1 Концепции маркетинга. Жизненный цикл товара. Особенности научно-технической продукции как товара.

Концепция маркетинга - это система производственной, товарной, сбытовой, потребительской ориентации фирмы, направленная на получение конечного результата - прибыли.

Согласно концепции маркетинга весь процесс деятельности фирмы начинается с рыночных исследований и прогноза продаж, которые призваны обеспечить надежный базис для дальнейшего планирования всех деловых операций. Итак, если сбыт - всего лишь одна из функций фирмы, то функция маркетинга - основа всей хозяйственной жизни. Заниматься организацией производства, производить продукцию можно только после тщательного изучения потребностей рынка. Для удовлетворения потребностей рынка высококачественной продукцией фирме необходимо иметь конкурентоспособные технологии, соответствующие производственные мощности, квалифицированный персонал.

Элементы маркетинговой концепции определяют конечный успех продукта, услуги, организации, человека, региона или идеи. Ориентироваться на потребителя - значит изучать не производственные мощности, а потребности рынка и разрабатывать планы их удовлетворения. При этом, товары и услуги - лишь средства для достижения цели, а не сама цель. С позиций маркетинга координируются все виды деятельности, связанной с товарами и услугами: финансирование, производство, конструирование, исследования и разработки, управление запасами и реклама. Фирмы, организации или люди должны ставить перед собой цели и использовать маркетинг для их достижения. Маркетинг содействует достижению целей, ориентируя организации на удовлетворение потребителей и предоставление желаемых товаров, услуг или идей. При этом следует понимать, что хотя концепция маркетинга и позволяет анализировать и удовлетворять потребительский спрос, однако она является лишь руководством к планированию. Маркетинг должен увязывать цели, требования потребителей и ресурсные возможности организации. Кроме того, необходимо оценивать государственное регулирование, конкуренцию и другие внешние воздействия на деятельность фирмы.

Согласно классификации классика маркетинга Филиппа Котлера (Котлер Ф. Основы маркетинга. Перевод с англ. - М.: Прогресс, 1993. 12) всего в истории маркетинга существует пять глобальных концепций маркетинга, на основе которых коммерческие организации ведут свою деятельность:

- концепция совершенствования производства;

- концепция совершенствования товара;

- концепция интенсификации коммерческих усилий;

- концепция целевого маркетинга;

- концепция социально-этического маркетинга.

Концепция совершенствования производства.

Основной смысл этой концепции заключается в том, что потребители будут покупать только те товары, которые широко распространены и которые по цене им вполне доступны. Следовательно, руководство предприятия должно направить свои усилия, в первую очередь, на совершенствование производства. Эта концепция действует тогда, когда спрос очень высок, а предложение крайне низкое, а также когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить. В этом случае руководству предприятия следует сосредоточиться на изыскании способов увеличения производства.

Эта концепция подтверждается на примере автомобильной промышленности США. Так, стоимость "народного автомобиля" Генри Форда в 1917г. составляла 360 $ при выпуске 785 432 штук в год, а в 1921г. - 335 $ при выпуске 1 250 000 шт.

Эта концепция была господствующей в эпоху массового производства (конец XIX - начало XX века). Недостаток этой концепции - фокусирование только на производственной стороне и игнорирование желаний потребителей. Именно в это время (1905г.) в Пенсильванском университете начали читать курс "Маркетинг товаров", и это событие считается моментом зарождения науки о маркетинге.