4.Особенности Американской, Заподноевропейской, Японской моделей современного менеджмента.

Американский мен-т хар-ся жесткой орг-ей упр-я. Для него характерно стремление к формализации упр-ких отн-ий, представление о персон-й ответ-ти раб-ка. Эфф-ть работы конкрет. рук-я опр-ся на осн. того, смог ли он лично достигнуть тех целей, кот-е были ему поставлены.

Европейский мен-т отл-ся от амер-го в незначит. степени. В Европе, как и в США, важную роль в эк-ке играют мелк. и сред. предпр-я. Для мелк. фирм более важн. явл-ся потр-ть в выживании, поэтому необходимо более быстрое реагир-е на любое изм-е сит-ии.

В Европе дочерние комп-ии сохр-ют замет. долю самост-ти. (в производ-х, финанс-х реш-ях, инновациях)

На японский мен-т повлияла самоб. культура Японии и то, что на мир. рынок она вышла после Второй мир. войны. Япония переняла у Европы и США положит. аспекты опыта, прежде всего – ориент-ю на нов. техн-ии и психол. методы мен-та. В Японии более выс. ценят опыт работы, чем образ-е, поэт. рук-лей в Японии готовят непосред. в проц-е работы. Если в Европе и США сначала дают теор. зн-я, кот-е затем закр-ся практикой, то в Японии предост-ют практику, кот-я только затем переходит в зн-я.

Основания	Япония	США
Форма ответст-ти	Коллег-я	Индивид-я
Хар-р принят-я реш-й	коллективный	Индивид-о
Скорость служ. Роста	Замедленный	Быстрый
Критер-й продвиженя по службе	Возраст, стаж	Достижения
Гл.качества менеджера	Коор-я действ-й подч-х	Профессинализм
Ориентация упр-я	На группу	На личность
Отнашения менеджера с подч-ми	Личн.неформальн-я	Формальные
С-ма найма на раб-у	долгосрочная	Краткоср-я

Заподноевропейский менедж-т- похож на США. Швецкая модель:соц-но ариентирована на заботу о кадрах и обществе. Французкая- ценятся не официальные связи.

5.Основ-е историч-е этапы в XX в. (досоветский, «новой эконом-й пол-ки» командно администр-й перио-ы) современные особенности развития российской модели мен-та.

Историки выделяют практич-й и теор-й мен-т. Практ-й мен-т – спецефич. форма хоз. упр-я, выступающ-го формой обществ-го упр-я (практика хоз упр-я); теор. мен-т – теория упр-я. В S-ме практ. мен-та 2 ур-ня: микро (упр-е отд-ми хоз-ми) и макро (гос. мен-т – упр-е хоз-м страны). Практ-й мен-т исторически делят на 2 отрезка: донаучный (до кон. 19 в.) и научный (20 в.-…). В нач. 20 в. в Р. склад-ся нов. отрасль пром-ти, основа – механ. труд, возникает S фабр-заводской орг-ии пр-ва (Центр. Россия, Иваново – тектиль, СПб, Урал). С 1910 года в Р. активно рав-ся машиностр-е. с рзв-ем пром-ти возникает теор-я упр-я пром-ми орг-ми (похожа на западн, но имела св. особ-ти) Постеп-я модерн-я пр-ва и тех прогресс ставят вопрос о квал-ции тр. и совершен-ии упр-я (исслед-я в вузах и НИИ). 1912-14 гг. – в Р. переводятся труда Тейлора, Ганта, Гилбрета. Обра-сь 2 лагеря: сторонники тейлоризма (Поляков, Железнов, Озеров), но предостарагали от механ-го переноса зап-х идей в Р., и противники (Воронцов, Маслов, Покровский) – видели мен-т как ср-во усил-я экспл-ции рабочих. После 1917 г. – курс на нов. нерын. экон. S-му: на макроур-не – центр-ция и плановость, на микроур-не – раб. контроль и выборность рук-лей, S-ма гос. закупок и др.. С 1921 г. – S-ма НИИ в в обл-ти упр-я и науч орг-ии труда (НОТ). В практике упр-я реш-щее знач-е получ-т исполнительство, в теории – приоритет на маркс-лен. полит. экономику.

В пер-д НЭПа (1921-29гг) – разв-ся рын мех-мы => необх-ть обесп-я эфф-ти упр-я в этих усл-ях. Разв-ся теория НОТ с учетом дост-ний развитых стран.

С 1929 г. сворачив-ся НЭП => сужалась роль экон-х м-дов упр-я, хоз. самост-ть. Начало эпохи жесткого ком-админ упр-я, теор-и план-я эк-ки пром-ти и с/х, а также эк-ки предприятия. В советск. школе науч. упр-я выд-ют 2 напр-я:

1. орг-технич конц-я упр-я. Богданов А.А. разр-л всеобщую орган-ную туюрию (Тектология) выделял общие черты и принцыпы в упр-ии в природе, технике, обществе (эк-ке). Гастев А.К. ,орг-р Центр-го инст-та тр., концепция узкой базы НОТ, конц-ция трудовых установок, к-я содержала основы киберн-ки, инженер. психологии и эргономики. Ереманский – концепция физиологич-го оптимума, методология рац-ции машин. пр-ва на основе комплексного подхода.

2. соц.-организац-ные конц-ии упр-я. Дунаевский – вопрос о нормах управляемости. Кержинцев выделил в НОТ 3 эл-та: труд, пр-во, упр-е. Витке – социально-трудовая конц-я пр-вом. упр-е состоит в рациональном сочетании людских воль.

Струмилин С.Г. – полит. экономия социализма. Разрабатывал теории планир-я.

Вознесенский А.Н. – председатель Госплана, теоретик военн. эк-ки СССР.

Во втор.пол. 20 в. – развитие и внедрение ЭВМ => разр-ка теории упр-я инф-ей, кибернетика, => разв-е науки упр-я на базе теории систем и системного подхода (Объект и субъект упр-я, связи упр-я, внутр и внеш среда…) В самом проц-се упр-я выд-ся обществ-орган форма и информац-е содерж-е. Появляются эконом-математ модели упр-я, Выделяют также: 1. процесснный подход в упр-ии –процесс достиж-я целей путем совершен-я цепи событий. 2. программно- целевой подход: - разр-ка стратег целей, - разр-ка S-мы ресурсообесп-я достиж-я целей, - S-ма бюдж-фин обесп-я.

Разв-е процессного подхода даёт толчок разв-ю ТО, затем теории упр-я. Современ. тенденции и подходы разв-я росс. модели мен-та. Многие ученые спорят, какая модель нам ближе: амер-ая, Европ-ая или яп-ая. Исслед-я показ-ют, что отдельные рег-ы РФ предрасположены к разным экон-м моделям, Европ-я модель более приемлема для С-Зап-го рег-на, в т.ч. СПб, Новгорода и для ряда р-в З. Сибири. А для В. Сибири, центра Урала и Моск-й обл., больше подх. амер-ая модель хоз-ния. По мнению некот-х специал-в, в наст. момент проявл-ся некая новая модель мен-та под назв-ем "мен-т в глоб. эк-ке". На смену чел-у экон-му (США) и соц-му (Япония) приходит чел. информац-й, или самореализующийся. Для него преобл-щий мотив работать в компании - не деньги и не чувство долга, а совпад-е его S ценностей с ценн-ми коллег. Каждая компания в соот-ии с задатками, пристрастиями и опытом св. рук-лей, в завис-ти от интеллект-го ур-ня перс-ла, фин. возм-тей и др. причин творит соб-ную, неповторимую модель упр-я.

Современные тенденции и особенности развитии российской модели менеджмента

Российская модель менеджмента только начинает складываться, она возникает на стыке старых и новых методов управления, восточной и западной модели менеджмента наша модель во многом оригинальна и становится всё более действенной в наст время. Менеджмент в РФ характеризуется следующей особенностью – он почти всегда носит антикризисный характер. В нынешних условиях предприятие имеет большую свободу в принятии решений с одной стороны, а с другой - не гарантированы государством от тяжёлых последствий неправильных решений. Основной задачей многих предприятий является предотвращение и успешное преодоление кризисов в деятельности предприятия. Кризисы носят как общий так и специфический характер. Задачей менеджера любого пред-я явл решение задач по определению объёмов, источников и рационального использ-я фин рес-сов. Их источ-ми могут быт собственные ср-ва, кредиты банков и др заёмные ср-ва. М-ры определяюит какой вид затрат нужно осуществить в связи с хоз деят-тью и каков сущ-ет риск. Кризис может наступить по многим причинам: не уплаты налогов, не поступления вовремя и вообще платежей от контрагентов, недостаточность собст ср-в и т.д. предпр-я вступают в контакт как минимум с 3-мя осн гр-ми партнёров – гос-во, поставщики, пок-ли. Отношения с гос-вом в осн склад-ся в организационном направлении – по поводу уплаты налогов. Из российского опыта видно, что здесь главная трудность в быстроизменяющихся законах и постановлениях. При работе с поставщиками трудности м-та на рынке носят двоякий хар-р. Например можно не получить товар вообщек или вовремя из-за непредвиденных обстоят-в. с др стороны эти поставки можно страховать, но страховое дело в РФ ещё не развито. В кризисной ситуации даже добросовестная страх компания не может выполнить своих обязательств. Проблемы с покупателями связаны с проблемой неплатежей, кот приводят к снижению закупок продукции и уменьшению тов-об-та. Если размеры неплатежей большие, то они приводят к невыплатам з.п., налогов, к штрафным санкциям, фин риску, банкротству

