
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •2.Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента(Поведенческая, эмпирическая, ситуационная)
- •4.Особенности Американской, Заподноевропейской, Японской моделей современного менеджмента.
- •5.Основ-е историч-е этапы в XX в. (досоветский, «новой эконом-й пол-ки» командно администр-й перио-ы) современные особенности развития российской модели мен-та.
- •7.Управление как вид общественного труда и как системный процесс в организации. Разделение и специализация управленческого труда в системе менеджмента.
- •8.Основные методологические подходы к разработке менеджмента орг-ии: системный, процессный, программно-целевой.
- •10.Основные методы управления социальными системами: виды методов- экономического, административно - правового и социально-психологического воздействия, типы методов: прямого и косвенного воздействия
- •11.Механические линейные, функциональные и линейно-штабные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •12.Механистические линейно-функциональные и дивизиональные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •13.Органические организационные структуры управления: матричные и проектные. Особенности и области применения.
- •14.Планирование как функция менеджмента: виды, характеристика. Стратегическое и оперативное планирование.
- •15.Организация как функция менеджмента: виды, характеристика. Соотношение централизации и децентрализации в управлении.
- •16.Мотивация как функция менеджмента: виды, характеристика. Основные теории мотивации.
- •17.Контроль как функция менеджмента: виды, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •18.Основные законы организации: синергии и упорядоченности (информированности); их применение в практике управления организацией.
- •19.Основные законы организации: развития, онтогенеза и самосохранения, их применение в практике управления организацией.
- •20.Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
- •21.Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
- •22.Принципы организации (статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организацией.
- •23.Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.
- •24. Основные этапы развития теории орг-го повед-я и осн. Совр-е конц-ии.
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •26.Коммуникации в менеджменте. Основные элементы коммуник. Процесса и управл. Информация.
- •3.Параметры голоса; 4.Внешность.
- •27.Власть и Лидерство в менеджменте организации. Стили руководства. Современные Теории Лидерства.
- •28. Конфликты в управлении соц. Процессами организации. Способы и методы разрешения конфликтов.
- •29.Развитие организации и управление организационными изменениями
- •30. Организационная культура в с-ме мен-та орг-ии: сущьность, содержание, формы.
- •31. Система управления организацией. Компаненты с-мы упр-я. Докум-ы, описыв-е с-му упр-я.
- •32.Модель хоз. Деят-ти орг-ии. Ключевая идея деят-ти. Цепочка образ-я с-ти. Операц-я модель.
- •33. Понятие и определение упр. Реш-я. Сущность и св-ва упр. Реш-й. Примеры управл-х реш-й. Понятие и опр-е упр-х проблем.
- •35.Процесс принятия реш-й. Стороны проц-а принятия упр-го реш-я. Управленч-е реш-е с точки бенефициаров.
- •37.Стратегическое планирование. Понятие, виды, типы и реализация управленческих стратегий.
- •38.Стратегическое конкурентное позиционирование компании на рынке. Конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и стратегические способности.
- •39.Внутренняя, и внешняя среда компании. Стратегический анализ позиции компании на рынке посредством методик pest-анализа и swot-анализа.
- •40.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Бостонской консультативной группы (бкг).
- •41.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Мак-Кинси.
- •42.Понятие, виды и типы корпоративных (базовых) стратегий. Структура портфеля корпорации.
- •43.Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий: лидерства в низких издержках, фокусирования, дифференциации.
- •45.Стимулир-я труда персонала орг-ии: методы и виды.
- •46. Оценка персонала организации: методы и инструменты. Центры оценки персонала.
- •47.Стратегии развития человеческих ресурсов. Развитие персонала как важнейшая функция управления персонала: обучение, управление карьерой.
- •48.Кадровая политика (кп) орг-ции: сущность, направления и кадровые технологии.
- •49.Подбор, отбор и расстановка кадров орг-ии.
- •50.Инновационный менеджмент: сущность, проблемы и задачи.
