
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •2.Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента(Поведенческая, эмпирическая, ситуационная)
- •4.Особенности Американской, Заподноевропейской, Японской моделей современного менеджмента.
- •5.Основ-е историч-е этапы в XX в. (досоветский, «новой эконом-й пол-ки» командно администр-й перио-ы) современные особенности развития российской модели мен-та.
- •7.Управление как вид общественного труда и как системный процесс в организации. Разделение и специализация управленческого труда в системе менеджмента.
- •8.Основные методологические подходы к разработке менеджмента орг-ии: системный, процессный, программно-целевой.
- •10.Основные методы управления социальными системами: виды методов- экономического, административно - правового и социально-психологического воздействия, типы методов: прямого и косвенного воздействия
- •11.Механические линейные, функциональные и линейно-штабные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •12.Механистические линейно-функциональные и дивизиональные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •13.Органические организационные структуры управления: матричные и проектные. Особенности и области применения.
- •14.Планирование как функция менеджмента: виды, характеристика. Стратегическое и оперативное планирование.
- •15.Организация как функция менеджмента: виды, характеристика. Соотношение централизации и децентрализации в управлении.
- •16.Мотивация как функция менеджмента: виды, характеристика. Основные теории мотивации.
- •17.Контроль как функция менеджмента: виды, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •18.Основные законы организации: синергии и упорядоченности (информированности); их применение в практике управления организацией.
- •19.Основные законы организации: развития, онтогенеза и самосохранения, их применение в практике управления организацией.
- •20.Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
- •21.Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
- •22.Принципы организации (статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организацией.
- •23.Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.
- •24. Основные этапы развития теории орг-го повед-я и осн. Совр-е конц-ии.
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •26.Коммуникации в менеджменте. Основные элементы коммуник. Процесса и управл. Информация.
- •3.Параметры голоса; 4.Внешность.
- •27.Власть и Лидерство в менеджменте организации. Стили руководства. Современные Теории Лидерства.
- •28. Конфликты в управлении соц. Процессами организации. Способы и методы разрешения конфликтов.
- •29.Развитие организации и управление организационными изменениями
- •30. Организационная культура в с-ме мен-та орг-ии: сущьность, содержание, формы.
- •31. Система управления организацией. Компаненты с-мы упр-я. Докум-ы, описыв-е с-му упр-я.
- •32.Модель хоз. Деят-ти орг-ии. Ключевая идея деят-ти. Цепочка образ-я с-ти. Операц-я модель.
- •33. Понятие и определение упр. Реш-я. Сущность и св-ва упр. Реш-й. Примеры управл-х реш-й. Понятие и опр-е упр-х проблем.
- •35.Процесс принятия реш-й. Стороны проц-а принятия упр-го реш-я. Управленч-е реш-е с точки бенефициаров.
- •37.Стратегическое планирование. Понятие, виды, типы и реализация управленческих стратегий.
- •38.Стратегическое конкурентное позиционирование компании на рынке. Конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и стратегические способности.
- •39.Внутренняя, и внешняя среда компании. Стратегический анализ позиции компании на рынке посредством методик pest-анализа и swot-анализа.
- •40.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Бостонской консультативной группы (бкг).
- •41.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Мак-Кинси.
- •42.Понятие, виды и типы корпоративных (базовых) стратегий. Структура портфеля корпорации.
- •43.Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий: лидерства в низких издержках, фокусирования, дифференциации.
- •45.Стимулир-я труда персонала орг-ии: методы и виды.
- •46. Оценка персонала организации: методы и инструменты. Центры оценки персонала.
- •47.Стратегии развития человеческих ресурсов. Развитие персонала как важнейшая функция управления персонала: обучение, управление карьерой.
- •48.Кадровая политика (кп) орг-ции: сущность, направления и кадровые технологии.
- •49.Подбор, отбор и расстановка кадров орг-ии.
