- •Раздел 3. Вопросы по дисциплинам специализации
- •2) Спецификация физической среды Ethernet.
- •3)Инструменты мониторинга и анализа работы локальной сети.
- •3.1. Классификация средств мониторинга и анализа
- •4)Интернет как инструмент маркетинга. Эффективность Интернет-рекламы и Интернет-маркетинга.
- •5)Организации информационного менеджмента на предприятиях
- •6)Множественный доступ в информационных системах. Процессы, управление ресурсами. Контроль доступа к ресурсам
- •7)Классификация операционных систем по количеству работающих пользователей. Многопользовательские операционные системы.
- •8)Типы многомерных olap-cистем
- •5.3.1 Многомерные olap -системы
- •5.3.2 Реляционные olap -системы
- •5.3.3 Гибридные olap -системы
- •9) Case-технологии автоматизированного проектирования информационных систем
- •10)Методология rad
- •11)Классификация систем и моделей систем
- •12) Автоматизация проектирования программных продуктов; принципы построения, структура и технология использования сапр по.
- •13)Непрерывно-стохастические модели систем (q - системы)
- •14)Непрерывно-детерминированные модели систем (d – системы)
- •15)Дискретно-детерминированные модели систем (f - системы)
- •16)Дискретно-стохастические модели систем (p - системы)
- •17)Задачи и содержание оперативного (olap) анализа
- •18) Программные средства планирования компьютерного эксперимента.
- •19) Интернет. Адресация в Интернет. Поисковые системы
- •20) Сервисы Интернет
- •21) Особенности сетевого общения. Сетевой этикет
- •22) Авторское право в сети Интернет
- •23) Основные определения теории надёжности. Комплексные показатели надёжности информационных систем.
- •24)Классификация отказов информационных систем. Характеристики надёжности при внезапных и постепенных отказах.
- •25) Функции, процедуры и службы администрирования в информационных системах.
- •26)Основные понятия теории моделирования и классификация видов моделирования
- •27) Математические методы моделирования информационных процессов и систем.
- •28)Оценка качества программных средств. Гост 28-195.
- •29)Программные средства для создания и редактирования элементов мультимедиа
- •30) Теоретические основы современных информационных сетей. Информационные ресурсы сетей.
21) Особенности сетевого общения. Сетевой этикет
В чем состоят отличия сетевого общения от общения непосредственного?
Человеческое общение, имеющее место в реальной жизни, задействует целый комплекс сфер: информационную, эмоциональную, нередко тактильную и др. Мы видим собеседника, его взгляд, реакции на сказанное нами. В сети этого нет.
В сетевом общении единственным оказывается информационный компонент общения. Сетевой диалог по сути своей оказывается содержательно более насыщенным, емким, но при этом менее эмоциональным.
В чем плюсы и минусы каждого вида общения?
|
+ |
- |
Непосредственное общение |
Используются вербальные и невербальные средства общения. Имеется возможность интонацией, жестами, мимикой «разукрасить» диалог. Мы видим собеседника, его взгляд, реакции на сказанное нами. Имеется возможность сразу задать вопросы партнеру, уточнить его позицию. Быстрая обратная связь.
|
Невербальная информация подавляет вербальную, отсюда могут возникнуть сложности с передачей сообщений адресату, с ее адекватным восприятием. Нехватка времени, неподходящее место, настроение партнеров вызывают сложности в общении, ведут к непониманию.
|
Сетевое общение |
Сетевой диалог содержательно более насыщенный, емкий.
Обычно у участников общения больше времени (в форумах) для четких формулировок, подбора аргументов, примеров. Легче выбрать время для общения, дождаться соответствующего настроения, желания. В сетевом общении можно скрыться под маской псевдонима и без страха и стеснения высказывать свою точку зрения, спорить с авторитетами и выставлять на всеобщее обозрение свое творчество. Территориальная принадлежность, окружающие условия, контингент собеседников и другие факторы в Сети у оппонентов могут оказаться мало пересекающимися. В реальном диалоге такое можно наблюдать значительно реже (например, при поездке в другой город). Нужно быть готовым к встрече с кардинально другим человеком, исповедующим совершенно иные ценности, взгляды. Достоинства этого – возможность услышать другое мнение, посмотреть с неожиданной точки зрения на предмет дискуссии.
|
В основном используются вербальные средства общения. Для придания диалогу эмоциональной окраски рекомендуется использовать смайлики. Возможность скрыть себя приводит к тому, что конструктивное общение подменяется оскорблениями, обманом, манипуляциями. Практически нет ответственности, можно выбрать себе анкетные данные, возраст, изображение, модель речевого поведения. Все это требует серьезного уровня самоконтроля.
Недостатки — терминологическая разноголосица, контекстное непонимание, потеря нити разговора и др.
|
Сетевой (телекоммуникационный) этикет
В Интернете существует неформальный кодекс поведения, регулирующий общение пользователей друг с другом,— сетевой этикет (netiquette).
В отношении электронной переписки следует помнить о том, что:
Отвечая на сообщение, желательно цитировать его наиболее существенные места.
Удобно, когда письма пользователя заканчиваются краткой подписью, автоматически добавляемой к каждому сообщению, отправляемому пользователем, однако эта подпись не должна быть длиннее четырех–пяти строк.
В переписке личного характера можно придерживаться разговорного стиля.
Не следует переправлять чье-то личное сообщение другим людям или в телеконференцию без предварительного согласия его автора.
Если Вы заняты и не можете быстро ответить на поступившее сообщение, отправьте пару строк с подтверждением получения и обещанием ответить при первой возможности.
Если Вы отправляете заархивированный файл, поинтересуйтесь заранее, сможет ли получатель письма его распаковать.
Текст письма нужно структурировать по смыслу, абзацы отделять пустой строкой.
Не рекомендуется посылать слишком объемные письма (более 50 Кб).
Для придания сообщению большей эмоциональности можно пользоваться соответствующими приемами: добавлением «смайликов», выделением слов, на которых делается смысловой акцент, ЗАГЛАВНЫМИ буквами или заключением этих ***слов*** в специальные символьные рамки.
Смайл (англ. smiley) — идеограмма, изображающая эмоцию. Чаще всего составляется из типографических знаков. Распространение смайлик получил в интернете и SMS, однако в последнее время используется повсеместно.
:-) или = ) улыбка, радость
:-( или =( грусть, печаль
:-0 удивление