
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •2.Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента(Поведенческая, эмпирическая, ситуационная)
- •4.Особенности Американской, Заподноевропейской, Японской моделей современного менеджмента.
- •5.Основ-е историч-е этапы в XX в. (досоветский, «новой эконом-й пол-ки» командно администр-й перио-ы) современные особенности развития российской модели мен-та.
- •7.Управление как вид общественного труда и как системный процесс в организации. Разделение и специализация управленческого труда в системе менеджмента.
- •8.Основные методологические подходы к разработке менеджмента орг-ии: системный, процессный, программно-целевой.
- •10.Основные методы управления социальными системами: виды методов- экономического, административно - правового и социально-психологического воздействия, типы методов: прямого и косвенного воздействия
- •11.Механические линейные, функциональные и линейно-штабные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •12.Механистические линейно-функциональные и дивизиональные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •13.Органические организационные структуры управления: матричные и проектные. Особенности и области применения.
- •14.Планирование как функция менеджмента: виды, характеристика. Стратегическое и оперативное планирование.
- •15.Организация как функция менеджмента: виды, характеристика. Соотношение централизации и децентрализации в управлении.
- •16.Мотивация как функция менеджмента: виды, характеристика. Основные теории мотивации.
- •17.Контроль как функция менеджмента: виды, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •18.Основные законы организации: синергии и упорядоченности (информированности); их применение в практике управления организацией.
- •19.Основные законы организации: развития, онтогенеза и самосохранения, их применение в практике управления организацией.
- •20.Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
- •21.Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
- •22.Принципы организации (статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организацией.
- •23.Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.
- •24. Основные этапы развития теории орг-го повед-я и осн. Совр-е конц-ии.
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •26.Коммуникации в менеджменте. Основные элементы коммуник. Процесса и управл. Информация.
- •3.Параметры голоса; 4.Внешность.
- •27.Власть и Лидерство в менеджменте организации. Стили руководства. Современные Теории Лидерства.
- •28. Конфликты в управлении соц. Процессами организации. Способы и методы разрешения конфликтов.
- •29.Развитие организации и управление организационными изменениями
- •30. Организационная культура в с-ме мен-та орг-ии: сущьность, содержание, формы.
- •31. Система управления организацией. Компаненты с-мы упр-я. Докум-ы, описыв-е с-му упр-я.
- •32.Модель хоз. Деят-ти орг-ии. Ключевая идея деят-ти. Цепочка образ-я с-ти. Операц-я модель.
- •33. Понятие и определение упр. Реш-я. Сущность и св-ва упр. Реш-й. Примеры управл-х реш-й. Понятие и опр-е упр-х проблем.
- •35.Процесс принятия реш-й. Стороны проц-а принятия упр-го реш-я. Управленч-е реш-е с точки бенефициаров.
- •37.Стратегическое планирование. Понятие, виды, типы и реализация управленческих стратегий.
- •38.Стратегическое конкурентное позиционирование компании на рынке. Конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и стратегические способности.
- •39.Внутренняя, и внешняя среда компании. Стратегический анализ позиции компании на рынке посредством методик pest-анализа и swot-анализа.
- •40.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Бостонской консультативной группы (бкг).
- •41.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Мак-Кинси.
- •42.Понятие, виды и типы корпоративных (базовых) стратегий. Структура портфеля корпорации.
- •43.Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий: лидерства в низких издержках, фокусирования, дифференциации.
- •45.Стимулир-я труда персонала орг-ии: методы и виды.
- •46. Оценка персонала организации: методы и инструменты. Центры оценки персонала.
- •47.Стратегии развития человеческих ресурсов. Развитие персонала как важнейшая функция управления персонала: обучение, управление карьерой.
- •48.Кадровая политика (кп) орг-ции: сущность, направления и кадровые технологии.
- •49.Подбор, отбор и расстановка кадров орг-ии.
- •50.Инновационный менеджмент: сущность, проблемы и задачи.
- •51. Инновация как экономическое явление. Сущность, функции и виды инноваций.
