
- •Технология выездного туризма
- •Презентативная организация туров.
- •Технология организации туров российских туристов за рубеж:
- •Формы работы с иностранными партнерами. Услуги, оказываемые meet-компаниями.
- •Формы сотрудничества туроператора с предприятиями гостиничной индустрии. Разовые заявки, комитмент, элотмент, безотзывное бронирование, повышенная комиссия, приоритетное бронирование.
- •Формы взаимодействия туроператора и авиакомпании:
- •Формы взаимодействия туроператора и железных дорог:
- •Формы взаимодействия туроператора с круизными компаниями:
- •Формы взаимодействия туроператора с автотранспортными предприятиями:
- •Организация выездных групповых и индивидуальных туров массовых направлений.
- •Технология организации специальных видов туризма: экстремального, экзотического, спортивного в выездном туризме.
- •Организация экстремального и спортивного туризма.
- •Организация экзотического туризма.
- •Использование интернет-ресурсов и глобальных систем резервирования для бронирования туров, гостиниц, авиа-, железнодорожных- и билетов на водный транспорт.
- •Поисковые системы туров:
Формы взаимодействия туроператора с круизными компаниями:
Среди последних наиболее активными субъектами (определяющими тенденции круизных рынков вообще) являются туристические операторы. Туроператоры фрахтуют судно с командой и обслуживающим персоналом для выполнения определенного маршрута, при этом они полностью принимают на себя риск непродажи кают на маршруте, оплачивая стоимость фрахта судовладельцу задолго до выполнения круиза. Договор фрахта определяет статус перевозчика и туроператора в ходе подготовки и проведения круиза. Предметом такого договора является обязанность перевозчика безопасно для жизни туристов и их имущества реализовать водное путешествие по указанному маршруту и графику движения, предоставляя им в пути все оговоренные дополнительные услуги (питание, работа элементов инфраструктуры развлечений, посадка и высадка в портах следования и т. д.), с другой стороны, туроператор принимает на себя обязанность уплаты стоимости фрахта в указанный в договоре срок.
Фрахт водного судна бывает разовым (при организации одного конкретного круиза), либо сезонным (когда заказчик круиза - туроператор арендует лайнер на период навигации и самостоятельно определяет даты начала и завершения круизов, а также их маршруты).
Формы взаимодействия туроператора с автотранспортными предприятиями:
В Российской Федерации отношения между пассажиром и автоперевозчиком регулируются Федеральным Законом «О государственном контроле за осуществлением международных автомобильных перевозок и об ответственности за их невыполнение» (1998 г.) и Уставом автомобильного транспорта Российской Федерации (1993 г.).
В современной практике применяются две основные формы использования услуг автоперевозчиков: приобретение оператором собственного автобуса для организации дальнейших автобусных туров и сотрудничество с владельцами автобусов (автотранспортными предприятиями или частными лицами).
В первом случае приобретение оператором автобуса экономически выгодно, только если рыночные возможности туроператора позволяют ему гарантировать постоянную занятость транспортного средства и осуществление рентабельных рейсов.
Так называемая аренда транспортного средства у их законных владельцев (юридических или частных лиц) бывает разовая (для выполнения конкретного тура), сезонная (в договоре указывается определенное количество рейсов в сезоне с конкретными датами и сроками, на которые арендуется автотранспортное средство).
Организация выездных групповых и индивидуальных туров массовых направлений.
Все турпоездки можно условно разделить на 2 вида - групповые и индивидуальные туры. Групповые туры подразумевают групповое обслуживание - групповые скидки в отелях, на авибилеты, групповые экскурсии и т.д.
Индивидуальные туры каждый выбирает по своему вкусу. Индивидуальный тур - это прежде всего путешествие с комфортом, реализующее все самые необычные пожелания путешественника.
Стоимость индивидуальных туров выше, чем у групповых. Индивидуальные туры составляются именно для заказчика, весь сервис расчитан только на нужды оплатившего тур. Экскурсии проводятся индивидуально, также по просьбе туриста можно немного изменить стандартную экскурсию и показать что-то, что будет интересно заказчику в данный момент. Традиционно для дорогих туров бронируются высокозвездные отели, заказываются индивидуальные трансферы, индивидуальные экскурсии.
Расчет программы производиться индивидуально для каждого клиента. Можно разработать длинный и сложный маршрут с экскурсиями, конными переходами, пляжным отдыхом и т. д.