19. Кожна фірма має зовнішнє оточення, що впливає на її функціонування. Вище

керівництво намагається обмежити облік дій середовища в першу чергу тими факторами, які мають вирішальний вплив на ефективність діяльності підприємства. Особливого значення набуває вплив таких факторів зовнішнього середовища: стан ринкової ситуації, аналіз умов торгівлі на ринку, господарські зв”язки, конкуренти, економіка, демографічні процеси, наука і техніка, правова система, споживачі та їхні вимоги до товарів.

Внутрішнє середовище підприємства – це механізм життєздатності підприємства, що забезпечує його самовиживання.

Воно відображає процеси та дії, що здійснюються усередині суб”єкту господарювання, основу його функціонування. Головне місце у внутрішньому середовищі займає підприємець, який створив свою фірму та керує нею. Підприємець самостійно приймає рішення по з багатьох питань: обсяг ресурсів, організація технології виробництва, наймання персоналу, результат виробництва.

Фірма, яка займається підприємницькою діяльністю, може мати виробничий та фінансовий відділи, маркетингову службу, бухгалтерію та ін. Конкретна організаційна структура залежить від специфіки виду підприємства, обсягів господарської діяльності, широти асортименту товарів, що випускаються.

Управління цими структурними підрозділами здійснюють вище керівництво та підприємець.

На кінцевий результат діяльності фірми впливають фактори середовища, які визначаються станом і розвитком ринкових відносин. Завдання підприємця – виявлення характеру і ступеня дії цих факторів та прийняття рішень, спрямованих на забезпечення стабільності функціонування і розвиток фірми.

Економічна інформація – це конкретне вираження процесів, що відбулися в середині фірми. Без такої інформації та її аналізу неможливі ефективне функціонування і розвиток підприємницької структури.

Однак фактори є різними за ступенем дії. Як правило, підприємство саме визначає, які фактори і у якій мірі можуть впливати на результати діяльності. Виявляються і враховуються не тільки фактори внутрішнього середовища підприємства, але і зовнішні фактори, які впливають на стан внутрішнього середовища суб”єкта.

20. Розробка нового продукту або нового проекту програмного забезпечення; інноваційні проекти в галузі менеджменту, і маркетингу характеризуються деякими особливостями: - Головна мета проекту чітко визначена, але окремі цілі повинні уточнюватися в міру досягнення приватних результатів; - Термін завершення і тривалість проекту визначені заздалегідь, бажано їх точне дотримання, однак вони повинні також коригуватися в залежності від отриманих проміжних результатів і загального розвитку проекту; - Планування витрат на проект більше залежить від виділених асигнувань і менше від дійсного прогресу проекту; - Основні обмеження пов'язані з лімітованої можливістю використання потужностей (обладнання і фахівців). Інноваційні бізнес-проекти можна класифікувати в такий спосіб; Економічні проекти - приватизація підприємств, створення аудиторської системи, запровадження нової системи податків. Особливості економічного проекту-головні цілі попередньо намічаються, але потребують коригування у міру прогресу проекту; те ж саме відноситься і до термінів; ресурси надаються по мірі необхідності в рамках можливого витрати визначаються попередньо, контролюються на економічність і уточнюються по ходу справи. Це означає, що економічні результати повинні бути досягнуті у фіксовані терміни при встановлених витратах, а ресурси надаються за потребою. Соціальні проекти - реформування системи, соціального забезпечення, охорони здоров'я, соціальний захист незабезпечених верств населення, подолання наслідків природних і соціальних потрясінь.

Особливості соціальних проектів мети тільки намічаються і повинні коректуватися в міру досягнення проміжних результатів, кількісна та якісна їх оцінка істотно ускладнена; терміни і тривалість проекту залежать від імовірнісних факторів або тільки намічаються і згодом підлягають уточненню; витрати на проект, як правило, залежать від бюджетних асигнувань ; ресурси виділяються в міру потреби в рамках можливого. Соціальні проекти мають найбільшу невизначеністю. Організаційні проекти - реформування підприємства, реалізація концепції нової системи управління, створення нової організації або проведення міжнародного форуму. Особливості організаційних проектів і їх цілі заздалегідь визначені, проте результати кількісно і якісно важче визначити, ніж у перших двох випадках, так як вони пов'язані, як правило, з організаційним поліпшенням системи;. термін і тривалість задаються попередньо; pecypcи надаються в міру можливості; витрати на проект фіксуються і піддаються контролю на економічність, однак вимагають коригувань у міру прогресу проекту. Наявність декількох альтернатив і припущень (щодо вибору технології; обладнання, потужності, місця розташування, фінансування тощо) ускладнює інвестиційне проектування. Як правило, наявні альтернативи слід розглянути вже на етапі попереднього техніко-економічного обгрунтування. Ефективна бізнес-ідея, її реалізації, призводить до того, що фірма і інвестор одержать достатню очікуваний прибуток. Таким чином, з безлічі варіантів здійснення бізнес-ідеї вибирається той, який при даному загальному капіталі і достатньої нормі прибутку для інвестора здатний принести максимальний прибуток. Це означає, що існують такі ефекти використання загального капіталу, які не підлягають розподілу між інвестором та фірмою, а цілком належать фірмі.

21. Глибина пророблення бізнес-плану залежить від обсягу запитуваного фінансування. У випадку малого бізнесу деякі деталі бізнес-плану можуть бути опущені або викладені в скороченому обсязі. Бізнес-плани, призначені для внутрішнього користування (тобто для планування й прогнозу діяльності підприємства), можуть бути яке в чому спрощені.

Універсальною основою будь-якого бізнес-плану, на яку можуть накладатися різні додаткові аспекти, є наступні розділи:

I. Короткий опис проекту

II. Опис компанії (підприємства)

III. Аналіз ринку

IV. Проект

V. План впровадження проекту

VI. Додатки.

Тепер розглянемо докладніше рекомендоване утримування частин бізнес-плану.

1. Короткий опис проекту

Короткий опис проекту (резюме) складається, як правило, уже після того, як закінчена розробка всього бізнес-плану, однак розміщається саме на початку документа. Воно повинне містити: мета проекту, структуру, фінансові потреби й переваги проекту, графік повернення позикових коштів, резюме.

У резюме для того, щоб зацікавити потенційного партнера, необхідно довести, що саме його справа буде мати успіх.

Анотація - своєрідна візитка майбутнього справи, тому необхідно чітко й переконливо викласти головні положення проекту, а саме: ціль, тобто чим буде займатися підприємство або організація (товар або послуга і її перевага), скільки коштів необхідно для його діяльності, фінансові прогнози, прогноз попиту на його продукцію або послуги, і чому підприємець думає, що його справа буде мати успіх.

У цьому розділі представляється й загальна інформація:

повна назва й адреса підприємства;

спонсори проекту - прізвища людей, притягнутих до проекту і їхньої координати;

місце розташування;

суть пропонованого проекту (кілька фраз щодо мети проекту);

обґрунтування проекту (коротко пояснити, чому проект буде мати економічний резон);

прогнозовані фінансові результати (опис загальної вартості проекту, очікуваних результатів проекту й строків погашення позик);

короткий опис ринку (опис ринкових можливостей, які буде використати Ваш проект і головний аргумент - чому проект буде успішним, незважаючи на наявні товари й послуги, задовольняючі потреби вибраного сегмента ринку).