- •51. Инновация как экономическое явление. Сущность, функции и виды инноваций.
- •52. Инновационный процесс. Содержание его этапов, исполнители, результаты, финансирование.
- •Коммерциализация новшества
- •53.Национальная инновационная инфраструктура (финансовая, организационно-техническая, кадровая).
- •54. Управление инновационным преобразованием организации (предприятия). Методика анализа и оценки инновационного потенциала, климата, позиции, активности и силы
- •55.Типы конкурентного стратегического инновационного поведения организации (предприятия).
- •59.Оборот Кл: пон-е, ст-ра,ист-ки формир-я. Опр-е потр-ти вОбК,пок-ли эфф-ти исп-я.
- •60.С/ст-ть пр-ции. Классиф-ии з-т на пр-во и реал-ю пр-ции. Калькулир-е с/ст ед-цы пр-ции.
- •64.Операцй ан-з «Зат-ты-Выручка-Пр-ль».
- •66.Системный подход к управлению маркетингом организации, структура системы управления маркетингом организации. Концепции, принципы и функции маркетинга.
- •Факторы внеш. Ср.: поддающиеся возд-вию (поведение покупателей) и неподдающиеся воздействию (гос. Законодательство).
- •67.Организация маркетинговых исследований. Изучение мотивации потребителей. Методы маркетинговых исследований.
- •68.Жизненный цикл товара. Управление товарным ассортиментом. Оценка конкурентоспособности товара организации.
- •69.Организация анализа рынка. Методика определения емкости рынка. Изучение конъюнктуры рынка.
- •- Анализ ценовой политики, товара. Методика опр-я ёмкости рынка
- •70.Планирование и контроль маркетинга.
- •71.Организация продвижения товаров на рынок; формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •72.Системный подход к а-криз упр-ю орг-ии. Кризис, его виды,фазы и последствия.
- •73.Диагностика экономического и финансового состояния кризисных предпритияй (организаций).
- •74. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
- •75.Технолог антиризисного управления организацией.
- •76. Признаки и порядок установления банкротства организации (предприятия).
- •77. Риски в предпринемательской деятельности. Методы управления рисков организации.
- •78.Понятие, сущность, классификация проектов. Жизненный цикл, окружение и методы структуризации проектов.
- •79.Инновационный проект: понятие, виды, основные этапы разработки и реализации. Сетевые методы в управлении инновационными проектами.
- •80. Принципы и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •81.Концепция логистики. Категория экономических компромиссов в логистическом менеджменте организации.
- •82.Политика снабжения и сбыта в системе менеджмента организации.
- •83.Управление запасами в логистической системе организации. Назначение и типы запасов.
- •84.Системы управления запасами. Управление запасами с применением анализа abc-xyz.
- •Техника xyz-анализа
- •Анализ авс
- •Порядок проведения анализа авс
- •85. «Толкаюшие» системы управления материальными потоками (системы мрп1, мрп2). «Тянущие» системы управления материальными потоками (сист «Канбан»).
- •86.Системный подход к управлению качеством продукции на предприятии. Структура системы управления качеством. Отечественный и зарубежный опыт управления качеством.
- •87.Функциональные методы управления качеством продукции: планирования, мотивации, контроля. Российская модель премии качества продукции.
- •88.Квалиметрия: методы измерения уровня и показатели оценки качества продукции.
- •89.Экономические аспекты управления качеством. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества.
- •90.Создание, документирование и аудит системы управления качеством продукции на предприятии.
64.Операцй ан-з «Зат-ты-Выручка-Пр-ль».
