
- •Товароведение и экспертиза товаров
- •Классификация товаров: общие принципы и правила. Классификаторы: виды, значимость, использование в коммерческой деятельности.
- •Ассортимент товаров: определение, понятие, виды; показатели ассортимента
- •Контроль качества товаров на производстве: входной, операционный, приемочный. Сорт изделия. Уровень дефектности.
- •Контроль качества товаров в торговле: в процессе приемки, на этапе подготовки к продаже.
- •Экспертиза товаров: предмет, цели, задачи; объекты и методы экспертизы. Правовая и нормативная база товарной экспертизы.
- •Фальсификация товаров: виды, средства, способы. Особенности фальсификации отдельных групп и видов продовольственных товаров. Последствия фальсификации.
- •Факторы, формирующие качество и конкурентоспособность товаров (на примере отдельных групп или видов товаров)
- •Информация о товаре: требования, виды, средства, возможности использования в коммерческой деятельности. Требования к информации о продовольственных и непродовольственных товарах.
- •Товарный знак: сущность, рекламная и охранная функции; значимость в коммерческой деятельности.
- •Качество и конкурентоспособность отечественных товаров и пути их повышения.
- •Товароведная классификация товаров.
- •Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров.
- •Оценка качества товаров
- •Обеспечение качества и количества товаров.
- •Средства товарной информации
Фальсификация товаров: виды, средства, способы. Особенности фальсификации отдельных групп и видов продовольственных товаров. Последствия фальсификации.
Фальсификация (от лат. falsifico — подделываю) — действия, направленные на обман получателя и/или потребителя путем подделки объекта купли-продажи с корыстной целью.
ВИДЫ:
Ассортиментная — подделка, осуществляемая путем полной или частичной замены товара его заменителем другого вида или наименования с сохранением сходства одного или нескольких признаков.
В зависимости от средств фальсификации, схожести свойств заменителя и фальсифицируемого продукта различают следующие способы фальсификации:
частичная замена продукта водой;
добавление в продукт низкоценного заменителя, имитирующего натуральный продукт;
замена натурального продукта имитатором.
Все заменители, применяемые при ассортиментной фальсификации, разделяют на пищевые и непищевые. Пищевые заменители — более дешевые продукты питания, отличающиеся пониженной пищевой ценностью и сходством с натуральным продуктом по одному или нескольким признакам. Вода — для жидких продуктов; другие имитаторы натурального продукта, схожие с ним по определенным, наиболее характерным признакам.
Непищевые заменители относятся к объектам органического или минерального происхождения и непригодны для пищевых целей. Многие из них могут нанести вред здоровью человека, а иногда и привести к смертельному исходу. В качестве непищевых заменителей чаще всего применяют мел, гипс, известь, золу для примеса к муке, крахмалу.
Качественная — подделка товаров с помощью пищевых или непищевых добавок для улучшения органолептических свойств при сохранении или утрате других потребительских свойств либо замена товара высшей градации качества низшей. Средствами этого вида фальсификации служат добавки и товары того же наименования, что и товар, указанный на маркировке, в сопроводительных документах, но низшей градации.
Способы качественной фальсификации: использование добавок, имитирующих улучшение качества; пересортица (действия, направленные на обман получателя и/или потребителя путем замены товаров высших сортов низшими).
Количественная — обман потребителя за счет значительных отклонений параметров товара (массы, объема, длины и т. п.), превышающих предельно допустимые нормы отклонений.
Для количественной фальсификации при отпуске товаров получателю или продавцу пользуются способами неправильных измерений товара:
отпуск по массе брутто без учета массы упаковки;
отпуск по массе нетто путем взвешивания массы брутто и вычитания массы стандартной упаковки, указанной на маркировке;
применение дополнительных грузов, подкладываемых под товар при взвешивании.
Стоимостная — обман потребителя путем реализации низкокачественных товаров по ценам высококачественных или товаров меньших размерных характеристик по цене больших.
Проявления стоимостной фальсификации:
реализация фальсифицированных товаров по ценам, аналогичным или лидирующим для натурального продукта;
реализация фальсифицированных товаров по пониженным ценам по сравнению с натуральным аналогом;
реализация фальсифицированных товаров по ценам, превышающим цены на натуральные аналоги.
Информационная — обман потребителя с помощью неточной или искаженной информации о товаре.
Технологическая — подделка товаров в процессе технологического цикла производства. Примером может служить использование технического спирта при приготовлении водок, вин, ликеро-наливочных изделий.
Предреализационная — подделка товаров при подготовке их к продаже или при отпуске потребителю.
Последствия:
экономические последствия (большие расходы за меньшее количество товара; покупка продукта, непригодного к употреблению, и т.п.);
причинение физиологического вреда организму (отравление, появление нового заболевания, обострение имеющегося заболевания, генетические нарушения, формирование онкозаболеваний; смерть и т.п.);
моральный вред человеку (подавленное состояние, стресс, потеря веры в доброе, потеря веры в государство и т.п.).