10.Основные методы управления социальными системами: виды методов- экономического, административно - правового и социально-психологического воздействия, типы методов: прямого и косвенного воздействия

Методы управления – это совокупность способов, приемов, с помощью которых осуществляется воздействие на объект управления, выполняются разнообразные функции управления организацией. Существуют следующие основные виды методов управления:

1.экономические; 2.организационно-распорядительные; 3.правовые; 4.социально-психологические методы управления. Экономические методы управления совокупность стоимостных инструментов воздействия на управляемый объект в целях обеспечения наибольшей экономической эффективности деятельности организации с наименьшими затратами. Они включают: 1.планирование экономических результатов деятельности как способ установления целей, пропорций развития, сроков выполнения тех или иных задач; 2. материальное стимулирование в форме заработной платы, премий, а также санкций за несоответствующее качество или количество труда; 3.нормирование экономических показателей деятельности предприятия как базу для планирования, материального стимулирования и контроля; 4.контроль экономических показателей деятельности как метод сбора аналитической информации.

Организационно-распорядительные методы совокупность приемов и средств прямого (административного) воздействия на объект управления для выполнения закрепленных за ним функций. Организационно-распорядительные методы управления подразделяются на две группы: методы организационного и распорядительного воздействия. Организационное воздействие проявляется в формах: @организационного регламентирования @организационного нормирования @организационного инструктирования.

Правовые методы управления – совокупность способов воздействия субъекта управления на объект управления посредством правовых норм, правовых отношений и правовых актов.

Социально-психологические методы управления совокупность приемов и способов социального и психологического воздействия на коллектив и отдельные личности для повышения их трудовой и творческой активности.

В систему социально-психологических методов входят:

@методы социального воздействия, @методы управления коллективной деятельностью работников, @методы управления индивидуальным поведением работника.

Прямое воздействие во многих случаях позволяет быстро добиться результатов. Часто без него невозможно обойтись (в армии, на транспорте, например). Но возможность получить быстро тактический успех, а также недоверие к подвластным, вера во всемогущество приказа, директивы, в бюрократические процедуры – важная причина необоснованно широкого администрирования. Продразверстка, тотальное планирование хозяйственной деятельности, единые для всех вузов страны учебные планы, учебники и многие другие факты из нашей истории подтверждают это.

•   прямое воздействие на волю; •   директивность, приказной характер;,•   однозначность команд, которые, как правило, не оставляют их исполнителям возможности выбора вариантов и обязывают делать, как приказано; •  широкое использование ведомственных, а также правительственных актов и сужение роли законов; • наличие большого административного аппарата, контролирующего выполнение команд и применяющего принудительные меры за их нарушение; • стимулирование осуществляется по усмотрению руководителя за выполнение команд, а то и просто за послушание;•   широкое использование внеэкономического принуждения.

Методам косвенного воздействия:• руководящее воздействие на волю осуществляется косвенно, через создание ситуации, заинтересовывающей в нужном поведении, через сознание, эмоции, интересы, потребности исполнителей; •   акты власти управомачивают на определенные действия; •  у подвластных существует возможность выбора одного из нескольких или даже многих вариантов поведения; •   юридическими нормами и обычаями закреплен автоматически действующий механизм стимулирования (получение прибыли, льгот и т. п.); •   наличие развитого механизма правосудия, решения споров, обеспечивающего защиту законных интересов граждан и их коллективов, цивилизованные процедуры разрешения противоречий.Хорошее взаимодействие верхов и низов со временем обеспечивает устойчивость и развитие системы, достижение стратегических успехов: