- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •2.Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента(Поведенческая, эмпирическая, ситуационная)
- •4.Особенности Американской, Заподноевропейской, Японской моделей современного менеджмента.
- •5.Основ-е историч-е этапы в XX в. (досоветский, «новой эконом-й пол-ки» командно администр-й перио-ы) современные особенности развития российской модели мен-та.
- •7.Управление как вид общественного труда и как системный процесс в организации. Разделение и специализация управленческого труда в системе менеджмента.
- •8.Основные методологические подходы к разработке менеджмента орг-ии: системный, процессный, программно-целевой.
- •10.Основные методы управления социальными системами: виды методов- экономического, административно - правового и социально-психологического воздействия, типы методов: прямого и косвенного воздействия
- •11.Механические линейные, функциональные и линейно-штабные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •12.Механистические линейно-функциональные и дивизиональные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
- •13.Органические организационные структуры управления: матричные и проектные. Особенности и области применения.
- •14.Планирование как функция менеджмента: виды, характеристика. Стратегическое и оперативное планирование.
- •15.Организация как функция менеджмента: виды, характеристика. Соотношение централизации и децентрализации в управлении.
- •16.Мотивация как функция менеджмента: виды, характеристика. Основные теории мотивации.
- •17.Контроль как функция менеджмента: виды, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •18.Основные законы организации: синергии и упорядоченности (информированности); их применение в практике управления организацией.
- •19.Основные законы организации: развития, онтогенеза и самосохранения, их применение в практике управления организацией.
- •20.Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
- •21.Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
- •22.Принципы организации (статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организацией.
- •23.Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.
- •24. Основные этапы развития теории орг-го повед-я и осн. Совр-е конц-ии.
- •1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
- •26.Коммуникации в менеджменте. Основные элементы коммуник. Процесса и управл. Информация.
- •3.Параметры голоса; 4.Внешность.
- •27.Власть и Лидерство в менеджменте организации. Стили руководства. Современные Теории Лидерства.
- •28. Конфликты в управлении соц. Процессами организации. Способы и методы разрешения конфликтов.
- •29.Развитие организации и управление организационными изменениями
- •30. Организационная культура в с-ме мен-та орг-ии: сущьность, содержание, формы.
- •31. Система управления организацией. Компаненты с-мы упр-я. Докум-ы, описыв-е с-му упр-я.
- •32.Модель хоз. Деят-ти орг-ии. Ключевая идея деят-ти. Цепочка образ-я с-ти. Операц-я модель.
- •33. Понятие и определение упр. Реш-я. Сущность и св-ва упр. Реш-й. Примеры управл-х реш-й. Понятие и опр-е упр-х проблем.
- •35.Процесс принятия реш-й. Стороны проц-а принятия упр-го реш-я. Управленч-е реш-е с точки бенефициаров.
- •37.Стратегическое планирование. Понятие, виды, типы и реализация управленческих стратегий.
- •38.Стратегическое конкурентное позиционирование компании на рынке. Конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и стратегические способности.
- •39.Внутренняя, и внешняя среда компании. Стратегический анализ позиции компании на рынке посредством методик pest-анализа и swot-анализа.
- •40.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Бостонской консультативной группы (бкг).
- •41.Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Мак-Кинси.
- •42.Понятие, виды и типы корпоративных (базовых) стратегий. Структура портфеля корпорации.
- •43.Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий: лидерства в низких издержках, фокусирования, дифференциации.
- •45.Стимулир-я труда персонала орг-ии: методы и виды.
- •46. Оценка персонала организации: методы и инструменты. Центры оценки персонала.
- •47.Стратегии развития человеческих ресурсов. Развитие персонала как важнейшая функция управления персонала: обучение, управление карьерой.
- •48.Кадровая политика (кп) орг-ции: сущность, направления и кадровые технологии.
- •49.Подбор, отбор и расстановка кадров орг-ии.
- •50.Инновационный менеджмент: сущность, проблемы и задачи.
- •51. Инновация как экономическое явление. Сущность, функции и виды инноваций.
- •52. Инновационный процесс. Содержание его этапов, исполнители, результаты, финансирование.
- •Коммерциализация новшества
- •53.Национальная инновационная инфраструктура (финансовая, организационно-техническая, кадровая).
- •54. Управление инновационным преобразованием организации (предприятия). Методика анализа и оценки инновационного потенциала, климата, позиции, активности и силы
- •55.Типы конкурентного стратегического инновационного поведения организации (предприятия).
- •59.Оборот Кл: пон-е, ст-ра,ист-ки формир-я. Опр-е потр-ти вОбК,пок-ли эфф-ти исп-я.
- •60.С/ст-ть пр-ции. Классиф-ии з-т на пр-во и реал-ю пр-ции. Калькулир-е с/ст ед-цы пр-ции.
