
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •2.Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента(Поведенческая, эмпирическая, ситуационная)
- •4.Особенности Американской, Заподноевропейской, Японской моделей современного менеджмента.
- •5.Основ-е историч-е этапы в XX в. (досоветский, «новой эконом-й пол-ки» командно администр-й перио-ы) современные особенности развития российской модели мен-та.
- •7.Управление как вид общественного труда и как системный процесс в организации. Разделение и специализация управленческого труда в системе менеджмента.
- •8.Основные методологические подходы к разработке менеджмента орг-ии: системный, процессный, программно-целевой.
- •10.Основные методы управления социальными системами: виды методов- экономического, административно - правового и социально-психологического воздействия, типы методов: прямого и косвенного воздействия
- •11.Механические линейные, функциональные и линейно-штабные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •12.Механистические линейно-функциональные и дивизиональные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •13.Органические организационные структуры управления: матричные и проектные. Особенности и области применения.
- •14.Планирование как функция менеджмента: виды, характеристика. Стратегическое и оперативное планирование.
- •15.Организация как функция менеджмента: виды, характеристика. Соотношение централизации и децентрализации в управлении.
- •16.Мотивация как функция менеджмента: виды, характеристика. Основные теории мотивации.
- •17.Контроль как функция менеджмента: виды, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •18.Основные законы организации: синергии и упорядоченности (информированности); их применение в практике управления организацией.
- •19.Основные законы организации: развития, онтогенеза и самосохранения, их применение в практике управления организацией.
- •20.Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
- •21.Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
- •22.Принципы организации (статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организацией.
- •23.Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.
- •24. Основные этапы развития теории орг-го повед-я и осн. Совр-е конц-ии.
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •26.Коммуникации в менеджменте. Основные элементы коммуник. Процесса и управл. Информация.
- •3.Параметры голоса; 4.Внешность.
- •27.Власть и Лидерство в менеджменте организации. Стили руководства. Современные Теории Лидерства.
- •28. Конфликты в управлении соц. Процессами организации. Способы и методы разрешения конфликтов.
- •29.Развитие организации и управление организационными изменениями
- •30. Организационная культура в с-ме мен-та орг-ии: сущьность, содержание, формы.
- •31. Система управления организацией. Компаненты с-мы упр-я. Докум-ы, описыв-е с-му упр-я.
- •32.Модель хоз. Деят-ти орг-ии. Ключевая идея деят-ти. Цепочка образ-я с-ти. Операц-я модель.
- •33. Понятие и определение упр. Реш-я. Сущность и св-ва упр. Реш-й. Примеры управл-х реш-й. Понятие и опр-е упр-х проблем.
- •35.Процесс принятия реш-й. Стороны проц-а принятия упр-го реш-я. Управленч-е реш-е с точки бенефициаров.
- •37.Стратегическое планирование. Понятие, виды, типы и реализация управленческих стратегий.
- •38.Стратегическое конкурентное позиционирование компании на рынке. Конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и стратегические способности.
- •39.Внутренняя, и внешняя среда компании. Стратегический анализ позиции компании на рынке посредством методик pest-анализа и swot-анализа.
- •40.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Бостонской консультативной группы (бкг).
- •41.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Мак-Кинси.
- •42.Понятие, виды и типы корпоративных (базовых) стратегий. Структура портфеля корпорации.
- •43.Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий: лидерства в низких издержках, фокусирования, дифференциации.
- •45.Стимулир-я труда персонала орг-ии: методы и виды.
- •46. Оценка персонала организации: методы и инструменты. Центры оценки персонала.
- •47.Стратегии развития человеческих ресурсов. Развитие персонала как важнейшая функция управления персонала: обучение, управление карьерой.
- •48.Кадровая политика (кп) орг-ции: сущность, направления и кадровые технологии.
- •49.Подбор, отбор и расстановка кадров орг-ии.
- •50.Инновационный менеджмент: сущность, проблемы и задачи.
- •51. Инновация как экономическое явление. Сущность, функции и виды инноваций.
