Методика № 8 «трансактний аналіз спілкування»

Трансакція - одиниця акту спілкування, протягом якої співрозмовники, що знаходяться в одному з 3-х станів "Я", обмінюються парою реплік. Звертаючись до іншої людини, ми, як правило, вибираємо собі і співрозмовнику один із 3-х можливих станів нашого "Я": стан "батька", "дорослого" чи "дитини" (теорія і термінологія Е.Берна).

Трансактний аналіз спілкування дозволить Вам оволодіти тонкощами ділового спілкування, більш чітко вникати у приховану суть висловленого, стати ініціатором спілкування, уникнути тактичних і стратегічних помилок контакту. Ці три “Я” супроводжують нас все життя. Зріла людина вміло використовує різні форми поведінки, лиш би вони були доречними. Самоконтроль і гнучкість допоможуть їй вчасно повернутися в “дорослий” стан, що, власне і відрізняє зрілу особистість від “юнака”, нехай навіть солідного віку. Спробуйте оцінити, як поєднуються ці три "Я" у Вашій поведінці.

ІНСТРУКЦІЯ. Оцініть наведені вислови в балах від 0 до 10.

Тестові завдання

1. Іноді мені не вистачає терпіння.

2. Якщо мої бажання заважають мені, то я можу їх вгамувати.

3. Батьки, як люди зрілого віку, повинні влаштовувати сімейне життя своїх дітей.

4. Я іноді перебільшую свою роль в яких-небудь подіях.

5. Мене важко обманути.

6. Мені б сподобалося бути вихователем.

7. Буває, що мені хочеться погратися, як маленькому.

8. Думаю, що я правильно розумію усі події, що відбуваються.

9. Кожен зобов'язаний виконувати свій обов'язок.

10. Іноді я роблю не так, як потрібно, а як хочеться.

11. Молодше покоління повинно вчитися у старшого, як жити.

12. Я, як і інші люди, буваю образливим.

13. Приймаючи рішення, я намагаюся продумати його наслідки.

14. Мені вдається бачити в людях більше, ніж вони говорять про себе.

15. Діти повинні безумовно дотримуватися вказівок батьків.

16. Я людина, яку легко зацікавити.

17. Мій власний критерій оцінки - об'єктивний.

18. Мої погляди незворушні.

19. Буває, що в суперечці я принципово не хочу поступитися.

20. Правила можна оправдовувати до тих пір, поки вони корисні.

21. Люди повинні дотримуватися усіх правил, незалежно від обставин.

Аналіз результатів

Підрахуйте окремо суму балів по рядках таблиці

КЛЮЧ

1, 4, 7, 10, 13, 16, 19	(д - "дитина")
2, 5, 8, 11, 14, 17, 20	(Д - "дорослий")
3, 6, 9, 12, 15, 18, 21	(Б -"батько”)

Розташуйте відповідні символи в порядку від найбільшого до найменшого. Якщо у Вас вийшла формула ДдБ, це означає, що у Вас достатньо розвинуте почуття відповідальності. Ви в міру імпульсивні і безпосередні, не схильні до настанов і повчань. Вам можна побажати лише зберегти ці якості і надалі. Вони допоможуть Вам в будь-якій справі, що пов'язана зі спілкуванням, колективною працею, творчістю.

Гірше, коли на першому місці Б. Категоричність і самовпевненість протипоказані, наприклад, педагогу, організатору, словом всім, хто має справу з людьми.

Поєднання БдД інколи здатне ускладнити життя тому, хто ним володіє. "Батько" з дитячою безпосередністю ріже "правду-матінку", ні в чому не сумніваючись і не думаючи про наслідки. Але і тут немає особливого приводу для хвилювання, якщо Вас не цікавить організаторська робота, гучні компанії і Ви бажаєте побути на самоті з книгою, кульманом чи етюдником. Якщо ж ні і Ви захочете пересунути своє б на друге чи третє місце, то це можна здійснити. Вам допоможуть і так звані групи тренування, спілкування, що організовуються професійними психологами в багатьох місцях.

Дитина (д) на чолі пріоритетної формули - припустимий варіант для наукової роботи. Ейнштейн одного разу, жартома пояснив причину своїх наукових успіхів тим, що він розвивався повільно і над багатьма питаннями замислювався лише тоді, коли всі вже переставали про них думати. Але дитяча безпосередність добра до відповідних меж. Якщо вона починає заважати справі, то це означає, що прийшов час взяти свої емоції під контроль.