6.2. Учебная дисциплина «Стратегический менеджмент»

1. Суть и принципы стратегического управления.

2. Сравнительные характеристики стратегического и оперативного управления.

3. Основные этапы стратегического менеджмента. Стратегическое и оперативное (тактическое) планирование. Роль стратегического планирования в совершенствовании управления. Взаимосвязь между планированием и прогнозированием.

4. Характерные особенности стратегических управленческих решений. Требования к качеству и эффективности стратегических решений. Примеры стратегических решений из практики российских организаций.

6. Цели организации, их функции, характеристика и классификация. Требования к целям.

7. Направления установления целей в торговой организации.

8. Миссия организации, понятие функции миссии, требования к ее формулировке.

9. Принципы постановки и использования целей в организации.

10. Основные составляющие и типы внешней среды. Цели ее анализа. Значение анализа факторов внешней среды для успешного функционирования фирмы на рынке.

11. Анализ факторов прямого воздействия (покупателей, конкурентов, поставщиков, рынка рабочей силы).

12. Методика проведения анализа внешней среды организации.

13. Цели, принципы, методы управленческого анализа.

14. Понятия стратегической проблемы, организационных возможностей, стратегического потенциала организации.

15. Возможные подходы к определению структуры управленческого анализа.

16. Проблемы управленческого анализа, его место в разработке стратегии предприятия.

17. Понятие конкурентных преимуществ организации/предприятия. Основные направления достижения конкурентных преимуществ.

18. Типы стратегий: корпоративная, деловая, функциональная.

19. Общие стратегические концепции. Корпоративная стратегия (портфельная). Стратегии концентрированного роста.

20. Суть диверсификации деятельности предприятий, ее цели. Общая характеристика стратегий диверсификации и интеграции.

21. Стратегии сокращения.

22. Процесс выбора стратегии фирмы.

23. Основные задачи высшего руководства на стадии реализации стратегии.

24. Процесс оперативного планирования.

25. Формирование и мобилизация ресурсов в процессе реализации стратегии.

26. Стратегические изменения в организации. Типы стратегических изменений.

27. Основные правила подготовки и осуществления изменений в организации.

28. Факторы успешной реализации стратегии предприятия.

29. Организационная структура как объект стратегических изменений (факторы, влияющие на выбор организационной структуры; процесс выбора или изменения организационной структуры).

30. Организационная культура как объект стратегических изменений.

31. Мотивация достижения стратегических результатов.

32. Контроль и оценка стратегического плана. Основные задачи стратегического, тактического и операционного контроля. Показатели функционирования, используемые в системе стратегического контроля.

6.3. Учебная дисциплина «Управление персоналом»

1. Понятие персонала организации, классификация персонала по категориям: производственный и управленческий. Состав управленческого персонала.

2. Объект управления персоналом, субъект управления персоналом, характер управленческих воздействий.

3. Понятие организационной культуры, ее характеристики.

4. Принципы и методы управления персоналом организации.

5. Цель, функции системы управления персоналом организации (СУП). Организационные структуры СУП.

6. Оргструктура службы управления персоналом крупной фирмы. Основные варианты видоизменения структуры управления персоналом в зависимости от особенностей организации.

7. Основные задачи кадровой службы. Содержание профессиональной деятельности менеджера по персоналу.

8. Общая характеристика СУП: функциональная и обеспечивающие (информационная, финансовая, социально-психологическая, правовая) подсистемы.

9. Проектирование системы управления персоналом.

10. Понятие кадровой политики, ее виды и показатели эффективности.

11. Стратегия управления персоналом организации, ее основные черты и составляющие.

12. Взаимодействие стратегии управления персоналом со стратегий организации. Практические действия УП-менеджеров при реализации различных стратегий организации.

13. Кадровое планирование. Цели и уровни кадрового планирования в организации.

14. Оперативный план работы с персоналом. Структура типового оперативного плана работы с персоналом организации.

    15. Маркетинг персонала. Внешние и внутренние факторы, определяющие направления маркетинговой деятельности в области персонала.

    16. Комплексный подход к организации подбора кадров. Анализ содержания работы. Характеристика методов анализа.

    17. Набор персонала. Наем на работу. Источники привлечения персонала, их преимущества и недостатки.

    18. Отбор персонала. Характеристики методов отбора персонала.

    19. Процедуры принятия окончательного решения о приеме кандидата на работу.

20. Управление трудовой адаптацией персонала.

21. Оценка результатов деятельности кадров: цели, функции, методы, критерии эффективности.

22. Процедура аттестации персонала.

23. Управление деловой карьерой персонала. Модель партнерства.

24. Принципы и направления рационального использования персонала. Основные причины и виды внутриорганизационных перемещений.

25. Высвобождение персонала по инициативе работодателя, по инициативе работника, выход на пенсию. Условия проведения успешной кампании по увольнению работников.

26. Организация системы обучения персонала: цели, значение, модель систематического обучения. Влияние профессионального обучения на организацию, ее сотрудников, общество в целом.

27. Методы профессионального обучения.

28. Формы и виды обучения. Результаты деятельности системы обучения работников организации.

29. Комплексная система мотивации персонала.

30. Общая характеристика важнейших стимулирующих систем в организации.

31. Условия труда персонала. Классификация факторов, воздействующих на условия труда.

32. Рациональный режим труда и отдыха персонала. Виды режимов труда и отдыха.

33. Дисциплина труда, ее виды.