- •64.Операцй ан-з «Зат-ты-Выручка-Пр-ль».
- •66.Системный подход к управлению маркетингом организации, структура системы управления маркетингом организации. Концепции, принципы и функции маркетинга.
- •Факторы внеш. Ср.: поддающиеся возд-вию (поведение покупателей) и неподдающиеся воздействию (гос. Законодательство).
- •67.Организация маркетинговых исследований. Изучение мотивации потребителей. Методы маркетинговых исследований.
- •68.Жизненный цикл товара. Управление товарным ассортиментом. Оценка конкурентоспособности товара организации.
- •69.Организация анализа рынка. Методика определения емкости рынка. Изучение конъюнктуры рынка.
- •- Анализ ценовой политики, товара. Методика опр-я ёмкости рынка
- •70.Планирование и контроль маркетинга.
- •71.Организация продвижения товаров на рынок; формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •72.Системный подход к а-криз упр-ю орг-ии. Кризис, его виды,фазы и последствия.
- •73.Диагностика экономического и финансового состояния кризисных предпритияй (организаций).
- •74. Стратегия и тактика в антикризисном управлении.
- •75.Технолог антиризисного управления организацией.
- •76. Признаки и порядок установления банкротства организации (предприятия).
- •77. Риски в предпринемательской деятельности. Методы управления рисков организации.
- •78.Понятие, сущность, классификация проектов. Жизненный цикл, окружение и методы структуризации проектов.
- •79.Инновационный проект: понятие, виды, основные этапы разработки и реализации. Сетевые методы в управлении инновационными проектами.
- •80. Принципы и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •81.Концепция логистики. Категория экономических компромиссов в логистическом менеджменте организации.
- •82.Политика снабжения и сбыта в системе менеджмента организации.
- •83.Управление запасами в логистической системе организации. Назначение и типы запасов.
- •84.Системы управления запасами. Управление запасами с применением анализа abc-xyz.
- •Техника xyz-анализа
- •Анализ авс
- •Порядок проведения анализа авс
- •85. «Толкаюшие» системы управления материальными потоками (системы мрп1, мрп2). «Тянущие» системы управления материальными потоками (сист «Канбан»).
- •86.Системный подход к управлению качеством продукции на предприятии. Структура системы управления качеством. Отечественный и зарубежный опыт управления качеством.
- •87.Функциональные методы управления качеством продукции: планирования, мотивации, контроля. Российская модель премии качества продукции.
- •88.Квалиметрия: методы измерения уровня и показатели оценки качества продукции.
- •89.Экономические аспекты управления качеством. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества.
- •90.Создание, документирование и аудит системы управления качеством продукции на предприятии.
1.Становление и основные этапы развития теории менеджмента (Тейлор, Файоль, Мэйо).
Управ-ереволюции:@4-5т.лет д.н.э. Древний Восток Шумер- Превращение касты священников в касту коммерч-х дельцов. Не надо приносить человеческие жертвы, достаточно денег, скота, продуктов > появление письменности. @Вавилон Царь Хамурапи1792-1750г до н.э. 285 законов Хамурапи (управление различными сферами жизни общества, появление Светкой манеры упр-я. @Царь Навуходоносор (Производство-строительная революция) Разра-ки тех-ки сложных проектов- появление контроля. @18-19вв -появление наемных менед-в не только из привилегированного класса.@Школы менед-а появ-я нач.20в- появ-е проф-х менед-в. РОССИЯ 1917-переход от капитализма к социал-му, 1991г- переход от соц-ма.
ШКОЛЫ:1. Классическая шк. ТЕЙЛОР 1856-1915г- *разчлинение трудовых операций *Введ-е хромометража(фотографирование)д/увольнения *Появл-е тарифной сетки(увязка з/п с выручкой) *Возрастание роли контроля *Появление научного управления. 2.Административная шк. ФАЙОЛЬ нач.20в *Описание ф-й управ-я *Развитие принц-в управ-я *Рассм-я упр-я как процесса.3.Человеческих отнаш-й МЭЙО 1880-1949г*Испльз-е интел-го потенц-а раб-ка *Учет идивид-х особен-й раб-ка *прикладная мотивация *Преобл-е псих-х и соц-х факт-в, группов-х норм поведения *Профессион-е управление.