6.Менеджмент как социальное управление организацией. Организация как самоуправляемая система: субъект, объект, предмет управления, открытая, закрытая система, внутренняя и внешняя среда. Менеджмент как система и вид деятельности, как наука и как искусство.

Менеджмент - умение добиваться поставленной цели, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации. Менеджмент как система социального управления (ССУ) явл-ся разновидностью совместной деят-ти людей, вид деят-ти, кот орг-зуется и осущ-тся для достиж-я поставленных целей. В любой системе упр-ния сущ-ет: 1) объект упр-ния (ОУ) 2) субъект упр-ния (СУ) 3) система связи м/д ними. Управление – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, регул., необх для того, чтобы сформулировать и достичь целей орг-ции. Субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в себе информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления. Данные импульсы будем называть управленческими командами. Объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд. Предмет управления – то на что направлено. Открытая организационная система характеризуется широким набором связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее (фирма, СМИ, органы власти). Закрытая система характеризуется внутренними связями и создается людьми для удовлетворения потребностей и интересов преимущественно своего персонала, компаний или учредителей (профсоюзы, политические партии). Все организации являются открытыми системами, выживания любой организации зависит от внешнего мира. Внутренняя среда организации - ситуационные факторы внутри организации. К основным переменным внутри организации относятся цели, структура, задачи, технология и люди. Цели - конкретные, конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Структура организации представляет собой логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать цели организации. Задачи - определенная работа, серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее определенные сроки. Выдeляют cлeдyющиe ocнoвныe xapaктepиcтики внeшнeй cpeды: взaимocвязaннocть фaктopoв внeшнeй cpeды — ypoвeнь cилы, c кoтopoй измeнeниe oднoгo фaктopa вoздeйcтвyeт нa дpyгиe фaктopы. Измeнeниe кaкoгo-либo фaктopa oкpyжeния мoжeт oбycлaвливaть измeнeниe дpyгиx; cлoжнocть внeшнeй cpeды — чиcлo фaктopoв, нa кoтopыe opгaнизaция oбязaнa peaгиpoвaть, a тaкжe ypoвeнь вapиaтивнocти кaждoгo фaктopa; пoдвижнocть cpeды — cкopocть, c кoтopoй пpoиcxoдят измeнeния в oкpyжeнии opгaнизaции. Окpyжeниe coвpeмeнныx opгaнизaций измeняeтcя c нapacтaющeй cкopocтью. Пoдвижнocть внeшнeгo oкpyжeния мoжeт быть вышe для oдниx пoдpaздeлeний opгaнизaции и нижe для дpyгиx. В выcoкoпoдвижнoй cpeдe opгaнизaция или пoдpaздeлeниe дoлжны oпиpaтьcя нa бoлee paзнooбpaзнyю инфopмaцию, чтoбы пpинимaть эффeктивныe peшeния; нeoпpeдeлeннocть внeшнeй cpeды — cooтнoшeниe мeждy кoличecтвoм инфopмaции o cpeдe, кoтopoй pacпoлaгaeт opгaнизaция, и yвepeннocтью в тoчнocти этoй инфopмaции. Чeм нeoпpeдeлeннee внeшнee oкpyжeниe, тeм тpyднee пpинимaть эффeктивныe peшeния. Менеджмент как искусство базируется на том, что орг-ции-это слож.соц.система, Управление которой требует учета огромного числа факторов внутренней и внешней среды. Принятие Управленческий Решений в этих условиях -это искусство,базир. на знаниях.,умениях.,интуиц.,и опыте людей, управляющих оргми. Мн. как наука имеет свой предмет изучения, свои специфич.проблемы и подходы к их решению. Научную основу дисцил.составляет сумма знаний об Управлении обобщенная в виде ее теории и методов. Менеджмент можно рассматривать как вид деятельности, выделился из системы общественного производства. Мен-т осуществляется как процесс. Его содержанием является воздействие Субъекта Управления на Объект Управления для перевода Объкта Управления из одного состояния в другое, либо поддержания его в уже достигнутом состоянии, используя для этого различные элементы системы Управления.