- •52. Инновационный процесс. Содержание его этапов, исполнители, результаты, финансирование.
- •Коммерциализация новшества
- •53.Национальная инновационная инфраструктура (финансовая, организационно-техническая, кадровая).
- •54. Управление инновационным преобразованием организации (предприятия). Методика анализа и оценки инновационного потенциала, климата, позиции, активности и силы
- •55.Типы конкурентного стратегического инновационного поведения организации (предприятия).
- •59.Оборот Кл: пон-е, ст-ра,ист-ки формир-я. Опр-е потр-ти вОбК,пок-ли эфф-ти исп-я.
- •60.С/ст-ть пр-ции. Классиф-ии з-т на пр-во и реал-ю пр-ции. Калькулир-е с/ст ед-цы пр-ции.
- •64.Операцй ан-з «Зат-ты-Выручка-Пр-ль».
- •66.Системный подход к управлению маркетингом организации, структура системы управления маркетингом организации. Концепции, принципы и функции маркетинга.
- •Факторы внеш. Ср.: поддающиеся возд-вию (поведение покупателей) и неподдающиеся воздействию (гос. Законодательство).
- •67.Организация маркетинговых исследований. Изучение мотивации потребителей. Методы маркетинговых исследований.
- •68.Жизненный цикл товара. Управление товарным ассортиментом. Оценка конкурентоспособности товара организации.
- •69.Организация анализа рынка. Методика определения емкости рынка. Изучение конъюнктуры рынка.
- •- Анализ ценовой политики, товара. Методика опр-я ёмкости рынка
- •70.Планирование и контроль маркетинга.
- •71.Организация продвижения товаров на рынок; формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •72.Системный подход к а-криз упр-ю орг-ии. Кризис, его виды,фазы и последствия.
- •73.Диагностика экономического и финансового состояния кризисных предпритияй (организаций).
- •74. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
- •75.Технолог антиризисного управления организацией.
- •76. Признаки и порядок установления банкротства организации (предприятия).
- •77. Риски в предпринемательской деятельности. Методы управления рисков организации.
- •78.Понятие, сущность, классификация проектов. Жизненный цикл, окружение и методы структуризации проектов.
- •79.Инновационный проект: понятие, виды, основные этапы разработки и реализации. Сетевые методы в управлении инновационными проектами.
- •80. Принципы и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •81.Концепция логистики. Категория экономических компромиссов в логистическом менеджменте организации.
- •82.Политика снабжения и сбыта в системе менеджмента организации.
- •83.Управление запасами в логистической системе организации. Назначение и типы запасов.
- •84.Системы управления запасами. Управление запасами с применением анализа abc-xyz.
- •Техника xyz-анализа
- •Анализ авс
- •Порядок проведения анализа авс
- •85. «Толкаюшие» системы управления материальными потоками (системы мрп1, мрп2). «Тянущие» системы управления материальными потоками (сист «Канбан»).
- •86.Системный подход к управлению качеством продукции на предприятии. Структура системы управления качеством. Отечественный и зарубежный опыт управления качеством.
- •87.Функциональные методы управления качеством продукции: планирования, мотивации, контроля. Российская модель премии качества продукции.
- •88.Квалиметрия: методы измерения уровня и показатели оценки качества продукции.
- •89.Экономические аспекты управления качеством. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества.
- •90.Создание, документирование и аудит системы управления качеством продукции на предприятии.
82.Политика снабжения и сбыта в системе менеджмента организации.
Снабжение – процесс движ-я сырья, мат-ов от поставщика.
какие мат-лы необх. для пр-ва: кол-во этих мат-в; время, когда они потреб-ся, возм-сти поставщиков, у кот. б. закуп-ся товар; требуем.площади склад. помещений; издержки на закупки и возм-сть орг-ции пр-ва на своем ППии.
Методики план-я: *по прошлому периоду, *м-ка MRP (Sма план-я потреб. в мат-ах).
Исход. точка план-я мат-в – предсказуем. или известн. спрос на конеч. продукцию.
