообще и эффективности рекламы в частности. Памятью называют процесс запоминания, сохранения и последующего воспроизведения того, что человек раньше воспринимал, переживал или делал.Хуже всего запоминается безразличный, бессмысленный материал. Поэтому наиболее эффективной оказывается та реклама, которая учитывает интересы и планы людей.

У людей, помимо зрительной, очень устойчивой является память эмоциональная, которая работает по принципу приятно – неприятно,понравилось, – не понравилось.Рекламные материалы неизбежно навевают неосознаваемые эмоциональные образы. При проведении рекламных кампаний, необходимо учитывать психологические особенности разных национальных традиций.

Специалисты выделяют несколько опорных точек, вокруг которых стро­ится психология воздействия рекламы.Это – использование знаменитос­тей, цвета, звуковых эффектов и пси­хотипов людей, определяющих вмес­те феномен умозрительного общения с потребителем.Первый метод эффективен, хотя и довольно дорог в связи с высокими суммами гонораров.Звуковые эффекты лучше всего проявляются в запоминающемся стишке, словосочетании или в неза­тейливой мелодии. Имеется много специальных иссле­дований по воздействию цвета на че­ловека.Часть цветов характеризует­ся автоматичной безусловностью воз­действия.В первую очередь это от­носится к красному цвету, причем во всем мире, а не только в России.Красный – цвет динамики, эмоциональности (специалисты утвер­ждают, даже страсти), импульсивности.Действие его возбуждающее. Он идеально вписывается в интерьер, а в сочетании с белым вызывает оптимистические ассоциации.Синий цв. способствует расслаб­лению,рождает романтические на­строения. Одновременно он охлаждает и успокаивает.Сочетание синего с белым вселяет надежду и с ус­пехом используется на упаковках лекарств.Интересно воздействие белого цве­та. Если его много,то он вызывает состояние скуки, ослепляет, а недо­статки (грязь, подтеки) становятся более заметны.Зеленый цвет успокаивает, пони­жает кровяное давление, частоту пульса, снимает усталость и напря­женность. Желтый цвет вызывает жизнерадостное настроение. А вот зелено-желтая гамма не очень прият­на, кажется ядовитой.Розовый цвет расслабляет. Если смешать синий и красный цвет, то образуется фиолетовый, в котором полностью потеряны эффективные свойства его составляющих. Пур­пурный цвет, хотя встречается реже других, имеет привлекательные свой­ства, возбуждает фантазию и любо­пытство.

Особую роль в рекламе маркетинг отводит женщинам. Специалисты выделяют пять основных психотипов: Деловая женщина – аккуратная и умная, любит качественное, изящное и не дешевое, экстравагантная – по сути, новатор в потреблении, она дви­жима желанием обратить на себя внимание. Мечтательная выражает свое «я» в поиске чего-то, что и сама не всегда четко может сформулиро­вать, но это должно быть обязатель­но прекрасным. Естественная потому и является таковою, что предпочита­ет больше натурального по происхож­дению и виду. Идеалисткой движут идеи в повседневном общении, еде и поведении. Все это использует реклама: пропагандирует, например, в натуральное, в частности экологичес­ки чистые продукты питания.

Воздействие рекламы часто проис­ходит помимо наших желаний.Поэ­тому в рекламе часто показывают несколько иную, отстраненную от действительной жизнь, без повседневно­го бытия, печалей.Здесь неизменно праздник, все с обо­жанием смотрят друг на друга.В этом и заключается главная за­падня, в которую большинство пос­тоянно попадает. Мы понимаем ус­ловности правил игры, но подсозна­тельно хочется верить.Реклама является частью культу­ры, а значит, не может не содержать юмора, где это уместно.Необходимо умело использовать тонкий механизм психологического воздействия.