
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •2.Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента(Поведенческая, эмпирическая, ситуационная)
- •4.Особенности Американской, Заподноевропейской, Японской моделей современного менеджмента.
- •5.Основ-е историч-е этапы в XX в. (досоветский, «новой эконом-й пол-ки» командно администр-й перио-ы) современные особенности развития российской модели мен-та.
- •7.Управление как вид общественного труда и как системный процесс в организации. Разделение и специализация управленческого труда в системе менеджмента.
- •8.Основные методологические подходы к разработке менеджмента орг-ии: системный, процессный, программно-целевой.
- •10.Основные методы управления социальными системами: виды методов- экономического, административно - правового и социально-психологического воздействия, типы методов: прямого и косвенного воздействия
- •11.Механические линейные, функциональные и линейно-штабные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •12.Механистические линейно-функциональные и дивизиональные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •13.Органические организационные структуры управления: матричные и проектные. Особенности и области применения.
- •14.Планирование как функция менеджмента: виды, характеристика. Стратегическое и оперативное планирование.
- •15.Организация как функция менеджмента: виды, характеристика. Соотношение централизации и децентрализации в управлении.
- •16.Мотивация как функция менеджмента: виды, характеристика. Основные теории мотивации.
- •17.Контроль как функция менеджмента: виды, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •18.Основные законы организации: синергии и упорядоченности (информированности); их применение в практике управления организацией.
- •19.Основные законы организации: развития, онтогенеза и самосохранения, их применение в практике управления организацией.
- •20.Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
- •21.Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
- •22.Принципы организации (статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организацией.
- •23.Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.
- •24. Основные этапы развития теории орг-го повед-я и осн. Совр-е конц-ии.
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •26.Коммуникации в менеджменте. Основные элементы коммуник. Процесса и управл. Информация.
- •3.Параметры голоса; 4.Внешность.
- •27.Власть и Лидерство в менеджменте организации. Стили руководства. Современные Теории Лидерства.
- •28. Конфликты в управлении соц. Процессами организации. Способы и методы разрешения конфликтов.
- •29.Развитие организации и управление организационными изменениями
- •30. Организационная культура в с-ме мен-та орг-ии: сущьность, содержание, формы.
- •31. Система управления организацией. Компаненты с-мы упр-я. Докум-ы, описыв-е с-му упр-я.
- •32.Модель хоз. Деят-ти орг-ии. Ключевая идея деят-ти. Цепочка образ-я с-ти. Операц-я модель.
- •33. Понятие и определение упр. Реш-я. Сущность и св-ва упр. Реш-й. Примеры управл-х реш-й. Понятие и опр-е упр-х проблем.
- •35.Процесс принятия реш-й. Стороны проц-а принятия упр-го реш-я. Управленч-е реш-е с точки бенефициаров.
- •37.Стратегическое планирование. Понятие, виды, типы и реализация управленческих стратегий.
- •38.Стратегическое конкурентное позиционирование компании на рынке. Конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и стратегические способности.
- •39.Внутренняя, и внешняя среда компании. Стратегический анализ позиции компании на рынке посредством методик pest-анализа и swot-анализа.
- •40.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Бостонской консультативной группы (бкг).
- •41.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Мак-Кинси.
- •42.Понятие, виды и типы корпоративных (базовых) стратегий. Структура портфеля корпорации.
- •43.Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий: лидерства в низких издержках, фокусирования, дифференциации.
- •45.Стимулир-я труда персонала орг-ии: методы и виды.
- •46. Оценка персонала организации: методы и инструменты. Центры оценки персонала.
- •47.Стратегии развития человеческих ресурсов. Развитие персонала как важнейшая функция управления персонала: обучение, управление карьерой.
- •48.Кадровая политика (кп) орг-ции: сущность, направления и кадровые технологии.
- •49.Подбор, отбор и расстановка кадров орг-ии.
- •50.Инновационный менеджмент: сущность, проблемы и задачи.
- •51. Инновация как экономическое явление. Сущность, функции и виды инноваций.
- •52. Инновационный процесс. Содержание его этапов, исполнители, результаты, финансирование.
