1. Современная реклама в системе маркетинговых коммуникаций и ее задачи в скСиТ

Маркетинг – это способ ведения бизнеса, сфокусированный на клиенте.Маркетинг подразумевает два важных направления деятельности- изучать и создавать. Изучать надо рыночную ситуацию, различные ее «данности»: сколько имеем конкурентов, чем конкуренты соблазняют клиентов и пр.; С учетом реалий создавать надо комплекс мероприятий, который поможет завоевать внимание и уважение своего платежеспособного и заинтересованного контингента. В теории маркетинга, в соответствии с указанными направлениями, существует две основные линии: маретинговые исследования и маркетинговый комплекс..Комплекс маркетинга включает четыре элемента: товар;цена;каналы распределения;средства коммуникации.. Элемент № 4. Средства коммуникации. Даже очень хороший товар с очень хорошей ценой и грамотным распределением можно загубить, если не позаботиться о том, чтобы потенциальный потребитель узнал об этом товаре и захотел его приобрести. Востребованности нельзя ждать пассивно, нужно тщательно спланировать программу продвижения посредством различных видов коммуникаций. В маркетинговой теории выделено четыре вида коммуникаций: личные продажи, стимулирование сбыта, PR (паблик рилейшнс, связи с общественностью), реклама.

Одним из условий успешной деятельности туристских предприятий является грамотное и эффективное рекламное продвижение туристских продуктов и услуг. Реклама - представляет собой оплаченную форму неличностного представления туристского продукта и формирование спроса на него, а также формирование положительного имиджа туристского предприятия или туристкой дестинации. Главная цель любого рекламно-информационного материала - привлечь внимание потребителей к конкретному товару, услуге или фирме, сформировать доброжелательное отношение к ним. Рекламопроизводитель - юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме. Рекламораспространитель - юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами. Потребители рекламы - юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие рекламы на них. Задача рекламы - побудить потенциального покупателя (клиента) приобрести конкретный туристский продукт или услугу. Главная цель туристской рекламы - донести до конечного потребителя информацию о туристском продукте таким образом, чтобы потенциальным потребителям захотелось воспользоваться данной туристской услугой. К туристской рекламе предъявляются следующие требования: - достоверность; - конкретность - адресность; - плановость. Рекламная деятельность в области туризма осуществляется на макро и микроуровне. Реклама на макроуровне представляет собой рекламу страны в целом, а также рекламу отдельных регионов страны. Реклама на микроуровне проводится туристскими фирмами, гостиницами и другими предприятиями туристской индустрии. Ее основная цель продвижение на рынке конкретных туристских продуктов и услуг, а также имиджевая реклама отдельных предприятий туристской индустрии.

Среди каналов распространения рекламы выделяются персональные (личностные) и не персональные (неличностные). К первым относятся общение с клиентами по телефону, почте, прямой контакт с покупателем, использование проводников общественного мнения (соседей, друзей, членов семьи, которые уже воспользовались рекламируемыми услугами). Неперсональные каналы коммуникации - Это средства массовой информации, наружная реклама, различные мероприятия public relations (презентации, пресс-конференции и т.п.).