Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Тема

Содержание темы

Тема 1. Наука и научные знания.

Понятие науки Предпосылки возникновения науки. Истинность научных знаний. Признаки, отличающие научные знания. Структура научного знания. Методы научного познания.

Тема 2. Наука и общество.

Фундаментальная, прикладная наука и разработки. Организационные формы науки: академическая, отраслевая и вузовская наука. Влияние развития науки, техники и технологии на жизнь людей.

Тема

Содержание темы

Тема 3. Понятие системы управления.

Предприятие как система. Понятие системы управления, ее основные элементы. Основные подсистемы системы управления: объектные, функциональные, принятия решений

Тема 4. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека

Система управления как объект и предмет исследования. Понятие исследования. Понятийный аппарат исследования. Типология исследования. Характеристики исследования. Роль исследований в различных сферах деятельности человека. Исследование в практике управления. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.

Тема 5. Методологические основы исследования систем управления.

Проблемы в исследовании: возникновение, оценка, содержание. Структура и элементы проблемы. Определение и распознавание проблемы. Уровни постановки проблемы. Определение цели исследования. Разработка гипотезы и концепции исследования систем управления. Методологические подходы к исследованию систем управления. Методы исследования систем управления

Тема 6. Фактологическое обеспечение исследования.

Понятие факта. Факт и информация. Фактология – отбор и анализ фактов. Комплекс фактов. Виды фактов. Свойства фактов. Использование фактов в исследовании. Факты и выводы. Оценка фактов. Истинность фактов. Объективизация исследования

Тема 7. Общенаучные методы исследования систем управления.

Состав общенаучных методов исследования. Логический аппарат исследования систем управления. Конструирование определений. Постановка вопросов в процессе исследования. Структура вопроса. Методы классификации, обобщения и типологии. Метод морфологического анализа. Методы доказательства. Методы моделирования. Приемы анализа и обоснования. Шкалирование и критерии оценок. Использование методов индуктивного и дедуктивного вывода. Использование общенаучных методов проведения исследования.

Тема

Содержание темы

Тема 8. Конкретно-специфические методы исследования систем управления.

Методы изучения документов. Исследование систем управления посредством социально-экономического экспериментирования. Метод экспериментирования "Деловая игра". Метод тестирования. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления. Имитационное моделирование в исследовании систем управления. Социологические исследования систем управления Диагностический метод исследования систем управления. SWOT - анализ в исследовании систем управления.

Тема 9.

Диверсифицированные методы исследования систем управления.

Диверсификация исследования. Состав и система диверсифицированных методов исследования. Методы интуитивного поиска в исследовании систем управления. Интуиция в деятельности человека. Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности. Выбор стратегии интуитивного поиска. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Метод «мозгового штурма». Метод синектики в исследовании управлении: понятия и идеи, операторы, формирование и деятельность синектических групп. Методы проектирования концепций: дивергенции, трансформации и конверсии. Использование методов проектирования концепции и стратегия исследовательского мышления. Метод Мэтчера в исследовании управления: содержание метода, режим мышления.

Тема 10. Планирование и организация процесса исследования систем управления.

Определение степени необходимости проведения исследования систем управления. Реактивное и опережающее управление. Планирование процесса исследования систем управления. Разработка программы исследования. Основные стадии проведения исследования. Принципы организации исследования. Исследовательские группы. Разделение и кооперация исследовательской деятельности Внутренние и внешние консультанты как субъекты исследования систем управления

Тема

Содержание темы

Тема 11. Предварительный этап исследования системы управления.

Диагностика систем управления. Оценка уровня и качества управления организацией. Системный анализ в исследовании управления. Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления

Тема 12. Требования к системе управления предприятием.

Характеристики системы управления. Требования к объектным, функциональным подсистемам и подсистемам принятия решений. Прогрессивные тенденции в построении систем управления.

Тема 13. Основной этап исследования системы управления.

Последовательность проведения основного этапа исследования Определение состава требуемой информации, источников и способов ее получения. Получение необходимой информации. Редактирование исходных данных. Обработка данных. Графическое и табличное представление данных и их анализ

Тема 14. Разработка предложений по совершенствованию системы управления предприятием и оценка их эффективности.

Методы разработки предложений по совершенствованию системы управления. Приемы анализа и обоснования. Совершенствование системы управления предприятием с применением методов реинжиниринга Виды эффекта от использования результатов исследования системы управления. Научная и практическая эффективность исследования Методы расчета и обоснования целесообразности внедрения управленческих нововведений

Тема 15. Внедрение результатов проведенного исследования системы управления.

Тактика внедрения организационных изменений. Планирование мероприятий по внесению изменений в управленческие процедуры и другие элементы системы управления. Подготовка управленческого персонала к изменениям форм и методов работы. Основные причины сопротивления работников организационным изменениям и способы его преодоления