Тема 4. Цивилизованный предприниматель.

План.

4. Этика предпринимателя ее содержание.

5. Этикет предпринимателя.

1. Этика предпринимателя.

Цивилизация  — это (лат. – государство, гражданство):

1. одно из разнокачественных состояний общества;

2. этап в эволюции человеческого общества пришедший на смену "первобытному варварству".

Постулаты — (лат. – требование) – принцип, положение, основание для осуществления содержательного рассуждения и выводов.

Предпринимательство — профессия человека-руководителя, его призвание, даже свойство души или врожденная склонность к этому, но это еще и особый образ мыслей, поведения, стиль.

Предпринимательство — это культура общения, делового общения.

Культурный предприниматель — человек культурный хотя бы потому, что заинтересован в постоянном успехе.

Об этике предпринимателя впервые заговорил Аристотель, глубокомысленно подчеркнув, что она помогает познать, что следует делать и от чего следует воздержаться.

Этика предпринимателя — это прежде всего, отрасль знания, особая наука, позволяющая рассматривать и оценивать человеческие отношения, а также поведение людей с точки зрения их соответствия некоторым разумным, общепринятым нормам.

Под этикой предпринимателя мы понимаем мак же и практическую ценность и реализация указанных норм, определяя поведение людей либо как этическое, либо неэтическое.

Отсюда полезно различать этику как идеал и этику как действие. Нас интересует и то, и другое, но в рамках профессионального этикета, а именно этики предпринимателя.

Следовательно, речь идет о нормах поведения предпринимателя, о требованиях, предъявляемых культурным обществом к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику.

Основные постулаты – принципы профессиональной этики предпринимателя или его этический кодекс включает:

1. убеждение в полезности своего труда и для себя, и для других, для общества, для государства;

2. убеждение в том, что окружающие его люди хотят и умеют работать и стремятся себя реализовать вместе с предпринимателем;

3. веру в бизнес, расценивание его как привлекательное творчество и относится к бизнесу, как к искусству;

4. признание необходимости и конкуренции, и сотрудничества;

5. себяуважение, как личности, и любой личности, как себя;

6. уважение любой собственности, государственной власти, общественных движений, социального порядка и законов;

При всем этом нельзя забывать о культуре общения, чувстве меры, доброжелательности, полностью управлять своими эмоциями, стрессами.

Иметь постоянное удовлетворение от деятельности любому предпринимателю поможет свой непременно цивилизованный стиль поведения, непременно благородный образ, имидж и т.п.

Основные советы цивилизованному и преуспевающему предпринимателю:

1. Помните, что предприниматель высокого класса способен превращать вредное, мешающее делу явление в полезное, помогающее достижению цели.

2. Выработайте привычку: все, с чем Вы сталкиваетесь, рассматривать с точки зрения пользы для Вашего дела.

3. Выполняйте обещания в срок, а не можете или новый срок и сдержите слово, пусть с опозданием.

4. Будьте внимательны и объективны к бесполезным предложениям.

5. Отклоняйте ненужные предложения, но тактично и вежливо.

6. Будучи уверенным в себе, избегайте быть самоуверенными: она – предпосылка не лучших приемов и методов в работе.

7. Не перекладывайте ответственность за принятие нужного решения на подчиненных, если это не входит в их компетенцию или они не получили от вас соответственного задания или рекомендации.

8. Помните, что ничто так не компрометирует предпринимателя, как его растерянность.

9. Чтобы эффективно подчинять себе других, умейте подчиняться хотя бы обстоятельствам.

10. Воспитывайте подчиненных ненавязчиво, но верно, поощряя их плодотворный труд и инициативу.

11. Не оставляйте без тщательного анализа ни один случай неудачи, сбоя, промаха.

12. Не забывайте, что знание личных побудительных мотивов людей – одна из важнейших основ эффективного взаимодействия с подчиненными.

13. Руководствуйтесь в работе 3 "не": не раздражайтесь, не теряйтесь, не распыляйтесь.

Используйте и другие советы, вырабатывайте свои этические и деловые правила поведения.