4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения

1. Что понимается под маркетинговыми коммуникациями?

2. Что входит в комплекс маркетинговых коммуникаций?

3. Какие функции выполняют средства маркетинговых коммуникаций?

4. Дайте характеристику отдельным средствам маркетинговых коммуникаций: рекламе, стимулированию сбыта, пропаганде, личной продаже.

5. В чем состоит сущность планирования рекламы?

6. Расскажите об отдельных этапах разработки плана рекламных мероприятий.

7. Что понимается под коммуникативной эффективностью рекламы и как она оценивается?

8. Что понимается под торговой эффективностью рекламы и как она рассчитывается?

9. Дайте характеристику способам расчета бюджета рекламы.

Тема 15. Контроль маркетинга

1. Необходимость и структура контроля. Задачи маркетингового контроля.

2. Виды маркетингового контроля

3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения

1. Необходимость и структура контроля. Задачи маркетингового контроля

Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей, т. е. постоянное слежение за факторами рыночной среды и разработка ответных мер со стороны организации.

Задачи маркетингового контроля:

• предварительный контроль (для оценки готовности организации к реализации поставленных целей);

• текущий контроль;

• заключительный контроль (для оценки проверки степени достижения поставленных целей).

Структура контроля:

• установление стандартов, т.е. конкретных целей в количественно-качественных показателях;

• измерение фактически достигнутых результатов, с целью определения масштабов отклонения от стандартов;

• осуществление корректирующих действий (доведение фактических результатов до уровня стандартов, корректирование самих стандартов, ничего не предпринимать).

2. Виды маркетингового контроля

Маркетинговый контроль является составной частью управленческого контроллинга (учета и отчетности предприятия).

Виды маркетингового контроля:

• контроль за выполнением годовых планов;

• контроль рентабельности;

• стратегический и тактический контроль.

Маркетинговый контроль за выполнением годовых планов предполагает проведение анализа хозяйственной деятельности по двум основным направлениям: анализа продаж и анализа доли рынка предприятия.

Маркетинговый контроль рентабельности предполагает анализ эффективности вложения средств в осуществление маркетинговой деятельности. Показателями здесь могут выступать: рентабельность товарной продукции в разрезе товарных групп, подгрупп, видов и разновидностей.

Стратегический и тактический контроль заключается в обнаружении проблем в маркетинговой деятельности и разработке соответствующих мер по их преодолению.

3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения

1. Что понимают под контролем маркетинга и для чего он нужен?

2. В чем состоят задачи маркетингового контроля?

3. Какова структура контроля?

4. Какие виды маркетингового контроля вы знаете? Ответ конкретизируйте примерами из практики.

Тема 16. Международный маркетинг

1. Специфика международного маркетинга. Методы выхода на внешний рынок

2. Планирование рыночной деятельности российских предприятий на внешнем рынке

3.Вопросы и задания для повторения и обсуждения

1. Специфика международного маркетинга. Методы выхода на внешний рынок

Особенность международного маркетинга проявляется в первую очередь в воздействии внешней политики национальных правительств, в предоставлении благоприятных и неблагоприятных режимов. Государство регулирует экспортную политику путем квотирования и лицензирования внешней экономической деятельности хозяйствующих субъектов.

Реакция зарубежных правительственных органов на международную деятельность предприятий также бывает весьма различной.

Это и политические риски, связанные с внутренней политикой тех стран, куда предполагается поставка товара. Далее предприятие может потерять активы, фонды, недвижимость и др.

Это и правовые риски: запреты на отдельные виды коммерческой деятельности, контроль цен, гос. стандарты и др.

Следует учитывать и специфику национальной культуры стран, где предполагается вести коммерческую деятельность предприятию.

Выход на международный рынок может осуществляться тремя путями:

• экспорт;

• организация совместной предпринимательской деятельности;

• прямое инвестирование.

Рассмотрим эти пути выхода на международный рынок подробнее.

Осуществление экспортных операций возможно собственными силами предприятия и с использованием отечественных и зарубежных торговых посредников.

Совместная предпринимательская деятельность – это способ проникновения на рынок посредством соединения усилий с зарубежными предприятиями. Совместная предпринимательская деятельность может предполагать:

• организацию с зарубежными партнерами совместных предприятий;

• продажу товарных лицензий зарубежным покупателям;

• выполнение подрядных работ иностранным заказчикам.

Прямое инвестирование – это открытие собственных дочерних фирм или приобретение части акций зарубежных фирм.