1) Качество упаковки

Может устанавливаться в контракте ссылкой на соответствующие стандарты и технические условия. Обычно в контракте оговаривается внешняя упаковка – тара (ящики, контейнеры) – и внутренняя упаковка, не отделимая от товара.

Если в контракте нет особых условий относительно упаковки, то она должна отвечать следующим требованиям (по наиболее удачно сформулированным предписаниям СЭВ 1968/1988 г.).

- упаковка должна соответствовать базисным условиям поставки в части, устанавливающей способ перевозки (продавец обязан упаковать товар надлежащим образом, но только в той степени, в какой он был осведомлен о способах транспортировки до заключения контракта),

- для машин и оборудования перед упаковкой должна быть произведена смазка, обеспечивающая их сохранность от коррозии,

- упаковка должна обеспечивать:

-- сохранность груза при перевозке с учетом перегрузок, при надлежащем и обычном обращении с грузом,

-- удобство при складировании и хранении товара, при транспортировке, погрузке и выгрузке, таможенных досмотрах, продаже товара,

- упаковка должна служить носителем информации – рекламы и маркировки.

2) Переход упаковки в собственность покупателя

Обычно она переходит в собственность покупателя одновременно с товаром. Исключения:

- в контракте предусмотрена отгрузка товара в таре, предоставленной покупателем,

- предусмотрен возврат тары продавцу (химические товары, минеральные масла).

3) Способы оплаты упаковки:

- включение в цену товара,

- в процентах от стоимости товара,

- определение цены упаковки отдельно от товара.

4) Маркировка

Маркировка – это необходимые надписи и условные обозначения, помещаемые на упаковке, бирках или самом товаре.

Маркировка груза должна содержать:

- информацию о стране происхождения (это страна, где товар был произведен или существенно переработан. Указывается в сертификате происхождения товара),

- наименование отправителя груза,

- наименование получателя груза,

- общие сведения о грузе: пункт назначения, пункт отправления, номер контракта, номер места, инструкции по погрузке и выгрузке и т.д.

Функции маркировки грузов:

-- идентифицирует груз для лиц, имеющих с ним дело во время перевозки,

-- указывает грузополучателю на порядок обеспечения правильной доставки груза,

-- предупреждает об опасностях, которые может нести с собой груз в случае ненадлежащего обращения.

Маркировка дает потребителю минимально необходимую информацию о товаре, способе его хранения и применения.

Правила маркировки содержатся в специальных справочниках.

Международные соглашения по упаковке и маркировке:

ATR – Международное соглашения о транспортировке опасных грузов,

IMDG – Международный морской код для опасных грузов,

IATA - Международное соглашения по маркировке опасных грузов, перевозимых воздушным путем.

10 Сдача-приемка товара

Сдача товара – передача товара продавцом во владение покупателя, в результате которой к покупателю переходит полный контроль над товаром (передача товарораспорядительных документов приравнивается к передаче товара).

Приемка товара – проверка покупателем соответствия качества, количества и комплектности товара его характеристикам, указанным в контракте.

Устанавливается порядок сдачи-приемки:

- вид, срок и место,

- способы проверки и методы определения количества и качества товара,

- лица, уполномоченные осуществить сдачу-приемку.

Виды сдачи-приемки:

- предварительная – на предприятии продавца,

- окончательная – в установленном месте в определенный срок;

- по количеству (по отгруженному и по выгруженному весу),

- по качеству (на основе документа и на основе фактической проверки).

Сроки сдачи-приемки по количеству и качеству могут не совпадать.

Место сдачи-приемки – предприятие, порт, станция и др.

11 Гарантии

Гарантия – это условие, по которому продавец принимает ответственность за качество товара в течение определенного срока.

Виды гарантийных сроков:

- гарантийный срок эксплуатации,

- гарантийный срок хранения,

- срок годности.

В условиях гарантии обычно оговариваются все случаи, на которые она не распространяется.

В России и европейских странах считается, что продавец предоставил гарантию качества товара независимо от наличия соответствующих условий в контракте:

- соответствие поставляемой продукции всем техническим требованиям,

- высокое качество материалов, использованных для производства,

- безупречное качество всех механизмов и устройств, являющихся частями товара,

- комплектность товара (поставка товара в совокупности его составных частей, позволяющей использовать его по назначению),

- предоставление полного комплекта технической документации,

- соответствие товара требованиям безопасности,

- установление гарантийного срока обслуживания (12 мес со дня пуска в эксплуатацию, но не более 18 мес с даты отгрузки).

В США и Великобритании также считается, что, помимо прямо оговоренных в контракте, есть подразумеваемые гарантии:

- гарантия пригодности товара для продажи,

- гарантия соответствия товара определенной цели.

12 Рекламации

Претензии покупателя к продавцу в связи с несоответствием качества и количества поставленного товара условиям контракта.

Случаи рекламаций:

- вопросы, которые не являлись предметом приемки товара,

- несоответствие документов фактическим данным о товаре.

Устанавливаются:

1) порядок предъявления рекламации

- обычно в письменной форме

- наименование товара,

- его количество и местонахождение,

- основания для рекламации,

- требования по урегулированию рекламации.

2) сроки заявления рекламаций,

По качеству обычно больше, чем по количеству. Кроме того, зависят от силы позиции контрагентов.

3) права и обязанности сторон в связи с предъявлением рекламации,

Само по себе предъявление рекламации не дает права покупателю отказаться от товара. Обычно предусматривается необходимость:

- поместить зарекламированный товар на свой склад обособленно от других товаров,

- составить акт экспертизы по обнаруженным дефектам,

- направить продавцу рекламацию в установленный срок.

4) способы урегулирования рекламаций:

- восполнение недогруза (отдельной партией или при следующих поставках),

- возврат зарекламированного товара и возврат его стоимости покупателю,

- исправление дефектов товара за счет продавца,

- замена товара,

- предоставление скидки с цены зарекламированного товара или уценка всей партии пропорционально проценту дефектного товара (сырье или продовольствие),

- зачет суммы, уплаченной за товар, в счет следующих поставок

13 Права и обязанности сторон

1) Основные обязанности продавца:

- поставить товар покупателю установленный срок в установленное место,

- обеспечить надлежащее качество товара, его упаковку, маркировку и др.,

2) Основные обязанности покупателя:

- принять товар,

- оплатить его стоимость на условиях контракта.

3) Конкретный перечень прав и обязанностей (по оплате упаковки, перевозки, страхованию, проверке качества и др.) зависит от условий контракта.

14 Санкции

Санкции – меры, применяемые к сторонам при неисполнении или ненадлежащем исполнении условий контракта.