Министерство образования и науки РФ

Пермский национальный исследовательский политехнический университет

Кафедра: Менеджмент и маркетинг

Курсовая работа

по дисциплине «Исследование систем управления»

на тему

«Организационный анализ системы управления персоналом»

Организационно-функциональный подход к исследованию

Выполнила студентка

Гуманитарного факультета

Заочного отделения

Направление:

Управление персоналом

Группа УП – 08С

Ашихмина Анна Владимировна

Проверил преподаватель:

Ахметова Светлана Геннадьевна

Пермь 2013

Оглавление

Введение 2

1. Характеристика организации 5

2.Подходы и методы построения функциональных моделей 7

3.Функциональная модель системы управления персоналом МБОУ «СОШ № 14» (НОЦ) 11

Структурные звенья службы по управлению персоналом в НОЦ выглядят следующим образом: 12

4.Организационный анализ разработанной модели управления персоналом м/ц «YOKE» 13

5.Совершенствование функциональной модели управления персоналом м/ц «YOKE» 17

Заключение 25

Таким образом, в данной работе мы провели организационный анализ системы управления персоналом в НОЦ, выявили недостатки ее организации и предложили новую, более эффективную, разработанную в программе «БИГ-Мастер». 25

Введение

Бизнес- инжиниринг (business-engineering) - это современная технология управления, основанная на системном подходе. Компания как отрытая система описывается формально, точно, полно и всесторонне путем построения базовых информационных моделей предприятия (в первую очередь, организационно-функциональной структуры и бизнес- процессов) во взаимодействии с моделью внешней среды.

Разработка информационных моделей компании осуществляется "сверху вниз", начиная с формирования Миссии компании, корпоративных целей, корпоративных и функциональных стратегий, с помощью который определяется необходимый набор функций, обеспечивающий достижение поставленных задач.

Полная бизнес-модель компании является инструментом управления изменениями (управления организационным развитием). Это позволяет достичь решающего конкурентного преимущества за счет точной и быстрой реакции предприятия на изменения внешней среды (или на стратегический прогноз этих изменений).

Взаимодействие компании с внешней средой осуществляется как взаимодействие целостной системы с более широкой надсистемой, определяющей функциональное предназначение компании.

Иными словами, управляя процессами, мы организуем эффективное взаимодействие как внутри фирмы, так и вовне - с окружающим миром. Соответственно, это позволяет снизить транзакционные издержки (издержки некачественного взаимодействия) - внутренние (сотрудники и подразделения между собой) и внешние (фирмы с покупателями, поставщиками, инвесторами и т.д.).

Целью данной работы является получение практических навыков системного анализа деятельности предприятия с помощью программы «БИГ-Мастер».

Объектом данной работы является Бизнес-инжиниринг. Предметом исследования – организационный анализ системы управления персоналом м/ц «YOKE».

Задачи:

1. Дать краткую характеристику выбранной компании

2. Изучить программу «БИГ-Мастер»

3. Построить функциональную модель организации при помощи данной программы

4. Проанализировать данную модель

5. Создать доработанную функциональную модель организации

В данной работе использованы ресурсы интернет, методические пособия по данной дисциплине – Исследование систем управления, а также программа бизнес-инжиниринга «БИГ-Мастер».