- •Коммерциализация новшества
- •53.Национальная инновационная инфраструктура (финансовая, организационно-техническая, кадровая).
- •54. Управление инновационным преобразованием организации (предприятия). Методика анализа и оценки инновационного потенциала, климата, позиции, активности и силы
- •55.Типы конкурентного стратегического инновационного поведения организации (предприятия).
- •59.Оборот Кл: пон-е, ст-ра,ист-ки формир-я. Опр-е потр-ти вОбК,пок-ли эфф-ти исп-я.
- •60.С/ст-ть пр-ции. Классиф-ии з-т на пр-во и реал-ю пр-ции. Калькулир-е с/ст ед-цы пр-ции.
- •64.Операцй ан-з «Зат-ты-Выручка-Пр-ль».
- •66.Системный подход к управлению маркетингом организации, структура системы управления маркетингом организации. Концепции, принципы и функции маркетинга.
- •Факторы внеш. Ср.: поддающиеся возд-вию (поведение покупателей) и неподдающиеся воздействию (гос. Законодательство).
- •67.Организация маркетинговых исследований. Изучение мотивации потребителей. Методы маркетинговых исследований.
- •68.Жизненный цикл товара. Управление товарным ассортиментом. Оценка конкурентоспособности товара организации.
- •69.Организация анализа рынка. Методика определения емкости рынка. Изучение конъюнктуры рынка.
- •- Анализ ценовой политики, товара. Методика опр-я ёмкости рынка
- •70.Планирование и контроль маркетинга.
- •71.Организация продвижения товаров на рынок; формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •72.Системный подход к а-криз упр-ю орг-ии. Кризис, его виды,фазы и последствия.
- •73.Диагностика экономического и финансового состояния кризисных предпритияй (организаций).
- •74. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
- •75.Технолог антиризисного управления организацией.
- •76. Признаки и порядок установления банкротства организации (предприятия).
- •77. Риски в предпринемательской деятельности. Методы управления рисков организации.
- •78.Понятие, сущность, классификация проектов. Жизненный цикл, окружение и методы структуризации проектов.
- •79.Инновационный проект: понятие, виды, основные этапы разработки и реализации. Сетевые методы в управлении инновационными проектами.
- •80. Принципы и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •81.Концепция логистики. Категория экономических компромиссов в логистическом менеджменте организации.
- •82.Политика снабжения и сбыта в системе менеджмента организации.
- •83.Управление запасами в логистической системе организации. Назначение и типы запасов.
- •84.Системы управления запасами. Управление запасами с применением анализа abc-xyz.
- •Техника xyz-анализа
- •Анализ авс
- •Порядок проведения анализа авс
- •85. «Толкаюшие» системы управления материальными потоками (системы мрп1, мрп2). «Тянущие» системы управления материальными потоками (сист «Канбан»).
- •86.Системный подход к управлению качеством продукции на предприятии. Структура системы управления качеством. Отечественный и зарубежный опыт управления качеством.
- •87.Функциональные методы управления качеством продукции: планирования, мотивации, контроля. Российская модель премии качества продукции.
- •88.Квалиметрия: методы измерения уровня и показатели оценки качества продукции.
- •89.Экономические аспекты управления качеством. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества.
- •90.Создание, документирование и аудит системы управления качеством продукции на предприятии.
54. Управление инновационным преобразованием организации (предприятия). Методика анализа и оценки инновационного потенциала, климата, позиции, активности и силы
Выбор и реализациия любой иннов.стратегии (ИС) ведет за собой массовые изменения во всех состоящих любой орг-ции. Поэтому этими изм-ями необх. управлять. Для упр-я инн.преобразованиями надо концепцию-она предст-т собой проц.выбора и реал-ции Инн.стрататегии.
Этапы концепции:
1. Постановка цели(форм-ся цель развития орг-ции)
2. Стратег. Анализ(анал-ся внутр.среда и Инн.потенциал,Инн.климат=>оценка Инн.позиции орг.
3. Выбор Инновационной Стратегии
4. Реализация Инновационной Стратегии. Избранная ИС развития ППя д.б. реализ.
