- •Л. С. Якурнова маркетинг
- •Введение
- •Тема 1. Теоретические основы маркетинга
- •1. Возникновение и развитие маркетинга как научной дисциплины. Связь маркетинга с другими дисциплинами.
- •Основные этапы в развитии теории маркетинга
- •2. Значение маркетинга в повышении эффективности хозяйственной деятельности предприятия
- •3. Функции маркетинга
- •4. Основные понятия маркетинга
- •5. Принципы и методы маркетинга
- •6. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Тема 2. Управление маркетингом на предприятии
- •1. Сущность и принципы управления маркетинговой деятельностью
- •2. Концепции управления маркетингом
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Сущность и принципы управления маркетинговой деятельностью
- •2. Концепции управления маркетингом
- •3. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Тема 3. Организация службы маркетинга на предприятии
- •1. Эволюция взглядов на роль маркетинга на предприятии
- •2. Принципы и виды организационного построения службы маркетинга
- •3. Вопросы для повторения и обсуждения
- •1. Эволюция функций службы маркетинга на предприятии
- •2. Принципы и виды организационного построения службы маркетинга
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •2. Методика планирования и организации маркетинговых исследований на предприятии
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 5. Маркетинговая среда предприятия
- •1. Факторы маркетинговой среды предприятия
- •2. Основные факторы макросреды
- •3. Основные факторы микросреды
- •4. Исследование внутренней среды предприятия
- •5. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Тема 6. Потребительское поведение покупателей
- •1. Потребительские рынки и поведение потребителей
- •2. Рынки предприятий и поведение покупателей на корпоративном рынке
- •3. Вопросы для повторения и обсуждения
- •1. Характеристики покупателя на потребительском рынке
- •2. Рынки предприятий и поведение покупателей на корпоративном рыке
- •3. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Тема 7. Анализ конъюнктуры рынка товаров и услуг
- •1. Показатели конъюнктуры
- •2. Понятие и виды спроса
- •3. Методы прогнозирования спроса
- •4. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Тема 8. Исследование конкурентоспособности предприятия
- •1. Исследование рыночной концепции конкурентов
- •2. Методы оценки конкурентоспособности товара
- •3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия
- •4. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Тема 9. Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента
- •1. Принципы сегментирования рынка
- •2. Критерии выбора целевого сегмента
- •3. Выбор целевых сегментов рынка
- •4. Разработка стратегии позиционирования товара (услуги)
- •5. Разработка дифференциации продукта
- •6. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Тема 10. Планирование маркетинговой деятельности предприятия
- •1. Виды и этапы разработки стратегического планирования
- •2. Разработка тактики предприятия и оперативное планирование
- •Тема 11. Товарная политика предприятия
- •1. Понятие и классификация товаров
- •Классификация товаров
- •2. Управление товарной политикой и ассортиментом
- •Товарно-марочная политика
- •Упаковка и маркировка товара
- •3. Формирование ассортимента товаров (услуг)
- •4. Разработка новых товаров
- •5. Жизненный цикл товара
- •6. Сервисное обслуживание
- •7. Вопросы для повторения и обсуждения
- •Доля рынка велосипедов фирмы «Юниор» в %
- •Тема 12. Ценовая политика предприятия
- •1. Понятие и классификация цен на товары
- •Виды цен
- •2. Методология и механизм ценообразования
- •3. Маркетинговые стратеги ценообразования и корректировка цен
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 13. Политика распределения товаров
- •1. Планирование каналов распределения. Характеристика прямого и косвенного каналов сбыта
- •Уровни канала распределения
- •Организационная структура каналов распределения
- •2. Оптовые торговые посредники
- •3. Розничные торговые посредники Под розничной торговлей понимают деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечным покупателям. Функции розничной торговли:
- •4. Организация продажи товаров на биржах, ярмарках, аукционах.
- •Техника проведения биржевых сделок
- •2. Товарные аукционы
- •Техника проведения аукциона
- •3. Торги
- •Выставки и ярмарки
- •5. Организация товародвижения
- •6. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 14. Коммуникационная политика предприятия
- •1. Маркетинговые коммуникации, их функции
- •2. Характеристика средств маркетинговых коммуникаций. Формирование комплекса продвижения
- •Цели и содержание мероприятий pr
- •3. Планирование рекламы на предприятии
- •Ранжирование с учетом расположения объявления на одной странице
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 15. Контроль маркетинга
- •1. Необходимость и структура контроля. Задачи маркетингового контроля.
- •2. Виды маркетингового контроля
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Необходимость и структура контроля. Задачи маркетингового контроля
- •2. Виды маркетингового контроля
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 16. Международный маркетинг
- •1. Специфика международного маркетинга. Методы выхода на внешний рынок
- •2. Планирование рыночной деятельности российских предприятий на внешнем рынке
- •3.Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Специфика международного маркетинга. Методы выхода на внешний рынок
- •2. Планирование рыночной деятельности российских предприятий на внешнем рынке
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Вопросы к экзамену по маркетингу
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •Маркетинг
- •620002, Екатеринбург, ул. Мира, 19
- •620002, Екатеринбург, ул. Мира, 17
3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия
Конкурентоспособность предприятия можно определить как сравнительные преимущества хозяйствующего субъекта на рынке по отношению к аналогичным производителям товаров. Понятие «конкурентоспособность предприятия» объединяет большой комплекс экономических характеристик, определяющих положение хозяйствующего субъекта, на рынке сбыта.