разраб-ка плана закупок. Задачи снабжения: анализ и опр-е потреб-сти, расчет кол-ва заказ.мат-в; опр-ся м-д закупок (оптовые, регуляр. закупки мелкими партиями, зак. по мере необх-сти); согласов-ся наблюд-е за кол-ом, кач-ом, сроками поставки.
выбор поставщиков (тендеры, конкурсы).
Если инициатива идет от продавца, то потенц. пок-ям рассылается предложение (оферта). Если от покуп-ля - то запросы поставщикам для получ. оферты. В запросе указ-ся: наимен-е, качество, усл-я, срок поставки/платежей. Цена оговар-ся отдельно.
Треб-я к выбору поставщиков: ∙ст-ть прод./усл., ∙кач-во обслуж-я, ∙сроки вып-я заказов, ∙удаленность от поставщ., ∙наличие у поставщ.резерва мощностей, орг-ция упр-я кач-ом у поставщ., ∙риски, кредитосп-сть и фин.полож-е поставщ.
Правовые основы закупок отражены в контракте.
Сбытовая пол-ка ПП закл. в планир-ии, контроле и упр-ии трансп-кой, склад-ем и др. матер. и нематер. операциями, соверш-ми в процессе доведения ГП до потребителя в соотв. с интересами и треб-ми последнего, а также передачи, хранения и обработки соответ. инф-ции. В стратегии распред-я м. выделить 2 стороны: 1.изуч-е потребностей рынка (маркетинг); 2.способы и м-ды наиб. полного удовлетв-я этих потребн-ей путем более эффектив.орг-ции транспортно-экспедиционного обслуж-я;
Обеспеч-е сбыта –глав.цель фирм, осущ-х св.д-ть в усл-ях жесткой конкур-ции, когда на рынке много производ-лей с аналогич.товарами. Эту цель фирмы выбирают когда: 1) ценов.спрос потреб-лей эластичен (Эс>1); 2) фирма желает добиться max-го роста объема сбыта и я совокуп.прибыли путем некоторого дохода с ед-цы товара; 3) фирма предполагает, что объема реализации сократит относит. изд-ки пр-ва и сбыта; 4) низк.цены отпугивают конкур-тов; 5) боль.рынок потребл-я. Для достиж-я поставл.цели использ-ся зани-женные цены – цены проникновения, к-е предназначены для захва-та боль.доли рынка и способствуют объема сбыта.
Службы снабжения и сбыта, являясь эл-ом ППя д. органично вписываться в Sму, обесп. прохождение матер. потока в цепи снабжение – пр-во -сбыт. Обесп-е высокой степени соглас-сти действий по упр-ю матер. потоками м/ду службами снабж. и службами пр-ва и сбыта явл. задачей логист. орг-ции в целом.
Выбор канала распред-я явл. сложным управл. реш-ем. Реал-ция прод-ции провод-ся через посредников, кот. формируют каналы сбыта.
Осн-е прич. исп-ия посредников: 1. Орг-ция т-дв-я требует наличия движения опр-ых фин-ых рес-в. 2. Наличие знаний и опыта в обл конъюн-ры рынка, методов торговли и распредления.
Канал распр-ия - путь, по кот. т-ры движутся от произв-лей к потр-ям. Он позволяет преодолеть расхождения во времени, месте и праве соб-ти. В зав-ти от числа посредников, выд-ют след. виды КР:
Канал нулевого ур-ня: произв-льпотр-ль; 1-го ур-ня: пр-льопт. торговецпотр-ль;
2 ур-ня: пр-льопт торговецрозн торговецпотр-ль; 3 ур-ня: пр-льопт т-цмелко оптовый т-црозн т-цпотр-ль.
Поср-ки делятся на две группы: независимы и зависимые.
Независимые приобр-ют товар за свой счет. Принимают на себя весь риск, связ-ый с конъюнктуры, порчей товара, моральн. старением. Завис-е поср-ки не претендуют на право соб-ти товара, работают за комисс-ное вознагр-ие или платежи за услуги