Моделирование функциональной области ис. Внедрение, проектирование ис
Целью любого бизнеса является обеспечение долгосрочного эконом результата. Для этой цели на практике есть несколько типов организационного анализа и моделирования. Чаще для этого используют рейнжиринговый подход.
Рейнжиринговый подход
В этом случае компания или производство представляется как целевая открытая соц.-экономная система, принадлежащая внешним надсистемам(рынок, государство, отрасль)и внутренним подсистемам(структура производства, компании; взаимодействие отдела цехов или служб).Возможности компании определяется характеристиками ее структурных подразделений и организация их взаимодействий .Эффективность управления становится ключевым фактором конкурентоспособности разрабатываемой компании. Использование бизнес-моделей для принятия управленческих решений и формирований правильного управления является отличительной особенностью организации моделирования.
Рассмотрим схему организации моделирования бизнес-процессов:
Т.к. компания или производство является открытыми системами, то процесс моделирования начинают с выяснения взаимодействия с внешней средой, т.е. определение миссии компании. Миссия компании согласно ГОСТу-это деятельность, осуществляется предприятием для того, чтобы выполнить функцию, для которой оно создано, т.е. представление заказчиком продукта или услуги. Механизм, с помощью которого реализуются цепи или задачи компании. Миссия компании разрабатывается из рыночной конъектуры, а другие стороны из возможностей самой компании, суть которой излагается в 8 положениях.
Компания должна ответить на след. Вопросы:
Что получит заказчик в виде или продуктов компании
Кто, для чего и как может выступить в качестве партнеров компании
На какой основе строятся отношения с конкурентами(возможные компромиссы)
Что получит собственник и акционеры от деятельности компании
Что получит управл.о компании
В чем заключается сотрудничество с общ. организациями
Какие отношения будут строиться с гос-вом.
Что получит персонал компании
Определение миссии позволяет сформировать цели и стратегии компании. Одновременно выясняются отношения с поставщиками и партнерами компании, что позволяет обеспечить заказчикам или партнерам продукт в нужном количестве, требуемого качества и в нужное время. При этом компания может занять оптимальное место , где ее потенциал будет исп. наилучшим образом. Эти действия позволяют сформировать бизнес-потенциал компании. Бизнес-потенциал-набор видов коммерческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей рынка исходя из специфики сбыта опр. центры коммерческой ответственности и структуры компании, а также основные ее ресурсы. Бизнес-потенциал, в свою очередь, опр. функциональность компании-это перечень функций, которые может реализовать компания, а также функции управления, необходимых для обеспечения указан. видов коммерческой деятельности. Кроме этого бизнес-потенциал и функция опр. ресурсы, необходимые для производства:
Материальные
Техническое обеспечение
Структура самой компании
Определение бизнес-потенциала и функциональности компании позволяет с помощью матрицы ответственности опр. зоны ответственности между подразделениями компании и ее управлением.
Матрица ответственности разделяется на матрицу коммерческой ответственности и матрицу функциональной ответственности.
Матрица коммерческой ответственности-это соответствие подразделений компаний за получение запланированного дохода от коммерч. деятельности. В дальнейшем эта матрица позволяет сформировать финансовую модель предприятия.
Матрица функциональной ответственности-закрепляет структурные подразделений компаний за выполнение бизнес-функции при реализации соответствующей коммерческой деятельности, а также функции управлении компании.
Описание бизнес-потенциала, функционала и соответсв. матрицу ответственность представляют собой описание статистической модели компании. При этом процессы, протекающие в компании не рассматриваются, т.е. на данном этапе формируются внутрифирменные регламенты (правила),к которым относятся:
Базовое положение от орг. функциональной структуре компании
Пакет положений от отдельных видов деятельности данной компании
Положение от отдельных видов и структуре подразделений
Формируются должностные инструкции для персонала компании
Дальнейшее развитие бизнес-модели происходит на этапе динамич. описания компании на уровне процессорных потоковых моделей.
Потоковые процессорные модели-модели, которые описывают процесс, полученный во времени преобразования материала и информационных потоков компании в ходе реализации бизнес функций или функций управления.
Завершение организации бизнес-моделирования разработки модели данных структур, которая опр. перечень информ., документов сопровождающих процессов в компании, а также задает форматы описания объектов внешней среды и правильно используемых в компании. При этом создается система справочной литературы и программ для получения пакетов документов и отчетов. Процесс на целое описание компании или производство позволяет получить ответы на след. вопросы: зачем? что? где? когда? кто? как? кому? сколько?
Полная бизнес-модель компании - это совокупность функциональных моделей, в которые входят:
Стратегическая модель-это модель отвечает на вопросы: зачем компания или производство занимается этим делом, какие цели и стратегии необходимо для этого реализовать
Организационно-функциональная модель-отвечает на вопросы: кто и что делает в компании и кто за это отвечает
Процессно-ролевая модель-отвечает на вопросы: что, кто, как и кому
Количественная модель-сколько необходимо ресурсов
Модель структуры данных-модель отвечает на вопросы: в каком виде описываются правила компании и объекты внешнего окружения
Таким образом, совокупность компании моделей обеспечивает описание производства или компании и на этой основе позволяет разработать требования к проектируемой ИС.