2. Основные факторы макросреды

Наиболее важным в проведении анализа факторов макроокружения является экономическая среда.

Экономическую среду можно представить как совокупность факторов, влияющих на формирование и распределение финансовых ресурсов предприятия. Являясь следствием развития сложных и многообразных процессов в хозяйстве и обществе, экономическая среда влияет на затраты предприятия по выпуску и реализации товара, стоимость и объем выпуска продукции, выручку от реализации и объем прибыли.

К наиболее важным направлениям анализа следует отнести исследование: уровня инфляции в стране, темпов роста в отдельных отраслях экономики, уровень покупательской способности и сбережений населения, доступности и стоимости получения кредита, уровня безработицы, и пр.

Весьма существенное значение в анализе занимает правовая среда, представленная сводом законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы отношений предприятия и других субъектов рынка.

Социальную среду, где функционирует предприятие, можно определить через совокупность явлений и процессов, происходящих в обществе. Изучение социальной среды позволяет предприятию учитывать тенденции, происходящие в структуре общества и в общественном мнении. Основными показателями в анализе здесь выступают:

• численность населения;

• половозрастной состав населения;

• миграция;

• показатели рождаемости и смертности;

• показатели естественного прироста населения;

• количество детей в семье;

• уровень образования;

• показатели качества жизни.

Анализ роста численности населения сопровождается увеличением человеческих нужд, которые бизнесу необходимо удовлетворить. Это означает расширение рынка при наличии достаточной покупательной способности. Однако если покупательная способность окажется недостаточной, наступит спад и произойдет сужение рынка.

Падение рождаемости – угроза для одних сфер деятельности и благо для других. Отрицательно влияет на предприятия по производству детских товаров и услуг. Положительно – на, например, гостиничный, ресторанный бизнес, предметы роскоши и др.

Численность определенных возрастных групп населения меняется по-разному. Сегодня отмечается наибольший рост лиц среднего (35-54) и пенсионного возраста. Соответственно изменяется спрос на товары, ориентированные на эти возрастные группы.

Рост числа образованных людей повышает спрос на высококачественные товары, образовательные, культурные, развлекательные услуги.

Принципиальное значение в планировании хозяйственной деятельности имеет научно-техническая среда, состояние развития науки и техники. Изменения в научно-технической среде обусловливают необходимость внесения инноваций в технологию изготовления продукции и упаковки, в организацию продажи и доставку товара, послепродажное обслуживание.

Большую роль в деятельности предприятий играет природная среда, которая объединяет факторы природно-сырьевого потенциала, экологию, климат, географический ландшафт и т.д. Все более проблематичным становится использование природных источников сырья. Редкость, а порой и дефицит некоторых ресурсов определяет их высокую стоимость, что сказывается на цене товаров. Это приводит к снижению спроса и объема реализации.

Государственное регулирование экологических норм обусловливает многие решения в области выбора производственных технологий, строительства специальных сооружений для очищения отходов производства. Показатели температуры, влажности воздуха, скорости ветра учитываются при проектировании многих товаров. Озабоченность общественности открывает для фирм емкий рынок средств борьбы с загрязнением окружающей среды. Поэтому с каждым днем возрастает роль социально ориентированного маркетинга.

Исследование культурной среды необходимо для определения ценностных норм и предпочтений покупателей о товаре, характере его использования, традиций употребления, изыскания возможностей по формированию вкусов и предпочтений.

На маркетинговые решения существенное влияние оказывают события, происходящие в политической среде. Эта среда определяется:

- влиятельными группами общественности;

-законодательством по регулированию предпринимательской деятельности;

- повышением требований со стороны государственных учреждений, следящих за соблюдением законов;

- ростом числа групп по защите интересов общественности.