- •50.Инновационный менеджмент: сущность, проблемы и задачи.
- •51. Инновация как экономическое явление. Сущность, функции и виды инноваций.
- •52. Инновационный процесс. Содержание его этапов, исполнители, результаты, финансирование.
- •Коммерциализация новшества
- •53.Национальная инновационная инфраструктура (финансовая, организационно-техническая, кадровая).
- •54. Управление инновационным преобразованием организации (предприятия). Методика анализа и оценки инновационного потенциала, климата, позиции, активности и силы
- •55.Типы конкурентного стратегического инновационного поведения организации (предприятия).
- •59.Оборот Кл: пон-е, ст-ра,ист-ки формир-я. Опр-е потр-ти вОбК,пок-ли эфф-ти исп-я.
- •60.С/ст-ть пр-ции. Классиф-ии з-т на пр-во и реал-ю пр-ции. Калькулир-е с/ст ед-цы пр-ции.
- •64.Операцй ан-з «Зат-ты-Выручка-Пр-ль».
- •66.Системный подход к управлению маркетингом организации, структура системы управления маркетингом организации. Концепции, принципы и функции маркетинга.
- •Факторы внеш. Ср.: поддающиеся возд-вию (поведение покупателей) и неподдающиеся воздействию (гос. Законодательство).
- •67.Организация маркетинговых исследований. Изучение мотивации потребителей. Методы маркетинговых исследований.
- •68.Жизненный цикл товара. Управление товарным ассортиментом. Оценка конкурентоспособности товара организации.
- •69.Организация анализа рынка. Методика определения емкости рынка. Изучение конъюнктуры рынка.
- •- Анализ ценовой политики, товара. Методика опр-я ёмкости рынка
- •70.Планирование и контроль маркетинга.
- •71.Организация продвижения товаров на рынок; формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •72.Системный подход к а-криз упр-ю орг-ии. Кризис, его виды,фазы и последствия.
- •73.Диагностика экономического и финансового состояния кризисных предпритияй (организаций).
- •74. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
- •75.Технолог антиризисного управления организацией.
- •76. Признаки и порядок установления банкротства организации (предприятия).
- •77. Риски в предпринемательской деятельности. Методы управления рисков организации.
- •78.Понятие, сущность, классификация проектов. Жизненный цикл, окружение и методы структуризации проектов.
- •79.Инновационный проект: понятие, виды, основные этапы разработки и реализации. Сетевые методы в управлении инновационными проектами.
- •80. Принципы и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •81.Концепция логистики. Категория экономических компромиссов в логистическом менеджменте организации.
- •82.Политика снабжения и сбыта в системе менеджмента организации.
- •83.Управление запасами в логистической системе организации. Назначение и типы запасов.
- •84.Системы управления запасами. Управление запасами с применением анализа abc-xyz.
- •Техника xyz-анализа
- •Анализ авс
- •Порядок проведения анализа авс
- •85. «Толкаюшие» системы управления материальными потоками (системы мрп1, мрп2). «Тянущие» системы управления материальными потоками (сист «Канбан»).
- •86.Системный подход к управлению качеством продукции на предприятии. Структура системы управления качеством. Отечественный и зарубежный опыт управления качеством.
- •87.Функциональные методы управления качеством продукции: планирования, мотивации, контроля. Российская модель премии качества продукции.
- •88.Квалиметрия: методы измерения уровня и показатели оценки качества продукции.
- •89.Экономические аспекты управления качеством. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества.
- •90.Создание, документирование и аудит системы управления качеством продукции на предприятии.
72.Системный подход к а-криз упр-ю орг-ии. Кризис, его виды,фазы и последствия.