- •52. Инновационный процесс. Содержание его этапов, исполнители, результаты, финансирование.
- •Коммерциализация новшества
- •53.Национальная инновационная инфраструктура (финансовая, организационно-техническая, кадровая).
- •54. Управление инновационным преобразованием организации (предприятия). Методика анализа и оценки инновационного потенциала, климата, позиции, активности и силы
- •55.Типы конкурентного стратегического инновационного поведения организации (предприятия).
- •59.Оборот Кл: пон-е, ст-ра,ист-ки формир-я. Опр-е потр-ти вОбК,пок-ли эфф-ти исп-я.
- •60.С/ст-ть пр-ции. Классиф-ии з-т на пр-во и реал-ю пр-ции. Калькулир-е с/ст ед-цы пр-ции.
- •64.Операцй ан-з «Зат-ты-Выручка-Пр-ль».
- •66.Системный подход к управлению маркетингом организации, структура системы управления маркетингом организации. Концепции, принципы и функции маркетинга.
- •Факторы внеш. Ср.: поддающиеся возд-вию (поведение покупателей) и неподдающиеся воздействию (гос. Законодательство).
- •67.Организация маркетинговых исследований. Изучение мотивации потребителей. Методы маркетинговых исследований.
- •68.Жизненный цикл товара. Управление товарным ассортиментом. Оценка конкурентоспособности товара организации.
- •69.Организация анализа рынка. Методика определения емкости рынка. Изучение конъюнктуры рынка.
- •- Анализ ценовой политики, товара. Методика опр-я ёмкости рынка
- •70.Планирование и контроль маркетинга.
- •71.Организация продвижения товаров на рынок; формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •72.Системный подход к а-криз упр-ю орг-ии. Кризис, его виды,фазы и последствия.
- •73.Диагностика экономического и финансового состояния кризисных предпритияй (организаций).
- •74. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
- •75.Технолог антиризисного управления организацией.
- •76. Признаки и порядок установления банкротства организации (предприятия).
- •77. Риски в предпринемательской деятельности. Методы управления рисков организации.
- •78.Понятие, сущность, классификация проектов. Жизненный цикл, окружение и методы структуризации проектов.
- •79.Инновационный проект: понятие, виды, основные этапы разработки и реализации. Сетевые методы в управлении инновационными проектами.
- •80. Принципы и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •81.Концепция логистики. Категория экономических компромиссов в логистическом менеджменте организации.
- •82.Политика снабжения и сбыта в системе менеджмента организации.
- •83.Управление запасами в логистической системе организации. Назначение и типы запасов.
- •84.Системы управления запасами. Управление запасами с применением анализа abc-xyz.
- •Техника xyz-анализа
- •Анализ авс
- •Порядок проведения анализа авс
- •85. «Толкаюшие» системы управления материальными потоками (системы мрп1, мрп2). «Тянущие» системы управления материальными потоками (сист «Канбан»).
- •86.Системный подход к управлению качеством продукции на предприятии. Структура системы управления качеством. Отечественный и зарубежный опыт управления качеством.
- •87.Функциональные методы управления качеством продукции: планирования, мотивации, контроля. Российская модель премии качества продукции.
- •88.Квалиметрия: методы измерения уровня и показатели оценки качества продукции.
- •89.Экономические аспекты управления качеством. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества.
- •90.Создание, документирование и аудит системы управления качеством продукции на предприятии.
74. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
Программа а.у.: Стратегия антикризисного управления (А.у.)- долгосроч-я качественно и колличеств-я опр-я направ-е развития п/п и способ-го его фин. Оздоровлению.
Тактика А.у. – сис-ма быстрых мер позвол-х в короткие сроки остановить кризис не дать ему развиваться и углубляться, разраб-я в рамках выб- ст-ии а.у. обеспеч-я ее своеврем-ю реал-ю.
Особенности стратегического антикризисного управления(АУ):
Специальная цель выживания предприятия.
