
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •2.Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента(Поведенческая, эмпирическая, ситуационная)
- •4.Особенности Американской, Заподноевропейской, Японской моделей современного менеджмента.
- •5.Основ-е историч-е этапы в XX в. (досоветский, «новой эконом-й пол-ки» командно администр-й перио-ы) современные особенности развития российской модели мен-та.
- •7.Управление как вид общественного труда и как системный процесс в организации. Разделение и специализация управленческого труда в системе менеджмента.
- •8.Основные методологические подходы к разработке менеджмента орг-ии: системный, процессный, программно-целевой.
- •10.Основные методы управления социальными системами: виды методов- экономического, административно - правового и социально-психологического воздействия, типы методов: прямого и косвенного воздействия
- •11.Механические линейные, функциональные и линейно-штабные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •12.Механистические линейно-функциональные и дивизиональные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •13.Органические организационные структуры управления: матричные и проектные. Особенности и области применения.
- •14.Планирование как функция менеджмента: виды, характеристика. Стратегическое и оперативное планирование.
- •15.Организация как функция менеджмента: виды, характеристика. Соотношение централизации и децентрализации в управлении.
- •16.Мотивация как функция менеджмента: виды, характеристика. Основные теории мотивации.
- •17.Контроль как функция менеджмента: виды, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •18.Основные законы организации: синергии и упорядоченности (информированности); их применение в практике управления организацией.
- •19.Основные законы организации: развития, онтогенеза и самосохранения, их применение в практике управления организацией.
- •20.Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
- •21.Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
- •22.Принципы организации (статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организацией.
- •23.Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.
- •24. Основные этапы развития теории орг-го повед-я и осн. Совр-е конц-ии.
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •26.Коммуникации в менеджменте. Основные элементы коммуник. Процесса и управл. Информация.
- •3.Параметры голоса; 4.Внешность.
- •27.Власть и Лидерство в менеджменте организации. Стили руководства. Современные Теории Лидерства.
- •28. Конфликты в управлении соц. Процессами организации. Способы и методы разрешения конфликтов.
- •29.Развитие организации и управление организационными изменениями
- •30. Организационная культура в с-ме мен-та орг-ии: сущьность, содержание, формы.
- •31. Система управления организацией. Компаненты с-мы упр-я. Докум-ы, описыв-е с-му упр-я.
- •32.Модель хоз. Деят-ти орг-ии. Ключевая идея деят-ти. Цепочка образ-я с-ти. Операц-я модель.
- •33. Понятие и определение упр. Реш-я. Сущность и св-ва упр. Реш-й. Примеры управл-х реш-й. Понятие и опр-е упр-х проблем.
- •35.Процесс принятия реш-й. Стороны проц-а принятия упр-го реш-я. Управленч-е реш-е с точки бенефициаров.
- •37.Стратегическое планирование. Понятие, виды, типы и реализация управленческих стратегий.
- •38.Стратегическое конкурентное позиционирование компании на рынке. Конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и стратегические способности.
- •39.Внутренняя, и внешняя среда компании. Стратегический анализ позиции компании на рынке посредством методик pest-анализа и swot-анализа.
- •40.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Бостонской консультативной группы (бкг).
- •41.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Мак-Кинси.
- •42.Понятие, виды и типы корпоративных (базовых) стратегий. Структура портфеля корпорации.
- •43.Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий: лидерства в низких издержках, фокусирования, дифференциации.
- •45.Стимулир-я труда персонала орг-ии: методы и виды.
- •46. Оценка персонала организации: методы и инструменты. Центры оценки персонала.
- •47.Стратегии развития человеческих ресурсов. Развитие персонала как важнейшая функция управления персонала: обучение, управление карьерой.
- •48.Кадровая политика (кп) орг-ции: сущность, направления и кадровые технологии.
- •49.Подбор, отбор и расстановка кадров орг-ии.
- •50.Инновационный менеджмент: сущность, проблемы и задачи.
- •51. Инновация как экономическое явление. Сущность, функции и виды инноваций.
- •52. Инновационный процесс. Содержание его этапов, исполнители, результаты, финансирование.
- •Коммерциализация новшества
- •53.Национальная инновационная инфраструктура (финансовая, организационно-техническая, кадровая).
- •54. Управление инновационным преобразованием организации (предприятия). Методика анализа и оценки инновационного потенциала, климата, позиции, активности и силы
- •55.Типы конкурентного стратегического инновационного поведения организации (предприятия).
