50. Факторы, под воздействием которых устанавливается статус.

1) Власть 2) Знание, образование 3) Различие в оплате труда 4) Исключительность 5) Система поощрений и стимулы 6) Условия найма 7) «Чистые» и «грязные» работы 8) Размещение 9) Самоуправление 10) Ассоциации

Организационная культура

51. Понятие культурного релятивизма.

Культурный релятивизм – точка зрения, согласно которой при понимании и идентификации поведения должны учитываться уникальные аспекты конкретной культуры, анализ чужой культуры в контектсте ее самой, отсутствие эмоциональной окраски.

52. Характеристики организационной культуры.

1) Индивидуальная автономность – степень ответственности, независимости и возможности выражения инициативы в организации.

2) Структура – степень взаимодействия органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля. 3) Направления – степень формирования целей и перспектив деятельности организации.

4) Интеграция – степень, до которой субъекты в рамках организации, пользуются поддержкой в интересах осуществляемой скоординированной деятельностью.

5) Управленческое обеспечение – степень, относительно которой менеджеры обеспечивают четкие коммуникационные связи, помощь и поддержку своим подчиненным.

6) Поддержка – уровень помощи, оказывающий руководителем своим подчиненным

. 7) Стимулирование – степень зависимости вознаграждения от результатов труда.

8) Идентифицированность – степень отождествления работника с организацией в целом.

9) Управление конфликтами – степень разрешаемости конфликтов.

10) Управление рисками – степень, до которой работники поощряются в инновациях и принятии на себя риска.

53. Моральные обязанности руководителя.

1. Анализ ценностных аспектов любой проблемы, встающей перед организацией.

2. Контроль аффектов и эмоций — как своих собственных, так и окружающих людей.

3. Анализ предпочтений в организации в категориях «осознание», «вовлеченность», «приверженность», являющихся неопределенными понятиями.

4. Реализация этического выбора — «делать не то, что хочется, а то, что следует»

54. Симптомы неблагополучия организационной культуры.

1) появление слухов и сплетен

2) жалобы сотрудников друг на друга

3) демонстрация сотрудниками несогласия с декларируемыми ценностями организации

4) саботирование поручений руководства

5) участие большинства сотрудников в мероприятиях, не относящихся к работе, значительную часть рабочего времени

6) увеличение критических замечаний от сотрудников при одновременном снижении уровня их инициативности

55. Мероприятия, которые могут привести к стабилизации ситуации с организационной культурой.

1) корректировка стиля управления

2) работа по постановке целей, миссии организации

3) выявление и формирование ценностей в соответствии с целями организации

4) организация внутрифирменных командообразующих мероприятий

5) разработка и внедрение регламентов, норм, процедур и т.д

6) постановка системы управления персоналом особенно отбор, оценка, стимулирование

7) разрешение предупреждения конфликтов

56. Ситуации, в которых формируется контркульутра в организации.

В период кризиса

• Реконструкции, реструктуризации

• Сильный неформальный лидер

• Работник не получает личного удовлетворения от работы

57. Желания и интересы отдельных людей при доминировании органической культуры.

Оцениваются по степени их согласования с целями организации

58. Методы поддержания организационной культуры.

1) поведение руководителя 2) заявления, призывы, декларация руководства 3) реакция руководства на поведение работников в критических ситуациях 4) обучение 5) критерии, лежащие в основе назначения и продвижения по службе 6) система стимулирования 7) критерии отбора в организации 8) традиции, правила, ритуалы, порядки 9) широкое внедрение корпоративной символики

59. Основа организационной культуры для эффективной реализации стратегии организации в условиях рынка и динамичного окружения.

• Риск

• Высокая интеграция

• Широкое горизонтальное общение

60. Характеристики сильной организационной культуры.

• Ценности организации интенсивно поддерживаются сотрудниками

• Ценности организации четко определены

• Ценности организации широко распространены

Делопроизводство в кадровой службе (ждем-с)

61. Дать определение документа.

62. Дать определение унификации.

63. Дать определение реквизита.

64. Назначение журналов учета и контроля.

65. Дать определение документооборота.

66. Состав организационно-кадровой документации.

67. Состав документации по личному составу.

68. Состав организационно-распорядительной документации.

69. С помощью кого разрабатывается штатное расписание?

70. Дать определение должностной инструкции.

Статистика