Основной тип стратегии-стратегия восстановления(направленна на восстановления до кризиса и после.
Период реализации стратегии.
Взаимосвязь с тактикой(тактика и стратегия сочетаются др. с др.)
Сроки разработки стратеги.
Связь с реструктуризацией (обязательно)
Ресурсное обеспечение.
Участие руководства в разработке стратегии.
Высока вероятность получения отрицательного результата.
Виды стратеги АУ:
Корпоративный уровень-стратегия реструктуризации.
Уровень отдельных видов бизнеса:
-формирующая стратегия ( преобразование бизнеса под любое условие хозяйствование)
-адаптирующая стратегия ( приспосабливание бизнеса к новым условиям хозяйствование)
-сохраняющая или стратегия не вмешательства ( бизнес сохраняется в неизменном виде)
Функциональный уровень (финансы, маркетинг, персонал)
- стратегия привлечения дополнительных ресурсов
- стратегия реинвестирование прибыли
-стратегия затягивания пояса
-стратегия использования нетрадиционных методов
- стратегия ротации персонала
- стабилизация численности персонала
- стратегия модернизации производства
- стратегия повышения качества продукции
- снижения производственных издержек
Стратегические действия:
Переоценка существующей стратегии развития.
Приложения усилий для увеличения выручки.
Приложения усилий по снижению затрат и долгов.
Проведения операций с активами.
Использование комбинаций всех перечисленных действий.
Тактические мероприятия АУ:
Изменения стратегии предприятия.
Сокращения численности.
Переподготовка персонала.
Изменение цен на продукт.
Смена руководства.
75.Технолог антиризисного управления организацией.
Технология АКУ - КОМПЛЕКС последовательно осуществляемых мер предупреждения, смягчения и преодоления кризисов, снижения уровня его отрицательных последствий.
Менеджеру по АКУ важно иметь системное видение, уметь целиком охватить взглядом ряд взаимосвязанных проблем, которые, к примеру, могут привести организацию к банкротству, или резко ухудшить социальное положение людей.
Наиболее важной в Технология АКУ явл-ся система контроля раннего обнаружения признаков предстоящей криз. ситуации.
Качество управленческого решения зависит от множества факторов.
Выделяют 6 наиб. важных:
1) Категория проблем:
2) Условия исп-я: - квазистаб. (благоприятные); - экстрим. условия: когда
3) Достат-ть исход. инф-ии: - недостат. V инф-ии, -достаточный; - избыточный.
4) Достоверность исход. инф-ии:
5) Масштаб проблемы:
6) технич оснащение.
Этапы:
Создание группы специалистов по выходу организации из кризиса
Проверка целесообразности мероприятий
Разработка управленческого решения
Создание системы реализации управленческого решения
Реализация управленческого решения
Контроль качества управленческого решения
Проверка целесообразности дальнейших работ (выход организации из кризиса)
Разработка мероприятий по прогнозированию будущей кризисной ситуации
Основное направление по выходу предпрития из кризиса м.б анализ элементов:
Потенциал кодрового состава
Адаптация организационной структуры к изменениям
Финансовое состояние
Изменение научно-технического потенциала организации
Изменение экономической ситуации
Решение проблем бузопасности
Целью провед-я структурно-морф. анализа явл-ся выявл-е наиболее перспектив. направления деят-ти орг-ии в будущем.
Упр-е люб. соц-эк. системой в опр.мере всегда д.б. антикр-ным.
АКУ-упр-е, кот. предпол. предвидение опасности кризисов, анализ их симптомов, мер по ↓ отр. последствий кр., исп-е их факторов д/послед-го разв-я.
Цель АКУ - разраб-ка и первоочередн. реал-ция мер, направл-х на нейтрал-цию наиб. опасн. путей, приводящих к кризис. сост-ю.
Важно – сбор исходн инфо об орг-ии. Анализ эл-тов: потенциал кадр состава, адаптация орг стр-р к измен-ся усл, финн состояние, инф культура сотрудников, НТ потенциал, экологич сит, безопасность и тд.