- •59.Оборот Кл: пон-е, ст-ра,ист-ки формир-я. Опр-е потр-ти вОбК,пок-ли эфф-ти исп-я.
- •60.С/ст-ть пр-ции. Классиф-ии з-т на пр-во и реал-ю пр-ции. Калькулир-е с/ст ед-цы пр-ции.
- •64.Операцй ан-з «Зат-ты-Выручка-Пр-ль».
- •66.Системный подход к управлению маркетингом организации, структура системы управления маркетингом организации. Концепции, принципы и функции маркетинга.
- •Факторы внеш. Ср.: поддающиеся возд-вию (поведение покупателей) и неподдающиеся воздействию (гос. Законодательство).
- •67.Организация маркетинговых исследований. Изучение мотивации потребителей. Методы маркетинговых исследований.
- •68.Жизненный цикл товара. Управление товарным ассортиментом. Оценка конкурентоспособности товара организации.
- •69.Организация анализа рынка. Методика определения емкости рынка. Изучение конъюнктуры рынка.
- •- Анализ ценовой политики, товара. Методика опр-я ёмкости рынка
- •70.Планирование и контроль маркетинга.
- •71.Организация продвижения товаров на рынок; формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •72.Системный подход к а-криз упр-ю орг-ии. Кризис, его виды,фазы и последствия.
- •73.Диагностика экономического и финансового состояния кризисных предпритияй (организаций).
- •74. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
- •75.Технолог антиризисного управления организацией.
- •76. Признаки и порядок установления банкротства организации (предприятия).
- •77. Риски в предпринемательской деятельности. Методы управления рисков организации.
- •78.Понятие, сущность, классификация проектов. Жизненный цикл, окружение и методы структуризации проектов.
- •79.Инновационный проект: понятие, виды, основные этапы разработки и реализации. Сетевые методы в управлении инновационными проектами.
- •80. Принципы и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •81.Концепция логистики. Категория экономических компромиссов в логистическом менеджменте организации.
- •82.Политика снабжения и сбыта в системе менеджмента организации.
- •83.Управление запасами в логистической системе организации. Назначение и типы запасов.
- •84.Системы управления запасами. Управление запасами с применением анализа abc-xyz.
- •Техника xyz-анализа
- •Анализ авс
- •Порядок проведения анализа авс
- •85. «Толкаюшие» системы управления материальными потоками (системы мрп1, мрп2). «Тянущие» системы управления материальными потоками (сист «Канбан»).
- •86.Системный подход к управлению качеством продукции на предприятии. Структура системы управления качеством. Отечественный и зарубежный опыт управления качеством.
- •87.Функциональные методы управления качеством продукции: планирования, мотивации, контроля. Российская модель премии качества продукции.
- •88.Квалиметрия: методы измерения уровня и показатели оценки качества продукции.
- •89.Экономические аспекты управления качеством. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества.
- •90.Создание, документирование и аудит системы управления качеством продукции на предприятии.
Анализ авс
Анализ — АВС исп-т с целью сокращ-я велич-ы запасов, кол-ва перемещ-й на складе, общего увелич-я прибыли на п/п-ии и т.д.
Применяя метод АВС след. сосредот-ся на наиболее знач-х объектах с т. зр. обознач-й цели.
«В эк-ке широко известно так назыв-е правило Парето (20/80), согласно кот-му лишь пятая часть (20%) от всего кол-ва объектов, с кот. приходится иметь дело, дает примерно 80% рез-тов этого дела. Вклад ост-х 80% объектов сост. только 20% общего рез-та.
Согласно методу Парето множ-во управл-х объектов делится на две неодинак. части. Метод АВС предлагает более глубокое раздел-е — на три части. При этом предварительно все управляемые объекты необходимо вначале оценить по степени вклада в рез-тат деят-ти.
Порядок проведения анализа авс
Формир-е цели анализа.
Идентификация объектов управл-я, анализир-х методом АВС.
Выдел-е признака, на основе кот. б. осуществлена класси-ция объектов управл-я.
Оценка объектов управл-я по выделенному классификац. признаку.
Группировка объектов управл-я в порядке убыв-я знач-я признака.
Раздел-е совокуп-ти объектов управл-я на три группы: группа А, группа В и группа С.
Д/класс-ции запасов сырья и мат-ов по знач-ти необх-мо всю номен-ру рес-ов, поставл-ых на предпр-тие за опред. период времени, распол-ть в поряд. убыв-ния их общ. ст-ти: к гр А отн-ся те рес-сы, кот-ые сост-ют 75-80% от общ. ст-ти рес-ов, начиная с перв. позиции списка. К гр. В отн-ся примерно 1/3 позиций, кто-ая сост-ет 10-15%; остальн. позиции сост-ют 5-10% и отн-ся к гр.С.