2.Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента(Поведенческая, эмпирическая, ситуационная)
ШКОЛЫ:1. Классическая шк. ТЕЙЛОР 1856-1915г- *разчлинение трудовых операций *Введ-е хромометража(фотографирование)д/увольнения *Появл-е тарифной сетки(увязка з/п с выручкой) *Возрастание роли контроля *Появление научного управления. 2.Административная шк. ФАЙОЛЬ нач.20в *Описание ф-й управ-я *Развитие принц-в управ-я *Рассм-я упр-я как процесса.3.Человеческих отнаш-й 1880-1949гМЭЙО*Испльз-е интел-го потенц-а раб-ка *Учет идивид-х особен-й раб-ка *прикладная мотивация *Преобл-е псих-х и соц-х факт-в, группов-х норм поведения *Профессион-е управление.ПОДХОДЫ:1.Процессный подход-ФАЙОЛЬ. Управление-процесс осн. Функ-ми кот. Явл. Предсказание, предвиденье, планирование, организация, Координирование, контроль. Ф-ии самостоятельные и не зависят др. от др. Управление рассм-ся как сумма всех ф-й упр-я. ПРИНЦИПЫ УПР-Я: Дисциплина, Справедливость(сочетание правоты и правосудия),порядок, инициатива, единство, разделение труда. 2.Системный подход. Орг-я- с-ма состоящая из взаимосвязанных элементов(подсис-м) вместе с их связями и отношениями обладающая целостными св-ми. Элементы вн. Среды: орг.ст-ра, цели и задачи, персонал, оборудование, технология, ресурсы. Внешняя среда: микро(среда прямого воздействия)-потреб-ли, кон-ты, поставщики, посредники. Макро(Косвенного возд-я) факторы: эконом-е, полит-е, клим-е. Суть: менеджеры должны рассматривать п/п как совок. Взаимос-х элемен-в, кот ориент-ны на достиж-е различ-х целей под влиянием внеш. Среды. Барнард. Менедж-у необх-мо учитыв-ть единство формальной (С-ма сознательна построена руков-м д/целенаправ-го объед-е идей, людей, ресурсов) и неформальная (Устойчивая сеть межлич-х и соц-х объедин-ий стихийно возникающих при объединении людей в их трудовой среде). 3.Ситуационный под-д- Фоллет- различные ситуации требуют различных типов знаний. – это увязка конкретных приемов управления с реальными ситуациями д/достижения целей орг-и. Теория менедж-та явл. фундаментом на базе кот. Менеджер исходя из реальной сит-ии должен принимать решения в соот-ии с конкретной сит-ей. Прграмно-целевой подход – управление по целям.
3. Современные школы и подходы к развитию научного менеджмента.(Количественных с-м и соц-х с-м)
ШКОЛЫ:1. Классическая шк. ТЕЙЛОР 1856-1915г- *разчлинение трудовых операций *Введ-е хромометража(фотографирование)д/увольнения *Появл-е тарифной сетки(увязка з/п с выручкой) *Возрастание роли контроля *Появление научного управления. 2.Административная шк. ФАЙОЛЬ нач.20в *Описание ф-й управ-я *Развитие принц-в управ-я *Рассм-я упр-я как процесса.3.Человеческих отнаш-й 1880-1949гМЭЙО*Испльз-е интел-го потенц-а раб-ка *Учет идивид-х особен-й раб-ка *прикладная мотивация *Преобл-е псих-х и соц-х факт-в, группов-х норм поведения *Профессион-е управление.ПОДХОДЫ:1.Процессный подход-ФАЙОЛЬ. Управление-процесс осн. Функ-ми кот. Явл. Предсказание, предвиденье, планирование, организация, Координирование, контроль. Ф-ии самостоятельные и не зависят др. от др. Управление рассм-ся как сумма всех ф-й упр-я. ПРИНЦИПЫ УПР-Я: Дисциплина, Справедливость(сочетание правоты и правосудия),порядок, инициатива, единство, разделение труда. 2.Системный подход. Орг-я- с-ма состоящая из взаимосвязанных элементов(подсис-м) вместе с их связями и отношениями обладающая целостными св-ми. Элементы вн. Среды: орг.ст-ра, цели и задачи, персонал, оборудование, технология, ресурсы. Внешняя среда: микро(среда прямого воздействия)-потреб-ли, кон-ты, поставщики, посредники. Макро(Косвенного возд-я) факторы: эконом-е, полит-е, клим-е. Суть: менеджеры должны рассматривать п/п как совок. Взаимос-х элемен-в, кот ориент-ны на достиж-е различ-х целей под влиянием внеш. Среды. Барнард. Менедж-у необх-мо учитыв-ть единство формальной (С-ма сознательна построена руков-м д/целенаправ-го объед-е идей, людей, ресурсов) и неформальная (Устойчивая сеть межлич-х и соц-х объедин-ий стихийно возникающих при объединении людей в их трудовой среде). 3.Ситуационный под-д- Фоллет- различные ситуации требуют различных типов знаний. – это увязка конкретных приемов управления с реальными ситуациями д/достижения целей орг-и. Теория менедж-та явл. фундаментом на базе кот. Менеджер исходя из реальной сит-ии должен принимать решения в соот-ии с конкретной сит-ей. Прграмно-целевой подход – управление по целям.