
- •Тема 1. Человеческий фактор в трудовой деятельности
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •Принципы построения системы управления персоналом
- •Классификация методов обследования суп
- •Тема 3. Система управления персоналом (суп) организации
- •Всю совокупность целей организации можно разделить на 4 вида (блока):
- •Делопроизводственное обеспечение
- •Первичный учет труда и заработной платы
- •Тема 4. Стратегическое управление персоналом организации
- •Возникновение стратегии управления персоналом
- •Составляющие стратегии управления персоналом
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления
- •Этапы разработки стратегии организации:
- •Факторы анализа внутреннего состояния организации:
- •Рекомендации по применению западных методов стратегического управления на предприятиях Восточной Европы и России
- •Тема 5. Планирование работы с персоналом
- •1. Сущность, цели, задачи кадрового планирования
- •2. Определение потребностей в персонале
- •Методы расчета количественной потребности
- •Метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса.
- •3А. Определение численности руководителей через нормы управляемости.
- •Тема 6. Мотивация трудовой деятельности персонала.
- •Основные факторы, характеризующие личность и ее поведение
- •Модель Портера – Лоулера
- •Факторы, влияющие на производительность труда и эффективность с точки зрения мотивационного воздействия на индивида
- •Тема 7. Организация оплаты труда.
- •I.Сущность и структура оплаты труда
- •Предприятия или организации
- •II.Традиционные и нетрадиционные системы вознаграждения персонала
- •Алгоритм определения величины заработной платы
- •1.Описание рабочего места
- •2.Классификация рабочего места
- •Методы классификации рабочих мест
- •Тема 8.Технология управления персоналом и его развитие в организации
- •Пути обеспечения достаточного количества работников высокой квалификации
- •Тема 9. Этика деловых отношений
- •Проведения деловой беседы
- •Основные правила критики
- •Основные правила риторики
- •Тема 10. Контрактная форма найма работников и кол- лективные соглашения по труду и занятости
- •1.Коллективные соглашения по труду и занятости
- •2.Контрактная форма найма работников
- •Контракты в форме гражданско - правовых (подрядных) договоров.
Факторы анализа внутреннего состояния организации:
1. Человеческие ресурсы – квалификация и образование, социальный аспект и культура, передвижение персонала, качество руководства, коммерческие ресурсы и наличие торговой сети организации.
2. Технические ресурсы – новизна оборудования, возможности производства, уровень научных исследований.
Существует несколько вариантов классификации видов стратегии:
Стратегия предпринимательства;
Стратегия динамического роста;
Стратегия прибыли;
Стратегия ликвидации;
Стратегия резкого изменения курса.
Выбор вида стратегии – завершающая стадия на этапе разработки стратегии. Этап внедрения стратегии не менее важен, чем ее разработка, и одна из сложностей при ее внедрении связана с вопросом ответственности и соответствия существующей структуры управления выработанной стратегии. На практике для рационального внедрения выбранного варианта стратегии создаются:
1. План внедрения
2. Система контроля
Определяется, какие изменения отдельных позиций допустимы в самой стратегии.
Контроль и оценка стратегии являются завершающим этапом, на котором рассматриваются все предыдущие в целом по ряду критериев.
Критерии оценки стратегии:
1. Внутренние
2. Внешние
Внутренние: рост производительности труда, улучшение психологического климата, улучшение качества продукции и услуг, увеличение дивидендов на каждую акцию, увеличение доли рынка, освоение новых видов продукции.
Внешние: увеличение полученной прибыли, стабильность положения конкурентов на рынке, относительное снижение стоимости сырья и сложность первоначального вхождения на рынок выпускаемого продукта.
Рекомендации по применению западных методов стратегического управления на предприятиях Восточной Европы и России
1.Определение стратегических целей организации
2.Определение характерной компетенции предприятия, то есть такого важного ресурса фирмы, который представляет лицо фирмы, ее силу и составляет преимущество в конкурентной борьбе
3.Стратегическое исследование внешней среды организации для определения, с одной стороны, благоприятных возможностей, а с другой – опасностей, возникающих для фирмы со стороны ее конкурентов
4.Формирование стратегического решения р правильном использовании благоприятных условий или возможностей противостоять негативным факторам
5.Оценка стратегии (оценка того, насколько выдвинутые предложения согласуются с состоянием окружающей среды и выполнимы ли они)
II. Элементами стратегического управления являются:
1. Цель деятельности организации
2. Система планирования организации
3. Отношения высших управленческих кадров
4. Организационная структура СУП
5. Категории эффективности СУП
6. Ограничения на функционирование СУП: финансовые, материальные, социальные, временные, возрастные
7. Доступность, обоснованность, полнота использования информации
8. Образование управляющих всех уровней управления
9. Взаимосвязь с внешней средой
Составляющие стратегии управления персоналом:
1. Отбор персонала
2. Оценка квалификации
3. Развитие персонала
Основные составляющие модели стратегического управления по Голферу:
1. Вклад работников, то есть ожидаемое поведение индивидов с точки зрения получения общей прибыли
2. Структура занятости служащих, то есть распределение компетенции сотрудников; квалификационный состав рабочих и количество уровней предприятия
3. Компетенция работающих, то есть требуемый от них уровень квалификации
4. Прием на работу с учетом уровня соответствия работников целям и задачам организации, а также степени их привязанности к данной фирме
5. Положение фирмы