Операцио-й рычаг, пороговый V продаж, запас фин-й прочности. Операц ан-из лежит в основе упр-я пр-лью и зат-ми, а также дает возмож-ть планир-я и прогнозир-я пр-ли. В основе лежит деление зат-т: 1) постоян.( позволяют планировать массу и темпы роста пр-ли) и 2) перемен.(зависят от V продаж, но остаются пост. на ед. пр-ции). Операц-я пр-ль (ЕBIT- пр-ль до выплаты % и налогов) ЕBIT = совокупные дох – перемен и постоян зат-ты. Операц-й рычаг – это использование фирмой постоян операц-х изд-к. Операц рычаг-отражает, что всякое ∆е выручки влечет за собой ∆ пр-ли. Сила возд-я операц левериджа (эффект операц рычага) = маржин дох / пр-ль; Маржин дох = выручка от реал - перемен зат-ты; Маржин дох = затр постоян + пр-ль; Операц рычаг – феномен, отражающий, что всякое ∆-е выручки от реал влечет за собой еще большее ∆-е пр-ли. Показывает, во ск-ко раз увел-ся пр-ль на 1% выручки. По мере удаления от точки безубыт-ти сила операц рычага падает. Операц рычаг тем выше, чем выше выручка от реал. При ↑нии выручки сила возд-я операц рычага убывает: каждый % прироста выручки дает все меньший % прироста пр-ли. Сила возд-я операц рычага выше в фондоемких отраслях (с высоким уд весом аморт-ции, с высоким уд весом постоян зат-т). Если пп нах-ся в прибыльном уч-ке своей деят-ти, то увел-е V реал-ции (без прироста постоян зат-т) приводит к снижению силы операц рычага. Сила возд-я операц рычага всегда рассчит-ся для опред V продаж, для данной выручки от реал. Чем больше постоян зат-ты и чем меньше пр-ль, тем сильнее действует операц рычаг. Сила возд-я операц рычага указывает на степень предпринимат риска: чем больше сила возд-я операц рычага, тем больше предпринимат риск. Высокая сила операц рычага предст-т значит опасность: в усл экон нестаб-ти, падения платежеспос-го спроса каж % снижения выручки обрач-ся падением пр-ли и вхождением пп в зону убытков. Сумм-е зат-ты пп (все затраты, связ-е с пр-вом) делятся на: 1. перемен (пропорцион-е) Пр: трансп изд-ки, расх на закупку сырья, потребление электроэн-и. 2. постоян (фиксиров) Пр: амонртизация, % за кредит, аренда, оклады раб-ков. 3. смешанные затр – состоят из постоян и перемен частей. Пр: почтовые расх, расх на текущий ремонт оборуд. Группировка затрат: позволяет решить задачу max массы и прироста пр-ли за счет относит-го ↓ия постоян затрат; дает возм-ть судить об окуп-ти текущ зат-т; позволяет опред-ть запас фин прочности. Релевантный период – хар-ся опред стр-рой изд-к, не∆-ми ∑ми постоян издерж-ми и перемен изд-ми на ед пр-ции лишь в опред периоде и при опред кол-ва продаж. Это краткосроч период. Поведение перем и постоян изд-к в релев периоде:
V пр-ва |
Перем затр |
Постоян затр |
||
∑ |
на ед |
∑ |
на ед. |
|
↑ |
↑ |
не∆ |
не∆ |
↓ |
↓ |
↓ |
не∆ |
не∆ |
↑ |
Выручка в фин мен-те берется без НДС и акцизов. CVP – операцион ан-з, ан-з безубыт-ти. Важным моментом его проведения явл то, что выводы, получ-е на его основе явл репрезентативны для релевантного периода. Методы опред-я выручки: 1. кассовый (по оплате, метод начислений) и 2. по отгрузке (прим-ся для фин упр-я, т.к. достиг-ся сопоставимость, релев-ть)
В сонове ан-за безубыт-ти положено опред-е порогового V. Маржин дох = выручка от реал - перемен затр; Коэф маржин дох (это доля маржин дох в выручке) = маржин дох / выручка; Q порогов = затр постоян / коэф маржин дох; Q порогов = затр постоян / (цена – затр перемен на ед прод); Запас фин проч (руб.) = Выручка факт – Q порог = выручка от реал – (постоян затр * выручка от реал / валовая маржа) = выручка от реал * (1 – постоян затр / валовая маржа) = выручка от реал / сила операц рычага. Сила возд-я операц рычага = маржин дох/ прибыль. Запас фин прочности = 1 / сила операц рычага; Запас фин проч (%) = ЗФП (руб.) / Выручка факт. Пороговый V продаж - выручка от реализации, при кот нет ни пр-ли, не убытков. Порог рен-ти = FC / (TR-VC) / TR = FC / МД / TR Запас фин прочности = (TR - порог рент-ти) / TR.
