3. Вопросы для повторения и обсуждения

1. Для чего необходимо управление маркетинговой деятельностью?

2. В чем заключается управление маркетинговой деятельностью?

3. Каковы принципы управления маркетинговой деятельностью?

4. Охарактеризуйте концепции управления маркетингом.

5. Проведите анализ ситуаций. Для этого заполните таблицы, подобрав к каждому алгоритму конкретное соответствие из предложенных ситуаций.

Ситуация 1. Фирма «А» производит парфюмерно-косметические товары: шампуни, ополаскиватели для волос, лосьоны, кремы и др. Фирма ищет новые возможности для расширения своего бизнеса. Для этого используется процесс управления маркетингом. В результате исследования установлено, что для расширения деятельности фирмы перспективен рынок средств от головной боли. Фирма планирует предложить целевому рынку болеутоляющее средство в виде 50 белых таблеток в темно-зеленом пузырьке с колпачком, который не смогут открыть дети. Фирма выявила, что созданное ею средство от головной боли, является наиболее привлекательным, для активных потребителей пожилого возраста. На фирме разработан пятилетний план с изложением основных факторов и сил, которые будут оказывать влияние на рынок нового болеутоляющего средства.

№ п/п	Алгоритм	Конкретное соответствие данной ситуации предполагаемому алгоритму
1	Анализ рыночных возможностей
2	Отбор целевых рынков
3	Разработка стратегии маркетинга
4	Разработка тактики маркетинга
5	Реализация маркетинговых мероприятий
6	Контроль

Ситуация 2. Фирма «Б» производит моющие средства – стиральные порошки, мыло и др. и ищет новые возможности для расширения дела. Фирма уже давно производит марочный порошок «Гамма». Его охотно покупают активные хозяйки молодого и среднего возраста. У него уже существует целевая группа покупателей. Управляющий уже принял решение, что можно увеличить рост продаж стирального порошка «Гамма» существующей целевой группе покупателей без внесения изменений в сам товар. Фирма осуществляет периодический контроль прибыльности стирального порошка «Гамма», по покупающей его группе потребителей: по каналам сбыта, по объему заказов и т. д.

Ситуация 3. Фирма «В» производит мороженое и ищет новые возможности расширения своего бизнеса. Для этого используется программа управления маркетингом. Проведя исследования, фирма обнаружила, что для расширения деятельности перспективен рынок потребителей замороженный овощей и фруктов. Их охотно приобретают семьи со средним достатком, а также работающие молодые одинокие женщины и мужчины. Наличие у фирмы необходимого оборудования и распространения продуктов также увеличивают ее шансы на успех. Управляющий по маркетингу планирует сроки производства, сроки и места распространения рекламы, назначает ответственных за это. Фирма планирует производить овощные наборы для приготовления супов в картонных коробках с красочным оформлением. Фирма использует экологически чистое сырье и способ обработки сырья, исключающий потерю полезных компонентов.