47. Бизнес-план. Основные цели бп. Этапы разработки бп. Структура и содержание бп.

Структура.

1. Для кого подготовлен план, можно указать, что в документе содержатся сведения, но не подлежат разглашению

2. Оглавление. Наиболее читаемая часть, должно представить наиболее четкое представление о док-те.

3. Резюме. Делается в последнюю очередь, сжато. Структура резуюме: введение (цели плана), основное содержание (сжатое описание ключевых моментов и его основных частей), заключение (итоги, отражение факторов будущего успеха)

4. История бизнеса. Составляются в этом случае, если предприятие уже сущ-ет и прошло опред-ый путь развития. Указывается реальные успехи фирмы, достижения работников фирмы, упоминается когда был основан, основные этапы развития, о продуктах, которые были представлены. О роли рук-ва, ключевых фигурах. Итоги деят-ти достигнутого успеха. Лучше выразить в количеств-х показателях и увязать с коммерческими целями.

5. Описание продуктов или услуг. БП должен описывать детально товар. Не только перечисление физ, хим св-в, но и дизайн, упаковка.

1. Конкретное описание товара и сп-бы его применения, св-ва товара д/б связаны с потребностями покупателей, 2. тенденции, применения выбранного товара(ЖЦТ), 3. конкурентосп-ть товара, 4. уровень защиты товара, патенты, авторские права, товарные знаки, логотипы. Обоснование цены, объяснение, почему покупатели выбирут именно данный товар, указать колебания продаж (цикличность, сезонность), схемы послепродажного ТО

6. Анализ р-ка. Описывается отрасль, показывается: абсолютные размеры р-ка, емкость р-ка, склонен ли р-к к росту или застоям, динамика р-ка, основные сегменты р-ка, чувствительность р-ка к различным внутренним и внешним факторам, цикличность, сезонные колебания.

7. Описание конкурентов. Сегмент, доля р-ка и др.

8. Вывод об общей привлекательности р-ка, определение потенциальной доли р-ка, прогноз продаж продукции, как в денежных показателях, так и в физических единицах

9. Оценка конкурентов. Выбор конкурентной стратегии. Три общие стратегии конкурентной борьбы: преимущ-во в издержках и т.д. В БП должно быть описаны выбранные стратегии и их конкретное применение. Вопросы, кот необходимо решить в связи с этим: 1. оптимальные сп-бы реализации, 2. необходимость реорганизации структуры предприятия, 3 финансовая структура, необходимая для функц-ия стратегии в общих чертах, определение р-ка (традиционные р-ки или новые, открытые в связи с внедрением новых технологий, 5. изыскание других способов получения прибыли без изменения текущей конкурентной позиции фирмы. Надо учитывать возможные ответные действия конкурентов (степень вероятности действий, их воможное воздействие на фирму, когда это может случиться).

10. План произв-ва.

Основные вопросы:1. Основные м-ды произ-ва и технологии, 2. Общая структура произ-го процесса, операции по выпуску товара, 3. Сырье и материалы, 4. Поставщики фирмы, 5. Мощности, необходимые для организации произ-ва, 6. Контроль качества, 7. Описание оборудования уже сущ-го и необходимого, 8. Географическое месторасположэение произ-ва, 9. Рабочая сила, персонал, необходимый для ведения произ-ва сегодня и в будещем, квалификация работников, уровень образования.

11. План маркетинга. Это док-т в котором отражается анализ текущей маркетинговой ситуации. Идентифицируются рыночные возможности, связанные с ними опасности. Маркетинговый анализ: анализ сектора промышленности (описание сегментов р-ка, общий объем продаж), анализ нужд потребителей (посредники, упаковка, срок хранения, периодичность поставок), анализ конкурентов, СВОД-анализ. Маркетинг микс (товар, цена, спос-бы распространения товара, маркетинговые коммуникации)

12. Организационный план (форма собственности, основные акционеры, описание системы управления).

13. Финансовый план (баланс организации, план прибыли и убытков, прогноз движения наличности)

48. Роль и ф-ции маркетинга в системе управления фирмой. Процесс управления маркетингом: этапы и характеристики.

Современный маркетинг — это деятельность по изучению рынка, разработке, рас­пределению и продвижению товаров для осуществления сделок купли-продажи, на основе которых наилучшим способом достигаются цели компании и удовлетворяют­ся потребности покупателей. Идея комплексного использования инст­рументов товарно-ценовой политики, средств распределения и продвижения про­дукции на рынок. Этот набор средств (маркетинг-микс) должен, с одной стороны, удовлетворять потребности покупателей, т. е. соответствовать платежеспособному спросу, с другой — повышать эффективность работы компании. Главный принцип концепции маркетинга достаточно прост: «Не пытайтесь производить то, что кое как продается, а производите то, что будет обязательно куплено». К принципам мар­кетинга, определяющим исходные положения рыночной деятельности компании относят: постоянное изучение состояния и динамики рынка, приспособление к его условиям с учетом требований и возможностей конечных потребителей, активное формирование рынка в необходимых для компании направлениях.

Выделяют следующие функции маркетинга:

• анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков продукции; анализ деятельности конкурентов и посредников; сегментирование рынка, выделение целевых сегментов, субсегментов и покупателей; прогнозирование конъюнктуры рынка;

• разработка предложений по выпуску новых товаров и проектированию их коммерческих характеристик; управление ассортиментом выпускаемой продукции, формирование марочной политики; повышение конкурентоспособности товаров;

• формирование стратегии и тактики изменения цен; расчет скидок и надбавок к ценам; калькуляция затрат на маркетинг;

• построение каналов распределения продукции и организация продвижения аров; управление оптовыми и розничными продажами; планирование товарооборота и организация товародвижения;

• стимулирование продаж, включая рекламу, персональные продажи, кратко-

срочное стимулирование продаж, связи с общественностью;

• организация, планирование и контроль маркетинга.

Только при реа­лизации функций в тесной взаимосвязи позволяет решать конкретные задачи производственно-сбытовой деятельности, т. е. определять, что производить, кому и как про­давать, обеспечивая при этом заданный уровень прибыли и рентабельности.

Маркетинговое управление – это долгосрочное планирование и прогнозирование спроса, основанное на исследованиях р-ка, товаров, покупателей. Управление маркетингом включает стратегическое и оперативное управление. Процесс управления м-гом: анализ рынков выбор целевых р-ков  планирование стратегии м-га  планирование тактики  организация контроля

Система управления маркетингом может быть разделена на 6 блоков: 1. внешние факторы, влияющие на спрос и предложение, 2. стратегия маркетинга предприятия и конкурентов, 3. выходные данные предприятия, необходимые для приянития марк-х решений, 4. каналы распределения и продвижения на рынок, 5. модели поведения потребителей, 6. общий объем продаж и издержек. Стратегическое управление маркетингом (ситуационный анализ) – это анализ состояния фирмы и ее отношения с окружением

Ф-ции: 1. анализ маркетинга – вкл. в себя марк/исслед-ия, сегментацию р-ка, целевые р-ки, позиционирование, 2. планирование м-га, 3. контроль м-га, 4. мотивация