Возможность предприятия конкурировать на определенном товарном рынке, во-первых, зависит от конкурентоспособности товара. Конкурентоспособность товара и конкурентоспособность предприятия соотносятся между собой как часть и целое. Конкурентоспособность товара является лишь составной частью конкурентоспособности предприятия.
Результаты исследования конкурентоспособности предприятия используются в разработке практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности хозяйствующего субъекта на географическом секторе рынка, при выборе предприятием партнера для организации совместного выпуска и продвижения продукции и т. д.
Наиболее известными в настоящее время методами оценки конкурентоспособности предприятия являются:
матричный метод;
метод, базирующийся на теории конкурентоспособности товара;
методы, основанные на теории эффективной конкуренции.
Матричный метод был разработан Бостонской консалтинговой группой (БКГ) (рис.16). В основе этого метода лежит идея рассмотрения процессов конкуренции в динамике. Сущность оценки конкурентоспособности состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат. По вертикали отмечаются темпы роста рынка в линейном масштабе, а по горизонтали – относительная доля процента на рынке в логарифмическом масштабе. Наиболее конкурентоспособными являются те предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке. Более подробно данный метод будет рассмотрен в теме 10.
В табл. 9 представлена оценка конкурентоспособности предприятия по показателям доли рынка.
Таблица 9
Оценка конкурентоспособности предприятия по показателям доли рынка
Оценка рыночной доли |
Критерии оценки |
Высокая |
Доля предприятия находится на уровне или превышает рыночную долю двух-трех крупных конкурентов |
Средняя |
Доля предприятия равна средней доле ведущих конкурентов |
Пониженная |
Доля предприятия несколько ниже доли ведущих конкурентов |
Низкая |
Доля предприятия значительно ниже доли ведущих конкурентов |
Другим известным методом может считаться метод, использующий в качестве основного подхода оценку конкурентоспособности товара предприятия по показателям качества и цены. Об этом мы уже писали. Но данный метод позволяет получить лишь ограниченное представление о преимуществах и недостатках в работе предприятия.
Более полную оценку конкурентоспособности предприятия позволяют получить методы, базирующиеся на теории эффективной конкуренции. Согласно этой теории более конкурентоспособными являются предприятия, где наилучшим образом организованы производство и сбыт товаров, эффективнее управление финансами.
Ярким примером последнего подхода может служить методика американской консультационной фирмы «Дан энд Брэдстрит» для оценки конкурентоспособности отрасли и предприятий внутри отрасли.
Предметом анализа здесь выступают три группы показателей.
1. Эффективность производственно-сбытовой деятельности предприятия: отношение чистой прибыли к чистым продажам, отношение чистой прибыли к чистой стоимости материальных активов, отношение чистой прибыли к чистому оборотному капиталу.
Состояние производственной сферы предприятия – интенсивность использования основного и оборотного капитала.
Финансовая деятельность предприятия.
Неоспоримым достоинством этой методики является использование показателей, позволяющих анализировать различные стороны хозяйственной деятельности предприятия. Вместе с тем в этой методике из анализа исключаются прямые показатели конкурентоспособности товара – качество и цена.
Таблица 4
Сравнительная оценка конкурентоспособности фирмы (товара)
Фактор конкурентоспособности |
Конкуренты |
||
А |
В |
Наша фирма
|
|
Товар |
|
|
|
Качество товаров (услуги) |
|
|
|
Технико-экономические показатели |
|
|
|
Престиж торговой марки |
|
|
|
Известность товаров |
|
|
|
Упаковка |
|
|
|
Послепродажный сервис |
|
|
|
Гарантийный срок |
|
|
|
Уникальность |
|
|
|
Надежность |
|
|
|
Защищенность патентами |
|
|
|
Цена |
|
|
|
Продажная |
|
|
|
Скидки |
|
|
|
Условия предоставления кредита |
|
|
|
Условия финансирования покупки |
|
|
|
Сбыт |
|
|
|
Прямая доставка |
|
|
|
Торговые представители |
|
|
|
Оптовые посредники |
|
|
|
Розничные посредники |
|
|
|
Степень охвата рынка (доля рынка) |
|
|
|
Товародвижение |
|
|
|
Система транспортировки |
|
|
|
Система контроля запасов |
|
|
|
Продвижение товара на рынок |
|
|
|
Реклама: - для потребителей; - для торговых посредников |
|
|
|
Индивидуальная продажа: - стимулирование потребителей; - демонстрационная торговля; - показ образцов товара; - - подготовка персонала сбытовых служб |
|
|
|
Телевизионный маркетинг |
|
|
|
Директ-мейл |
|
|
|
