7. Этапы принятия решения включают:

а) диагноз проблемы и выявление альтернатив;

б) формулировку ограничений и критериев для принятия решения;

в) оценку альтернатив и окончательный выбор;

г) все перечисленные выше варианты.

8. Элементами системы коммуникаций являются:

а) разработка идеи, отправитель, канал;

б) сообщение, передача, обратная связь;

в) отправитель, сообщение, канал, получатель;

г) разработка идеи, кодировка, декодирование, отправитель, сообщение, канал, получатель.

ОК-4

способностью принимать организационно-управленческие решения и оценивать их последствия

1. Стратегические решения:

а) сопряжены с определенностью;

б) связаны с вовлечением незначительных ресурсов;

в) инновационны по природе;

г) все варианты не верны;

д) все варианты верны.

2. Какие организационно-управленческие решения субъективны по своей природе?

а) оперативные решения;

б) тактические решения;

в) стратегические решения;

г) все вышеперечисленные.

3. Для формулирования стратегии информация должна носить:

а) только внутренний характер;

б) только внешний характер;

в) и внешний, и внутренний характер;

г) неопределенный характер.

4. Трудности реализации стратегических решений предприятия:

а) контролируемые внешние воздействия и изменения в окружении предприятия;

б) отсутствие увязки стратегических и оперативных планов;

в) координация деятельности по реализации намеченных мероприятий;

г) все варианты верны.

5. Поступательное движение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью, называется в менеджменте термином:

а) «самоменеджмент»;

б) «повышение квалификации»;

в) «маркетинг личности»;

г) «деловая карьера».

6. «Порог управляемости»— это:

а) численность подчиненных, при которой коллектив выходит из-под контроля;

б) минимально допустимое число руководителей в организации;

в)коммуникационные преграды между руководителем и подчиненным.

7. С точки зрения теории менеджмента менеджер в организации должен:

а) разрешать конфликт;

б) анализировать конфликт;

в) устранять конфликт;

г) управлять конфликтом.

8. Лидер проекта выполняет следующую работу по РБП:

а) выделяет и контролирует использование ресурсов для РБП

б) ежедневно координирует ход выполнения работ по РБП

в) ежедневно руководит выполнением работ по РБП

9. Каковы два ключевых факторов успеха реинжиниринга бизнес-процессов (РБП)?

а) мотивация персонала в РБП

б) привлечение консультантов к РБП

в) наличие финансовых средств

г) участие руководства команды на всех этапах РБП

10. Стиль управления — это:

а) профессиональная деятельность менеджера;

б) методы управления менеджера;

в) повседневное поведение менеджера;

г) устойчивые способы решения управленческих задач.

ПК-1

организационно-управленческая: способностью управлять организациями, подразделениями, группами (командами) сотрудников, проектами и сетями