Системный подход в антикризисном управлении (АУ) предполагает рассмотрение организации как единое целое. Управл-е любой соц-эко сист в опред-й мере всегда должно быть антикризисным. АУ - такая система упр-я П/Пем, которая имеет комплекс., систем. хар-р и направлена на предотвращ-е или устранение неблагопр. для бизнеса явлений посредством исп-ия всего потенциала соврем. мен-та, разработки и реализ-и на П/Пии спец. программы, имеющей стратег. хар-р, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рын. позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собств. ресурсы.
Цель АКУ - разраб-ка и первоочередн. реал-ция мер, направл-х на нейтрал-цию наиб. опасн. путей, приводящих к кризис. сост-ю.
Направления: I.предкр. упр-е: * II. Криз.упр: III. Послекр. упр.: 3 цели АКУ: 1.mахно быстро ликвид-ть кр-с; 2.ограничить ущерб; 3.восст-ть доверие к Комп-и.
Кризис – крайнее обострение внутри производ. и соц-эко отнош-й. а также отнош-й орг-ии со внеш. сред.
Причины кризиса(события,явлен-я вследствие которых появл-я симптомы и далее факторы кризиса(финн-эко просчеты,низк. квал-я staff))→Симтомы(появл.перв.признаков «-» тенденций, устойч-ь этих тенд-й(несоответ-е пок-й закономер. соотнош. либо резк↓ пок-й в опред. T интервал))→Факторы (Событ. или зафиксир. сост-обьекта или установл. тенденц. свидет-я онаступ криз-а.(↓кач-а прод. Наруш. Техн. Дисциплины, ↑или больш. Задолж по кред-м))
Для того чтобы распознать криз. необход. Своеврем. Обнор-ть симптомы, опред-ть фак-ры свидет-е о возм-ом наступ-и кри-а и выяв-ь его причины.
Средства
обнаруж возм-ти криз сост орг-ии: Интуиция,
Опыт, Анализ и диагн-ка сост-я. Эти сред-а
необход примен на всех этапах
орг-ии, т.к. возмож сит входа в криз орг-ей
даже на пике своего разв-я. Криз сит
могут возник на
стадии ЖЦ орг-ии.
Виды криз-а:
1.Технологический(производственный)-при возник кот устаревш оборуд и тех-ия не позвол выпускать кач и конкур прод→фин потери в орг-ии
2.Соц (соц-управл-й) – возник в рез-е появл конфликтов между раб-ми или гр раб-в, раб-и и рук-м, управленч конфл в аппарате упр-я→неэфф реш и потери t
3.Фин-ый – возник в рез-е нерационал use соб кап или заем средств, прибыли→ фин проблемы 4.Орг-ый – возник в рез-те несоверш стр-ы упр-я и стр-ы аппарата упр-я в орг-ии , неэффект распред обяз , прав, полномичий, а также ответ-и между ур-ми управления и внутри между исполнителями 5.Информ-й – явл следствием сит в котор получ инф не отраж изм происход на рынке а также недостат достоверн отраж положение дел в самой орг-ии 6.Кризис взаимодейств между собс-ми или с властью,противоречия в их интересах не позвол проводить эффект полит и принос существ потери в орг-ии
Фазы: 1.Спад - ↓пок-й по фин-хоз деятл предп из-за внеш фак-ов рын 2.Дальнейш ухудш- рез-в деятл под влиян внут причин орг (проиход без ухудш внеш услов на рын) 3.Дипрессия – приспособление орг-ии к новым услов-м хоз-я на более низ кур-не. Наступит только при условии принят превоочередн а-криз мер. 4.Рост пр-ва- ускор-е эконом раз-я орг-и, ↑Q и реализации в SR пер-де 5.Поддерж-е нов. эк-ого ур-ня развития орг-и. – создание услов для само фин-я. Кризисы в орг-ии могут возник один из др-а – цепная реакция. Осн.внутр причины кризиса: диспропорции и нарушение равновесия между Q произведен и реализ, диспроп между кач-м и Pпрод-ии, между Pпрод-ии и Сна ее пр-во, между деб и кред задолж, между V инвест и дох по ним.