М-д XYZ позв-ет произвести класс-цию рес-ов в зав-ти от хар-ра их потребления и точности прогноз-ния изменений. Осущ-ся групп-ка рес-ов и проверка XYZ-анализа в порядке возрастания коэф-та вариации по кажд. номенклат. позиции. Коэф-т вариации = среднеквадратическое отклонение / среднеарифметич. откл-ние. К категории Х отн-ся рес-сы с коэф-том вар-ции <10%, они предсказуемы, хар-ся стаб. величиной потреб-ния и возрастающ. точностью прогноза. К категории Y отн-ся рес-сы с коэф-том вар-ции 10-25% и хар-ся сезон-тью и сред-ней возм-тью прогноз-ния. К категории Z отн-ся рес-сы с коэф-том вар-ции >30%, потребл-ся неравном-но и точность их прогноз-ния невысока. На основании ABC и XYZ анализа получаем 9 групп запасов, д/каждой из кот-ых форма д. разраб-ть свой вариант упр-ния.
|
X |
Y |
Z |
A |
ax |
ay |
az |
B |
bx |
by |
bz |
C |
cx |
cy |
cz |
85. «Толкаюшие» системы управления материальными потоками (системы мрп1, мрп2). «Тянущие» системы управления материальными потоками (сист «Канбан»).
Толкающая система - система организации производства, в которой предметы труда, поступают на производств участок, непосредств этим участком не заказыв-ся.
Материальный поток "выталкивается" получателю по команде из центральной системы управления производством.
Систкмы MRP характеризуются высоким уровнем автоматизации производства. Любая учетная единица должна быть в наличии в нужное время в нужном количестве.
Функции MRP :
Обесп-ть текущее регул-е и контроль производ. запасов;
В реальном масштабе времени согласов и операт. корректир планы и действия разл. служб предпр. – снабж-их, производ-ых, сбытовых.
Применение MRP позволяет избежать затрат на содержание запаса, непосред.связывая предложение матер-в со спросом на них. Это дает опред.преим-ва:
+ объема запасовэкономия на капитале, исп-ых площадях, складских работах
+ скорости оборач-сти запасов
+ качества обслуживания потребителей (нет задержек)
+ времени на экспедирование и на выпол-ние срочных заказов
+ возм-сть исп-ния графиков MRP для планир-ния др.логистич.видов деят-ти.
«-»MRP: -большой объем инф-ции и необх.вычислений.
- низкая гибкость не позволяет оперативно реагировать на внеш.изм-ния
- требуется большой объем подробной и точной инф-ции
- наличие оч.сложных систем
- размер заказов, предлагаемый MRP, м.б.неэффект-ым
- MRP м.не учитывать ограничений по мощности и по некот.др.параметрам
- этот вар-т м.б.дорогостоящим и потребовать большого времени для реализации.
MRP II (планирование произв.рес-ов) позволяет создавать планы для всех видов деят-ти и перемещений всех материал.рес-ов в орг-ции.
MRP II создает интегрир.систему синхронизир всех ф-ций.
«-»
Трудно разработать хорошие графики
трудность интегрир всех ф-ций и систем;
нет гибкости
дорогостоящий, большое время для реализации.
Тянущие – детали и полуфабрикаты подаются на оследующую операцию с предыдущей по мере необходимости.
Канбан - тянущая сист. все производственные подразделения снабжаются материальными ресурсами в том количестве и к тому сроку, которое необходимо для выполнения заказа.
«Канбан» реализует мех-зм «вытягивания» продукции из предыдущего производ. звена на основе системы гориз. связей.
Средством передачи инфо в системе CANBAN являются специал карточки.
Карточки заказа (внутри-производственные)- указывается кол-во деталей, кот. д.б. изготовлено на предшеств стадии производства.
Карт. отбора (транспортные)- указ-ся кол-во материальных ресурсов (деталей, п/фабрикатов), которое д.б. взято на предшествующем уч-ке обработки (сборки).
Осн. преимущ. Системы CANBAN: короткий производ. цикл, выс. оборачиваемость активов, в т.ч. запасов; отсутствуют или оч. низки изд-ки хр-я производ-х и товар. запасов; выс. кач-во прод-и на всех ст. произв. процесса.