65.Упр-е оборотными активами и пассивами.
Для упр-я оборотным капиталом, прежде всего рассматр-ся орг-ия оборотного Кла: 1) состав и стр-ра оборотного Кла (см. баланс). 2) установление потреб-ти. 3) определ-ся источники финансир-я оборот-го Кла.
Упр-е оборотным Ком вкл-ет упр-е тек-ми активами и тек-ми пассивами. Активы пп-я делятся на основные (земля, здание, сооружения, оборудование и т.д., т.е. фиксированные, постоянные) и оборотные (текущие, т.е. все остальные активы баланса). Осн активы труднореализуемые, т.к. м потребоваться много t и дополнит-е зат-ты для реализации этих активах в случае необходимости. Оборотные активы делятся на медленно реализуемые (запасы готовой пр-и, сырья, матер-ов), быстрореализуемые (ДЗ, ср-ва на депозитах) и наиболее ликвидные (денеж=е ср-ва и краткоср-е Rе цен-е бумаги). Пассивы делятся на собств-е и заемные. Собств-е ср-ва и долгоср-е кредиты и займы объединяются в постоянные пассивы; краткосрочные кредиты и займы, кредит-я задолж-ть и та часть долгоср-х кредитов и займов, срок погашения кот-х наступает в данном периоде, составляют в ∑е краткосроч-е (текущие) пассивы. Глав-я цель упр-я оборотным Ком: ускорение оборачиваемости. Чтобы ускорить оборачиваемость используется ряд инструментов: 1) ЧОК (чистый оборот-й Кл) – это работающий Кл и собств-й оборотный Кл. ЧОК = ТА – ТП. 2) ТФП (текущие фин-е потреб-ти) – какой Кл нужен. ТФП = ПЗ (производ-е запасы) + НЗП + ГП (готовая продукция) + ДЗ (дебит-я зад-ть) – КЗ (кред-я задол-ть). 3) потребность в дополнительном финансир-и = ЧОК – ТФП. «+» профицит→ вернуть кредит. «–» дефицит→ взять кредит. 4) коэфф-ты оборачив-ти: - оборачив-ть оборот-го Кла Коб = В / ОА, ОА – средний остаток оборотных активов. – оборачив-ть товарно – матер-х ценностей (запасов) Коб.тмц = произ-я с/ст-ть / ТМЦ (сколько раз). – период оборота Поб = 365 (360) / Коб (днях). – оборачиваемость дебит-й зад-ти Коб.дз = В / ДЗ сред. (сколько раз). Поб.дз = 365 / Коб.дз (днях).
Для определения потребности в фин-х рес-х на формирование дебит-й задолж-ти следует исходить из зат-т на произв-во и реализацию пр-и. (ТМЦ – это запасы, НЗП и гот. продукция). Период оборач-ти оборотного Кла (финан-й цикл) = период оборота ТМЦ + период оборота ДЗ – период оборач-ти КЗ (стремимся ↑). (операционный цикл = период оборота ТМЦ + период оборота ДЗ). Выбор стратегии финансир-я. Постоянная часть оборотного Кла чаще всего финанс-ся за счет собств-х ср-в и долгоср-х кредитов. СС + ДК = устойчивые пассивы. Переменная часть за счет краткоср-х кредитов.