Пр-сс реал-ции любой ИС требует потока изм-ий, кот. д.б. систематиз-н в виде инн. проекта. Инн. проект содержит перечень мероприятий - локальных проектов, в совок-сти обесп-щих адаптацию к инновации.
Перечень изм-ний содержит 5 блоков:
1) Блок изм-ний результатов деят-сти(нов.прод,услуга).
2) изменения в ресурсах(нов.мат-лы,инф-ция,сотрудники,знания)
3) изм-ния в делов. Процессах(м-ды орг-ции работы,перераспределение работ м\ду произв.звеньями,нов.клиенты)
4) изм-ния в системе упр-ия(обновление м-дов упр-я)
5) изм-ния в орг. структуре .(нов.структ.звенья и м-ды упр-я)
Иннов-й потенциал (ИП)- это мера готовности к реализации проекта или программы, необходимой для достижения цели.
Для оценки Инновационного Потенциала необходимо проанализировать внутр.среду,все Эл-ты кот.формир-ся в блоки: прод.,функции,рес-сы,организация,упр-е.
Исп-ся 2 метода оценки Иновационных Потенциала:
детальный (1) Этапы:
1. Сост-ся нормат. модель ИП, т. е. по кажд.блоку, по кажд.эл-ту блока уст-ся колич.величины, кот-е обеспеч-т достиж.иннов-х целей.
2. устанав-ся факт. сост. ИП по всем блокам, эл-ам, параметрам.
3. анализ-ся рассоглас .этих моделей, выявл. сильн. и слаб. стороны.
4. разраб-ся перечень меропр.по доведению до норм-х пок-лей.Этот подход трудоем-й, но дает систематич-ую, полноцен-ю инф-цию.
диагностич-й (2)-в случае, когда мало инф-ции об орг-ии, либо существуют t-е огранич-я.
Суть подхода: Инновационный Потенциал оценивается по огранич. и доступ. кругу параметров.
При исп-нии этого метода есть обязат. усл-ия кач-го проведения такого анализа: а) необх знать взаимосвязь диагностир-х параметров с др. параметрами Sмы; б) инф-ция о знач-ии диагност. параметрах д.б. достоверной.
Для проведения анализа и оценки разраб-ся спец. анкеты различ. степени детализации параметров.
Иннов.климат(ИК)- это сост-е внеш. среды орг-ции содействующее/противодейств. достиж-ю иннов. цели.
При анализе выделяют 2 уровня: макро и микросреда.
В макроср. выделяются 4 зоны: Соц (транспорт, связь); Технолог. науч.-техн. (сост-е техники, науч.-техн.ситуац.); Эконом (налоги, льготы); Полит (федерал, регионал. программы; законод-я база)
В микровсреде выделяют (Сегмент рынка, зона капиталовложений инвестиций, зона сырьевых и материальных ресурсов, зона трудовых ресурсов, зона стратегического анализа)
Иннов.позиция орг-ции определяется при совмест. рассмотрении внутр. и внеш. среды, т.е. ИП и ИК. Инн. Позиция м. измерить колич-но:
Инновационная позиция = (инновационный потенциал * инновационный климат)/ 2
Ин.активность и сила. Часто одной оценки по инн. позиции бывает не дост-но, тогда рассчит-ся инн. сила и инн. активность. Иннов-я сила: Иннов-я сила = инновационный потенциал * инновационный климат
инновационный климат =1/7Σ(параметров инн. активности)инновац активность (по 5-ти бальной шкале)
Параметры инн активности:
А1 – кач-во иннов. страт. и иннов-й цели;
А2- ур-нь мобилизации иннов. потенциала.
А3 - уровень привлеч. кап. влож-й и инвестиций.
А4 -методы, культура, ориентиры, кот-е исп-ся при проведении иннов-х изм-ний,
А5 - соответствие реакции фирмы хар-ру конкурент. стратег. ситуации.
А6 темпы разраб-ки и реал-ции иннов-й стратегии.
А7 – обоснов-сть реализ-го ур-ня инн. активности