Тема 4. Стратегическое управление персоналом организации

1. Возникновение стратегии управления персоналом

2. Составляющие стратегии управления персоналом

3. Компетенция персонала как объект стратегического управления

I. Термин “стратегия” или “стратегическое управление” был введен в 60-70-е гг. XX века. Разработками вопросов стратегии занимались многие, в том числе Ансофф, Старр и другие. Традиционное понятие стратегии основано на представлении о ней как об одном из процессов управления персоналом. Это подразумевало:

1. Стратегия в своем развитии проходит два этапа (разработка и введение);

2. Стратегия состоит из множества решений;

3. Стратегия имеет отношение преимущественно к внешней среде деятельности организации.

Стратегия – система правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.

Четыре группы правил стратегии:

1. Правила, по которым оцениваются результаты деятельности фирмы в настоящем и будущем. Качественную сторону называют ориентиром, а количественную – заданием.

2. Правила, по которым складываются отношения фирмы с внешней средой. Такой набор правил называется стратегией бизнеса.

3. Правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации (организационная концепция).

4. Правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность (основные и оперативные приемы).

Начиная с конца 80-х гг. появился новый подход к понятию стратегии, который не отменяет предыдущие ориентиры, но уточняет некоторые акценты, такие как:

1. В стратегии важны все составляющие – и разработка, и внедрение;

2. Стратегия имеет отношение и к внутренним факторам деятельности организации;

3. Стратегия – процесс, отражающий управленческую философию организации.

В 90-х гг. появилось новое понятие – “стратегическое управление”.

Стратегическое управление – управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителя, осуществляет гибкое регулирование и своевременное изменение организации, отвечающее вызову окружения и позволяющее добиваться конкурентных преимуществ, что, в свою очередь, позволяет организации выживать и достигать своих целей в долгосрочной перспективе.

Этапы разработки стратегии организации:

Миссия организации

Внутренний анализ

В нешний анализ Что?

1.Можно ли это сделать?

2.Хотят ли это сделать?

3.Формулирование целей организации

4.Разработка стратегических вариантов

5.Как?

6.Выбор одного из вариантов

При таком подходе миссия показывает, что именно намерена реализовать фирма, предоставить обществу, акционерам и работникам. Формой выражения миссии является устав или другой аналогичный документ, в котором руководство ставит цели деятельности фирмы и доводит эти идеи до всех работающих.

Проведение диагностики состояния дел в организации является важным моментом на этапе разработки стратегии. Этот анализ позволяет сформулировать цели, соответствующие намеченной миссии организации, и определить истинное положение дел в организации.

Предметом анализа состояния внешней среды является спрос, предложение, конкуренция, социально-политические и технико-экономические тенденции.

Анализ внутреннего состояния организации позволяет определить:

1. Элементы, которые могут проявиться как преимущества;

2. Элементы, которые могут появиться как недостатки, которые определяются под воздействием внешней среды.